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心情不好的時候,聽聽心理電台 


前 FBI探員、有敏銳觀察力的喬·納瓦羅(Joe Navarro)對觀察力的鍛煉有著自己有效的方法。喬·納瓦羅曾經擔任FBI幹員長達25年時間,是反間諜情報小組的行為分析專家,退休後成為美國知名的德州撲克教練。

在《牌桌上的閱人術》中他舉了一個簡單的小例子,展示何為敏銳的觀察力:

如何通過後天來訓練敏銳的觀察力

學習有效地進行觀察

能否在撲克比賽中成功閱人取決於你能否有效地觀察對手的行為。以下幾點可以使你成為一個能力更強的觀察者。(來源:壹心理網www.xinli001.com)

一、讓觀察變成一種生活方式。

有效地進行觀察不是一種被動的行為,而是有意識的、經過深思熟慮的行為。除此之外,觀察能力的培養還需要你付出諸多努力;需要你集中注意力來進行觀察,並且靠持續的練習來維持這種能力。那麼,要成為一個真正的觀察者,最佳的方式就是每時每刻有意識地觀察周圍的世界。千萬不要騙自己,認為不在牌桌上的時候你就可以關掉觀察力的開關。其實並不是這麼回事。你需要在早晨醒來的那一分鐘就開始進行觀察,並和周圍的世界互動。一直到晚上閉上眼睛睡覺,你都必須不斷地進行觀察,讓周全又細緻的觀察必須變成一種習慣。一旦你在日常生活中把自己訓練成一個全職觀察者,當你坐上撲克牌桌時,就能夠更有效地察言觀色。觀察也會變得更加自然和嫻熟,你也不至於會被那些需要處理的排山倒海的訊息壓得透不過氣。當通過持續的練習使自己的觀察能力更進一步時,你能察覺到的東西將會是如此之多,這可真是令人驚喜!

二、切勿丟掉觀察的習慣。

觀察力——無論是指在牌桌上識破對手非語言行為的能力,還是指走在大街上觀察身邊發生著什麼的能力,都必須業精於勤,不然就容易荒廢。如果你停止觀察,那麼觀察力就會降低、減弱甚至衰退。觀察頗像說外語或做運動:如果不是持續操練,那麼你將變得遲鈍,相應的能力也會隨之下降。

三、通過玩觀察力遊戲來提高觀察技能(或保持高水平的觀察力)。

觀察技能的提高和高水平的保持都有賴於持續的練習,那麼最好的練習方法之一就是玩「記憶力遊戲」。隨時隨地你都可以玩這一遊戲,而且想玩多少次就玩多少次。這個遊戲包括觀察你的日常行為——走進一個房間——然後閉上你的眼睛試著回憶你看到的東西,並儘可能地記起細枝末節。一開始,你會發現很難記住這些東西。但是當你繼續投入這樣的遊戲,你會驚喜地發現自己是如此善於重構所面臨的現實環境,並在腦海里準確地勾勒出來。你將不僅記起現實中很多的事物,而且也會回憶起更小的細節。

我經常玩這樣的遊戲,以至於它們已經融入了我的日常觀察,成為我生活中自然而然的一部分。我的「觀察力肌肉」已經發達到這樣的程度,我去朋友家拜訪,從他(她)家前門進去的時候,在我的腦子裡已經有了一幅這個小區的清晰面:路邊停的車型號是什麼樣的;隔著三戶人家有個男人在割草;有戶人家的車道上有兩份報紙;隔壁鄰居家的草坪有一塊地方破了,當中還突出一根金屬樁;還有街對面那所房子前有片特蔥綠的草地。

我很樂意承認,一直以來我都被身邊的事物所吸引。當然,我也花時間去觀察和研究別人,所以我玩記憶力遊戲的痴迷程度很可能超過你。儘管如此,我認為玩記憶力遊戲是開發你觀察力的最佳方式,是向卓越的觀察力努力奮進幫助你估量自己的最佳途徑。

第二個遊戲對於撲克玩家來說特別有用,那就是「解讀遊戲」,即解讀你所觀察到的現象。這個遊戲同樣要求你盡量去觀察並記住身邊的事物。不過除此之外,你還有一個挑戰:解讀那些你觀察到的事物所傳達出的訊息。

就拿之前我描述的那個社區來說,就我看到的現象,我會得出怎樣的結論呢?第一、那個割草的男人很可能是住在那所房子里的,因為沒有提供割草服務的商業車輛停在路邊;第二、車道上放著的報紙說明,最近一兩天那戶人家都沒人;第三、那塊破了的草坪當中的金屬樁可能就是鄰居家拴狗的地方;第四、街對面那塊特別蔥綠的草坪表示,主人可能在院子邊安置了化糞系統。

玩「解讀遊戲」時,證實自己的假設是對是錯是件很有意思的事。不過就算假設錯誤,通過學會如何更仔細地觀察身邊的事物,從看到的現象中獲得更多的訊息,仍然會使你的觀察技能有所進步。當你能夠更有效地觀察對手,並識破了他們行為的真正含義時,這兩種習慣都會讓你在撲克牌桌上遊刃有餘。

四、擴大你的觀察範圍。

有些人的觀察視野很狹窄,他們只看見眼前的事物,那些事物幾乎也就是他們所認為的世界的樣子。而其他人的視野則更為廣闊,並且能夠把觀察到的地方擴大。顯然,觀察視野越廣闊越好。寬廣的視野可以增加你看見事物的機會,並獲得更多的訊息,不然你可能會錯過這種機會並失去這些訊息。

有個實驗你可以做一下:筆直地伸出你的雙臂,抬到與肩膀同高的位置,將雙手內要,然後擺動你的手指。如果你能看見手指在動,那麼兩臂之間的距離就是你的視野範圍。如果你看不見自己的手指,那就將雙臂向內靠攏到能看見手指的位置。一旦看見了手指,那麼你就知道自己潛在的觀察視野有多大。

然而,人們在觀察的時候,並沒有充分利用全部的視野範圍。他們只是把視野局限在眼前的東西——視野的焦點,而不是把視野擴大,讓視野範圍內的所有事物都囊括進來。學學如何擴展自己的視野範圍,生活並不只是你眼前的樣子!通過練習,你不僅能夠看到正前方很遠的地方,而且還能夠拓寬自己的視野。你會為自己能看到如此多的東西而感到吃驚。若你想在撲克牌桌上更多地觀察你的對手,又不想老是扭脖子挪屁股的話,擴大視野範圍就變得尤為重要了。

總結:

我認為就像喬·納瓦羅所提倡的,讓觀察成為生活的方式,並且持續操練,不停地通過觀察力遊戲提高自己的觀察力是可行和高效的途徑。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼    俗話說的好:「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。」企業的領導者和管理者對下屬說話不僅要注意表情態度,而且更要注意言辭傷人。孔子在「君子九思」中說:「色思溫,貌思恭,言思忠」,講的就是這個道理。因此,作為管理者的,一定要避免傷害下屬自尊心的語言。下面這十句話最傷下屬的自尊心。

 


第一句話:這個我早就知道。當下屬向你彙報工作或是提出建議時,你千萬不要說「你的想法和我一樣,原來我也是這麼想的」。更不要說「這個事情我早就知道了。」這話的言外之意就是「你說的都是廢話,都是過時的話,我才不領你的情呢?」

 

第二句話:沒我的話不能辦。類似的語言還有「沒我的簽字不行」、「我不在的時候,誰都別亂來」、「聽我的還是聽他的」、「一切依我說的為準」等等。這是一種典型的獨裁式管理,它傷掉的是下屬的積極主動精神和神聖的職權意識。

 

第三句話:你不要自以為是。當下屬與上級共同研究工作時,上級要真誠聆聽,千萬不要表現出不耐煩的情緒,更不要否定下屬的意見。千萬不要說「你說的不對!」如果下屬堅持自己的意見,你千萬不要說「這麼多人難道誰都不如你?」、「你不要自以為是」。如果你說了,下次開會的時候,你把刀架在他的脖子上,他都不會再開口了。

 

第四句話:我對你太失望了。當下屬犯了重複性的錯誤或者多次做錯了事情,你千萬不要說「我對你太失望了。」諸如此類的話還有我看你是「鵝卵石永遠也孵不出小鵝來了。」、「你是無可救藥了」、「你是瘸子崴了腳沒治了。」這是對人的根本否定,最傷人心。

 

第五句話:你怎麼就這麼笨。當你的下屬還未達到優秀和卓越的程度,往往辦事不利或者不如你願,這時候,你千萬不要說他「笨」、「不靈光」、「不機敏」、「不善動腦子」。更不要說他「吃什麼什麼不剩,幹什麼什麼不行。」這就叫做「一棍子打死人」,也叫做「一碗涼水看到底」。這樣說的後果,會使下屬自暴自棄。

 

第六句話:我罰你這算輕的。當下屬違規犯錯的時候,不要說「罰你是輕的」,更不要說「我不砸你的飯碗就是對你的恩賜。」

 

第七句話:你為什麼不學好。如果你的下屬有什麼不良的嗜好,你不要教訓人家「你為什麼不學好?」,不要說「你為什麼不向好人學習?」,千萬不要說「人比人得死,貨比貨得扔」。更不要說「你找個地縫鑽進去得了!」、「狗改不了吃屎」。這樣的惡語就像利劍穿心。

 

第八句話:這是你的命不好。假如你的下屬遇到了很不開心的事情,或者失去了他很在意的東西,你不要說「這是你的命不好」。千萬不要說「人的命天註定,你就這個命。」更不要說「認倒霉吧!」

 

第九句話:是個娘們比你強。如果你的下屬總也不如你的意,或是經常辦事不利,或者辦事缺乏激情和魄力,你千萬不要說「是個娘們都比你強」;更不要說「不如回家抱孩子」;最好不反問「你還是不是個帶把的!」

 

第十句話:我真後悔交給你。當你把事情交給下屬去辦而沒辦好,甚至辦砸了,你千萬不要說「我真後悔把事交給你來辦」,或者說「當初我就覺得你不行」,「我真是有眼無珠,看人看走了眼。」千萬不要謾罵你的下屬「你是豬腦子啊?」,不要說「你的腦子進水啦?」或者「你的腦袋讓驢踢了?」


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穿衣著裝學老闆 有助職場升職


網路擷圖

想獲得職場升遷,拼業績並非唯一手段。英國一項調查顯示,在著裝風格上盡量模仿你的老闆可以讓你贏得更多印象分,有助職場升遷。

穿衣趨同贏好感

英國老牌零售商德本漢姆百貨公司調查2000人,其中包括一般職員和經理級管理人員,瞭解他們對職場著裝、好感度等問題的看法。

結果顯示,68%受訪經理對與自己著裝類似的下屬有更高辨識率,並承認對這些下屬的印象分更高;61%調查對象認為,與同事們穿著類似可以帶來更好的團隊精神,提升創造力。

英國《每日郵報》援引心理學家詹姆斯的話報導,調查結果「並不意外」,因為「『變色龍主義』策略的證據比比皆是。所謂『變色龍主義』,大意是指模仿共事者的行為和外表。這可以讓對方對你產生更加積極的看法」。

談及職場著裝的學問,赫特福德郡大學心理學家卡倫?派因說:「對剛入職場的年輕人而言,老話『為你想要的工作而穿著,而不是你現在做的工作而穿著』現在仍然有益。」

「著裝相同帶來的強化效應可以翻倍。」她說,「人們傾向於對與自己相似的人給予更多關注,因為不同有時會讓人感覺受到威脅。當大家穿著類似時,人們會感覺更安全。」

「老闆通常喜歡任命和提拔與自己相似的下屬。董事會的聲望在於他們選出的成員『如同一個人』。服裝可以快速表達『我是誰以及我像誰』,研究顯示,它們還能改變穿著者的性格。」

「穿著上學老闆或許能幫你顯現出領導行為,還可能影響其他人的潛意識,認為你是管理人才。可以說,像上司那樣著裝,是獲得關注和認可的聰明辦法。」她說。

辦公室「流行」撞衫

著裝與升遷的微妙關係催生「職場雙胞胎」這一職場著裝新趨勢。

德本漢姆百貨公司的調查顯示,這種現象已經成為英國職場的共同特徵,比如「黑白配周一」和「格子衫周五」。

德本漢姆百貨公司一名發言人說:「職場著裝趨同現象日漸增多,如今在許多辦公室,一眾同事『撞衫』似乎是種流行笑料。著裝標準通常由老闆『以身作則』,接著其他人就會跟風。」


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色誘?飛檐走壁?真實CIA女特工生活原來是這樣


一提到CIA女特工,大家腦海中一定會浮現幾個這樣的場景,眼花繚亂的酷炫高科技裝備秀、接頭收取情報、識破身份後的拔槍相向或飛檐走壁的大逃亡。再不就是《特工紹特》、《碟中諜》、《史密斯夫婦》電影中那一幕幕的經典場景。總之,她們一定是身手非凡、智商超群、上曉天文地理、下能入水摸魚,還要是顏值高、身材好、有大長腿。

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但現實生活中的CIA特工真的如此嗎?來和小編一起來探秘一下這個神秘機構里神秘的女性吧。

靠智商吃飯他們在刀尖上跳舞

先來說說CIA是幹嘛的吧。這個美國最大的情報機構,是與以色列的摩薩德、蘇聯的克格勃和英國的軍情六處並稱為為世界四大間諜組織。

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CIA

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克格勃

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摩薩德

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軍情6處

聽上去很Diao!

CIA全稱的是Central Intelligence Agency,光看字面也知道,這裡面的人是靠智商吃飯的,中文裡把它翻譯成中央情報局,主要職責就是與情報打交道。時而公開時而秘密地收集並分析國內外政府、公司以及個人情報,之後上報高層決策者。

和FBI不同的是,CIA直接對總統負責,中情局局長也是由總統提名經參議院同意任命的。

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CIA現任局長 John Brennan

小編知道,你最感興趣的part肯定不是這個,而是他們怎麼參與秘密行動的。的確,在正常外交手段和軍事行動都不太靈光的時候,CIA也會走走暗道,當然這需要大Boss總統的授權。

想當年,作為世界上最最知名的反美硬漢,古巴領導人老卡斯特羅發表反美演講時,噴起美國來能5個小時不重樣。但CIA也不是吃素的,也就刺殺了他600多次吧。

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絕對的花式刺殺法,什麼黑社會、帶有病毒的雪茄,反正各種殺。這其中還包括CIA特意安排的美女去執行刺殺任務。但真是低估了卡斯特羅,美女直接懷了人家孩子。

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拉斯特羅年輕時

卡斯特羅的故事可能離小夥伴的年頭有點久遠。記得前兩天,菲律賓總統杜爾特在越南演講時一直吵吵著「CIA在計劃刺殺我。」(可人家還沒動手呢,你怎麼這麼沉不住氣。)

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杜爾特(左)

混CIA的女人總被誤解

關於CIA的男人們,不管怎麼樣我們還能說出個斯諾登,但CIA的女人們可能知道的人並不多。而且很多人都會聯想到她們會用「色誘」的方式以換取情報。沒辦法《國土安全》(Homeland)看多了。

那麼...

她們到底是不是靠上床獲取情報?

NO

CIA的很多女性員工已經受夠了這些形象塑造,「真實生活中的她們才不是醬紫」!

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Valerie Plame曾在CIA工作長達20年,職位是卧底密探,主要職責是阻止伊拉克從歐洲獲得核武器。美劇《Homeland》就是根據她的個人經歷為故事主軸改編的,而另一部電影電影《Fair Game》則是根據她的自傳改編的。

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她曾在接受《The Sunday Times》採訪時對這兩部影視作品公開叫板,稱CIA的女性員工絕對不會以出賣色相或和別人上床來獲取情報。

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「(影視劇中)她們被刻畫成紙娃娃或道具,再不就是集中在與性有關的內容。真沒勁。可能俄羅斯和以色列的特工會做這些,但在CIA絕對不會。而且這種方法也不管用,我們通常有更好的方法得到情報。」

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Valerie Plame和丈夫

Valerie Plame稱,扭曲CIA的女特工形象,好萊塢是罪魁禍首。她提到了Jennifer Matthews,一位於2009年在阿富汗誤中反間計遭遇炸彈襲擊而遇難的女特工。

2012年,一部名為《獵殺本拉登》(Zero Dark Thirty)的好萊塢影片開始上映,電影將Jennifer刻畫成一位淺薄無能、舉止輕佻的人。但Valerie Plame稱現實生活中的Jennifer很專業也很聰明,一直在用心工作。

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《Zero Dark Thirty》

不過,特工也是人,也有七情六慾,也會戀愛結婚生子。Plame也在採訪中爆了個小料。她稱CIA是「世界上最大的婚介所,」她結婚之前就date過很多辦公室同事。她還說,辦公室戀情在CIA很常見,因為大家都對彼此太了解了。

CIA特工都是身手矯健以一敵十的女超人嗎?

NO

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受安吉麗娜朱莉毒害太深,哪來的那麼多飛檐走壁和大長腿。再說CIA里的人總不能天天都在外面打打殺殺的吧。

Valerie Plame也就只有個持槍證,現實生活中,她從來不帶武器。

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也有正常人的生活?

Of course

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CIA總部

《新聞周刊》上個月專訪了7位CIA女特工,他們中有秘密行動指揮官、炸彈專家、空間分析師、核武器專家。生活中,他們也及其普通,是母親、單親媽媽,也有同性戀,總之,是那種在紐約地鐵上坐在你旁邊都不會引起你注意的人。

甚至,他們的家人至今都不知道他們到底在從事什麼樣的工作。

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Maja Lehnus

Maja Lehnus,結婚29年了,有兩個孩子。她還是打擊生化武器和核武器中心的首位女性負責人。

「我生活的世界每天充斥著骯髒的核武器開發,每天都有糟糕的事情發生,無論是核武器的洩漏還是朝鮮核問題。」

加入CIA,真的是有「獵頭」拉你入伙嗎?

NO(人家好歹是吃皇糧的正規企業,需要層層篩選。)

電影中,特工「入伙」通常是這樣嬸的:

一通神秘的電話,一個神秘的人在背後輕拍一下你的肩膀告訴你,「我們觀察你很多年了,加入我們吧。」

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《Spy》

Abby(化名)在CIA負責反恐工作,她說她入行是看到了學校的招聘啟事布告欄,上面寫著:「美國國務院正在招人,請將你的簡歷放到下面的籃子里。」

Abby生於南亞,現在是中情局的「反恐尖兵」。她是一代移民,也是穆斯林。她能進入CIA也是經過了層層面試,每次面試都會有人對面試內容進行錄音,然後通知她下次面試的時間。

通過考核後,Abby進入了殘酷的淘汰制秘密集訓,參與一項名為「Farm」的計劃。

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影視劇照

剛開始的幾天,緊張和不安讓Abby整天恨不得都在揪著自己的頭髮問,「媽的,我怎麼會幹這行!」

後來,Abby倒是很享受她的工作,覺得很刺激,和電影里一模一樣。

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「我們和那些提供情報的人接頭,他們可能因為提供情報遭到殺害或是給家人惹麻煩,這絕不是戲劇誇張而是真的。你穿過擁擠的火車站,這個人不是別人就是我,是我在做這個事情。除了我,還有一堆人在暗處觀察著我,一旦失手,他們會說,嘿,Abby,做得不錯,但下面的工作交給John吧。」

目前Abby的表現還是不錯的,她已經是負責對付ISIS團隊的高級負責人,也參與很多與白宮和政策制定方面的工作。

混CIA的女人比電影里更殘酷

出色的工作成績卻是以目前仍是單身為代價的,Abby說「男同事都結婚了都有孩子了,我是唯一一個9點鐘還泡在辦公室的單身女青年了。」

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美國很崇尚個人英雄主義,影視劇也總是以英雄勝利為收場,但現實中的CIA特工並非每次任務都那麼「順利」。

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Barbara Robbins

除了上文提到了 Jennifer Matthews, Barbara Robbins也是一位因公殉職的女特工。1963年7月,她加入CIA擔任秘書和速記員,2年後,恐怖分子炸毀了美國駐南越大使館,Robbins成了第一位因公殉職的CIA女性工作人員,年僅21歲。

Monique Lewis,1983年加入CIA,在第一天上班僅僅幾個小時後,美國駐貝魯特大使館遭到自殺式爆炸襲擊,Lewis和丈夫James均因公殉職。

除了死亡,混CIA的女性還要不得不平衡家事和工作。Gina Bennett在反恐中心任分析師超過26年了,她有5個孩子。她早在1993年就向上級彙報過需防範基地組織。

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生活中,她沒有向孩子隱瞞工作內容,孩子們對她的工作理解就是「媽媽在電腦前工作,幫助警察抓壞蛋。」

她曾經帶著其中3歲半的兒子來到辦公室,孩子無意中瞥見了媽媽辦公室走廊的照片,恐怖分子用槍指著一個人的頭。「我沒想到那張照片在他腦海里留下了那麼深的印象。」

工作的忙碌也令Bennett與幾個孩子聚少離多,「我錯過他們生活中很多重要的時刻。」

退出一線後,Bennett出版了回憶錄《National Security Mom》,「我的小女兒讀過後說,認為我很了不起,在做著這個世界上最棒的工作。」

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自1776年以來,美國就有女性開始從事與情報有關的工作,直至到二戰期間,女性一直在Office of Strategic Services(OSS),即CIA的前身,扮演著重要角色。根據2013年公布的一份報告顯示,CIA的女性工作人員佔45%,其中有34%的人擔任領導職位。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼這些錯誤 絕對不能出現在你的履歷上

(作者Laszlo Buck為Google資深人資副總,黃維德編譯)


我在職涯中寄出了數百份履歷,申請過各種各樣的工作,也審核過超過2萬份履歷。過去15年里,我看見申請者一再犯下同樣的錯誤,而在競爭激烈的勞動市場中,人資不需要在品質上有所妥協。只要犯個小錯,人資就會駁回可能相當有趣的求職者。

為了幫助更多申請者通過第一關履歷篩選,接下來是我心目中的五大履歷錯誤。

錯誤一:錯字

這問題顯而易見,但也一再發生。2013年的調查發現,58%的履歷有錯字。錯字極為致命,僱主對錯字的解讀是不夠注意細節和品質。

校正錯字的訣竅是,反過來、由下至上讀你履歷上的每一個字,這有助你將焦點放在每一行字。

你也可以請人幫你校對履歷。

錯誤二:長度

大致來說,每10年工作經驗就是一頁履歷。很難把所有的東西放進去對吧?但太長的履歷根本沒有人會仔細看。清爽又明確的履歷,可以展現綜合、專註優先事項的能力,也能傳達最重要的資訊。履歷的目的並非說服僱主僱用你,而是取得面試機會。

錯誤三:格式和排版

儘可能讓履歷清晰可讀,除非你申請的是設計師等職務。字體至少要到10、頁邊空白至少半寸、白紙黑字、行距統一、每行對齊,而且每頁都要有姓名和連絡資訊。可以的話,多用幾種方式瀏覽文件,確保格式正確;使用PDF格式也是個好方法。

錯誤四:保密資訊

有位申請者在大型顧問公司工作,該公司有嚴格的保密規範,絕不可公開客戶名稱。那位申請者在履歷上寫道:「為華盛頓州雷德蒙德的大型軟體公司提供諮詢」。任何審核者都看得出來,那指的就是微軟。概略來說,我們發現至少5-10%的履歷揭露了保密資訊,僱主絕對不會僱用這樣的申請者。

錯誤五:說謊

在履歷中說謊一點也不值得,例如假學歷(差三學分畢業,不等於畢業)、假成績(「不小心」無條件進位)、工作經驗、團隊人數等。許多人因為這樣被解僱,連執行長也不例外;說謊非常容易被發現,而且謊言會跟著你一輩子。

好消息則是,正因為許多履歷都有這樣的問題,避開這些問題,就有機會脫穎而出。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼要在社會上生存,必須打好人脈。

mankeep是現在很流行的一個詞,我們譯為「人脈經營」,根據發音我們便讀為「脈客」。善於使用人脈、經營人脈的人就是脈客。人脈的重要性越來越凸顯出來,斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自人脈。


一、旅行社

對於同在一架飛機上的旅客而言,一百名旅客就有一百種不同的機票價格。400美元的票價,你可能300元買到,別人可能200元買到。為什麼呢?因為他認識一位旅行社的朋友,而這個朋友又是最有辦法的那種。你怎麼能不去擁有這麼一個豐富的旅行經紀資源呢?

二、職業介紹所,人才市場,獵頭公司

除非需要一份工作,大部分的人不會和職業介紹所的人說話。其實,這是沒必要的,重要的不是你現在怎樣,而是你未來會怎樣。即使你現在工作非常穩定,你也不妨與他們建立良好的關係。在口渴之前先掘井永遠是正確的。

下次當就業顧問公司打電話來時,不管你多麼滿意目前的工作,都不要掛斷電話,說一些話。例如:「我真的沒有興趣,但是你的電話令我受寵若驚。事實上,有時候我們可能會用到你的幫忙,或者找一份好工作,或者是尋找合適的人選。你可以留下你的聯絡電話,也許這一、二個月里,我們可以吃頓飯,彼此認識認識。」

三、當地公務人員、警察

幾乎每一件事:填平路上的坑洞、運走垃圾、修理人行道、修剪樹木、減低稅賦、改變城市劃分、子女就學、規範社區商業行為、監管空氣、水以及噪音品質、你新買的車子被偷了、你家的門被小偷不請而入。你都需要當地公務人員、警察。

四、保險、金融、理財專家

也許,你要等到出了什麼事,才知道是否要投保。但你真的想這樣嗎?你希望有一天你因為沒有買對保單,而無法得到應得的補償嗎?如果你不在意晚年將倚賴社會救濟金過日子,就可以跳過這一項。

五、媒體聯絡人

從記者開始著手,即使你一生只用這一次,仍然可以使你脫離苦海。你有緋聞纏身,或有新產品上市。你的媒體聯絡人可以代表你,並站出來處理這件事。真正的公關專家也可以幫忙,他們正是以此為生。

你要如何讓這些人加入你的人脈?為了使他們成為可靠的資源,首先給他們所需要的東西,然後他們就會給你需要的東西。

只要見過面,他們就不是陌生人。秘訣是,在需要他們的幫助之前先認識他們。


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2011年10種最不會失業的工作

作為工薪階層的你,2011年,你的職位安全嗎?過去幾年的經驗告訴我們,沒有誰能打包票說:「我不會失業」,或「我肯定沒人要」,也就是說,沒人真正知道會發生什麼。然而,研究統計的確顯示,有一些工作比其他工作失業的幾率低。讓我們看看美國勞工部的數據,哪些是2011年最不會失業的工作?

1.護士(Nurse)
我們都知道,社會再怎麼發展,護理是永遠少不得的職位。但是,隨著健保全方位的發展,對執照護士(LPN)和註冊護士(RN)的需求將繼續增加。據預測,到2018年,護士的工作機會要增長21%到22%,所以,這個本來噎很龐大的行業有望比其他任何職業提供更多的就業機會。

2.理療師(Physical therapist)
受嬰兒潮一代老齡化、和隨著技術進步,中風病人與有缺陷新生兒的存活率增加的影響,社會對理療師的需求正在上升。預計到2018年,其增長率將高達30%。最需要理療師的地方:比如老年病人通常光顧的急診醫院、有經驗的護理部門、骨科,還有農村和低收入地區。

3.藥劑師(Pharmacist)
當人口老齡化的比例不斷升高,僱主不斷報告藥劑師難找、不夠的時候,我們知道這個工種的僱員不會失業。美國勞工部預測,到2018年,對藥劑師的需求增長將達到17%,加上目前供不應求的勞工市場,這一領域的就業前景將非常明朗。

4.醫生和外科醫生(Physician and Surgeon)
由於醫療保健預算的緊縮和成本削減措施的實施,相對於其他健保領域,對醫生和外科醫生的需求可能保持一個溫和的增長,到2018年,其需求增長是22%。事實上,醫療保健行業的擴展會讓這一領域的職位源源不斷地出現,對所有,尤其是那些願意到農村和低收入地區執業的醫生和外科醫生,他們的職業前景的預測都是積極的。

5.電腦系統分析員和系統管理員(Computer systems analyst and Administrator)
在今天,科技引領商業發展和休閑娛樂,也難怪社會對技術分析和管理人員的高需求。所有技術領域的人才需求都在不斷增長,但是,當越來越多的公司需要升級的技術支持、商業世界越來越離不開互聯網和無線系統的時候,擴張最迅猛的將是對電腦系統分析員和系統管理員(網路設計師和工程師,網路管理員和開發人員)的需求,到2018年,這一領域的就業增長將高達53%。

6.計算機軟體工程師(Computer Software Engineer)
我們不斷增長的對技術的依賴,不僅刺激了對那些能夠分析和修復高科技系統的人員的需求,而且激長了對那些可以開發新軟體、改進軟體應用,讓高科技系統發揮最大效力的軟體工程師的需要。到2018年,對那些在移動和無線技術領域、互聯網路領域擁有專長的軟體工程師的需求預計將大漲32%。

7.生物醫學與環境工程師(Biomedical and Environmental engineer)
整個工程領域的就業增長速度預計都是平平,不過也有例外,生物醫學和環境工程領域的就業機會將有顯著增加,上漲31%到72%。人口老齡化和不斷增長的衛生保健需求,呼喚著醫療設備的不斷改進;社會不斷增強的環保意識讓各個公司不得不尋求幫助,從而能夠遵守新的環境法規、在環境問題出現之前就將它解決。

8.會計、審計、財務顧問(Accountant, Auditor, and Financial advisor)
由於永遠變化的金融法律、各行業的業務擴展以及適齡僱員即將退休,到2018年,金融人才的就業機會估計將增長22%到30%。還有,社會對高風險的資金問題和業務管理日漸增加透明度和問責制的要求,這些也有助於提高金融領域的職位的安全係數。

9.獸醫(Veterinarian)
如今,越來越多的人不僅把動物(特別是貓)納入他們的家庭,而且他們願意花錢,為自己的寵物獲得更先進、更經常的獸醫服務。由於需求增加了,而可信的獸醫學校數量有限(在美國只有28所),到2018年,獸醫的就業機會預計將增加33%。

10.律師、律師助理和法律助理(Lawyer, Paralegal, and Legal assistant)
法律只會越來越複雜,律師、律師助理和法律助理的就業機會相應的也會越來越多。預計在未來的十年,隨著其他行業的繁榮、對法律服務的需求增加,這一行業的就業增長將達到13%至21%。創造新的就業的法律領域主要包括:醫療衛生、知識產權、破產、公司與證券訴訟、反托拉斯法和環境法。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼一個人是否靠譜 閉環很重要

看了一篇文章,說《一個人靠不靠譜,就看這三件小事》,文中提到:我所理解的靠譜就是你把這事交給他之後完全不用操心後續,因為你知道他肯定能落實,就算沒辦好,也能及時給你一個回饋,這就叫靠譜。而文章認為,一個人靠不靠譜,其實就看這三點:「凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。」


01

約定時間內給到反饋

無獨有偶,最近我在講課過程中也特彆強調職場中的一個重要素養:閉環。閉環思維強調的是如果別人發起了一件事,你不管做得如何,都要最後閉環到這個發起者。尤其是面向上級時,如果上級交代了一件事,作為下屬應該竭盡全力去完成,而最後不管完成的質量如何都應該在約定的時間內給領導一個反饋,這就是閉環。

比如,上級讓下屬在一周內撰寫一個培訓方案,那作為下屬可能需要和領導對方案的內容和要求進行溝通,達成共識。後續可能需要進行大量調研,然後撰寫符合領導要求的培訓方案,然後就通過OA系統發給了領導。那這是否叫閉環呢?

過了幾天領導問下屬:方案寫好了嗎?下屬一臉無辜地說:領導,我已經發給你了。這個時候,我們作為旁觀者可能突然意識到了,把方案發給領導並不是這件事的目標,而應該通過口頭或者電話方式告知領導方案已發,等領導有時間時對方案進行解讀並徵詢領導的修改意見。

在這個案例中,領導也許沒有意識到閉環這樣的一個理念,但他肯定心理覺得好像這個下屬在工作中缺了點什麼。甚至他都無法直接批評,因為下屬確實把方案發給他了。但是可能領導在無意識中對於下屬的信任和靠譜度上會打點折扣了。

02

過程中及時溝通

基於這個案例,如果領導安排你給另外一位領導發送一個方案,等你發送了以後你需要做什麼?

由於工作性質關係,經常需要和諮詢公司溝通合作。有一個顧問的溝通過程讓我很感動,每次他有需求問我檔期後,不管是後期這個項目有沒有成交都會給我一個答覆,甚至如果沒有成交的話還會告訴我原因。在合作過程中,會對行程、餐飲、天氣等信息及時告知我。給我的感覺就是這位夥伴非常靠譜,其實這也是工作中的閉環。

這兩天有培訓師朋友在朋友圈裡發了個信息,大致意思就是客戶的課程安排推遲,機構竟然忘記將這個信息告知培訓師,臨近要上課了他作為老師才知道改期的信息。且不論這件事給他造成的損失,就從做事的處理方法來看,就足以讓人生氣。

我在國葯大學時因為工作安排原因也會經常出現項目改期或者課程時間調換等問題,我強調的原則是:任何變動都想想到這種變動給所有的利益相關者帶來的影響,第一時間告知他們。

03

做好階段性反饋

我有一個習慣,就是答應別人的事就像欠了別人債一樣,總是想儘力去完成,有時候突然想起來答應別人的事,怕忘記幫別人辦,還會設置個提醒。當然不管這件事有沒有辦成,也會給到別人一個回覆。當然,這也讓我在答應別人事時有些慎重,不輕易承諾。

很多時候,領導交辦或者是答應別人的事可能是一個需要很長時間周期完成的工作。那中間過程中需要怎麼辦?也許領導已經忘記這件事,或者是還在想著這件事但是又不知道你現在推進到什麼程度了,與其等著領導想起來來問你進度,不如自己階段性地向領導彙報。因為如果領導問你,你就被動了;而如果主動彙報,那就會掌握主動權。在領導心裡會留下「積極主動」的好印象。

本質來看,閉環思維強調的不僅僅是責任心,更強調團隊配合和人際敏感性。不僅僅是完成事情本身,更需要心裡裝著與此相關的人。能夠洞察到相關者在每個階段對事物的關注程度和相關訴求,尤其是在結束時能夠給對方一個答覆,讓其也在這件事上閉環。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼美國《Business2.0》雜誌日前評出了工資增長最快的20個就業崗位。其中,麻醉學者的工資最高,每年為22.5萬美元。

美國工資增長最快的20大職業


以下為美國工資增長最快的20個就業崗位:

財務類:

1.財務經理(年基本工資7.99萬美元)

2.財經分析師(7.05萬美元)

行政:

1.公關(4.02萬美元)

2.律師(3.95萬美元)

銀行業:

1.個人理財顧問(3.77萬美元)

2.商業信貸員(7.57萬美元)

客戶服務:

1.技術支持專家(4.91萬美元)

2.呼叫中心經理(5.38萬美元)

工程類:

1.土木工程師(5.72萬美元)

2.項目工程師(6.52萬美元)

保健行業:

1.臨床研究助理(6.13萬美元)

2.麻醉師(22.5萬美元)

餐飲服務:

1.餐館總經理(4.98萬美元)

2.賓館總經理(5.66萬美元)

IT類:

1.網管(4.92萬美元)

2.高級資料庫管理員(9.33萬美元)

零售業:

1.副店長(3.91萬美元)

2.採購員(4.79萬美元)

銷售:

1.銷售助理(3.58萬美元)

2.銷售工程師(7.99萬美元)


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如何辨認身邊的聰明人?


我們有一個觀點:和聰明的人工作自己會變聰明!所以在選擇合作夥伴的時候還是要選擇聰明人。

一些原則

首先,具有特定領域的專業知識不代表聰明。比如一個下水道工人和一個挖掘機工人,各自都是各自職業領域的老手,哪個更聰明?這就不好說了。所以分辨的標準不應該是針對特定領域的,而應該是普適的。

再比如,看學歷,也不一定靠譜。我們拋開蓋茨、喬布斯這些輟學的不談,一個本科生和一個博士生哪個聰明?這也不好說,說不定本科生本科期間就做出了不錯的科研成果,但是本科畢業沒有繼續做科研而直接去工作了,那他一定比博士生笨或者聰明嗎?說不準的。

還有,比如看出身,也不靠譜。雖然名校出來的普遍會讓人覺得聰明點,但是即使是同一個學校出來的人,也會有很容易被識別出來的聰明程度的差別。

那麼要會通過什麼來辨別聰明人呢?有六個標準,兩兩一組分為基礎指標,現實指標,和高層指標三個類別。基礎、現實、高層的分類不是想說明輕重和高低,只是為了方便大家理解。

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基礎指標

1、基礎指標的第一個標準,是元認知(Metacognition)能力。

元認知能力,就是「對於認知的認知」和「關於知識的知識」,簡單來說就是對於自我的認知過程的思考。關於元認知,網上有不少資料,大家可以通過搜索引擎找一下通俗的材料,感興趣的也可以找相關的心理學文獻讀一下。

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具有強元認知能力的人,通常表現是學習能力很強,因為他們對於自己的認知和學習過程很了解,能夠在快速的自我思考和自省後產生出優化過的學習策略。

他們對自己的認知能力有較強的管控能力,懂得利用自己的認知能力的優勢和已有知識框架來調節和評估新知識的攝入,這些人能夠很快的把新知識融入到已有的知識當中。用喬布斯的話說,就是把已經划出的點連起來,而元認知能力高的人連得特別快。

2、基礎指標的第二個標準,是有具有邏輯性的思維跳躍能力。

一般的交談過程,通常就是先講A,再講B,再講C,再講D……

但是當和一些比較聰明的人聊天的時候,或者看其他的聰明人聊天的時候,通常不是一步一步走,而是跨著大步跳的,也就是先講A,再講D,再講F,再講J……這樣。

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這種ADFJ的交談方式,和前面的ABCD的交談方式在邏輯上是一樣的,並不是隨機的思維跳躍,而是一些中間的邏輯步驟,因為交談的雙方都已經提前想到,並且一個眼神一個動作就心照不宣了,所以不需要每一步都講一遍,直接說下一步就好了。

跟聰明程度相仿的人交談起來跳躍的節奏是很舒適的,邏輯上也能很自然的過渡。但是如果兩個人節奏差別過大,一方要經常說完A後補充說B和C才能繼續說D,甚至中間還要加個B1、B2,那就是另外一種情況了。

現實指標

1、現實指標的第一個標準,是好奇心。

其實,前面提到的元認知和思維跳躍,都屬於聰明的下層建築,而最能直觀體現一個人是否聰明的標準是好奇心。

一個聰明人,通常是對生活中各種事情充滿了廣泛的好奇的,也正是這種好奇,讓他有更多的機會獲得新的知識。

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好奇心和聰明程度是個雞和蛋的情況。一個人的學習能力再強,如果好奇心不夠,那他也不會去了解各種新東西;而如果一個人缺乏對事物的廣泛了解,他就很難看到那些自己不理解的東西,也就不容易產生較強的好奇心。

用蘇格拉底的話說,「我唯一知道的事,就是我一無所知。」

2、現實指標的第二個標準,是用簡單的語言解釋複雜的問題的能力。

經常在網路社區看到一些專業人士解釋專業的或者技術性的問題,他們會很熱心的花很多時間講問題背後的原理,列出各種外行人很難看懂的公式、推導過程和專業術語,自己解答得很辛苦,讀者大多沒看懂,雙方都不開心——「我都花了這麼多功夫講了你們怎麼還是聽不懂」和「你講了這麼一大堆不明覺厲,我還是不懂。」

而真的很聰明的人,很多都在自己的專業領域有深入的研究,而這些聰明人的共同特點是在解釋專業問題時會刻意避免使用別人可能聽不懂的大詞、黑話和專業用語。

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刻意地選用簡單的語言,至少說明兩個問題,一是說話的人懂得換位思考,能夠從對方角度分析和評價自己的表達,是對於知識的學習具有評估能力的體現;

其次,很多專業用語和大詞其實是專家直接溝通的工具,當你面對的聽眾不是專家的時候,你就不能用這些工具「偷懶」,這樣對於說話者的要求就更高了,對於知識掌握程度的要求也更高。

一些比較有名的心理學、統計學、健身等等專業領域的用戶,解答問題時通常都有這樣的特點。

有個很有意思的年度科普活動叫作火焰挑戰(flame challenge),組織方每年會出一個題目,然後要求參賽者製作一個視頻,把這個題目用一個11歲小孩能聽懂的話解釋清楚。聽起來很有趣,但是做起來還是很難的,歷年的題目有「火焰是什麼」、「顏色是什麼」等。

各位可以試試自己解釋下「火焰是什麼」這個題目,然後想一下你的解釋能不能讓一個11歲的小孩聽懂。有類似的題目,各位可以去看看那些題目下的回答是不是用簡單的語言說清楚了的。

高層指標

1、高層指標的第一個標準,是對於觀點的態度。

具體表現在幾個方面,比如對於自己不了解的領域少發表觀點,這其實是上面說到的懂得越多越有好奇心的一種側面體現。

還有就是能夠容納不同的觀點,甚至完全相反的觀點,這其實是上面提到的換位思考能力的一種側面體現;還有就是不迷信、不執迷不悟,當新的信息和證據證明自己原來的觀點是錯誤的時候,能夠改變自己的觀點。

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這幾點說起來不難,其實大家都會說,但是自身做起來的時候真的蠻難的,因為這還要涉及到情商、面子等社交屬性。

2、高層指標的第二個標準,是對於別人的態度。

一個人是不是善良,是很重要的一個標準。當然,準確的來說,善良並不代表聰明,聰明的壞人多了去了,事實上,想要做一個成功的壞人,也是需要聰明的,不夠聰明的話壞事都做不到太大。

但是「好人」和「壞人」是很主觀的判斷。通常情況下,每個人在自己心中都是好人,連恐怖份子都不把自己當壞人的,他們在自己眼中是自由鬥士和真理的捍衛者,是非常「高尚」的。

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所以所說的善良,其實是對於別人的態度,就是說他是否能夠通過分享、輔導、以身作則等方式幫助別人改善和提高,達成共贏的局面。幫助別人提高,想想都是極難的,大概是要把前面的五個標準都完成的差不多才能做到。

當然不能排除存在那些很聰明,但是堅持「不但我要成功,而且我要別人都失敗」的人,不過這種人是不是聰明無所謂,大家都要盡量繞路的。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼Google推出的 Gmail可說是目前世界上最多人使用的網路電子郵件服務(早在2012年便是),幾乎每個網路使用者都擁有自己的 Gmail帳號(有 Android手機的人更別提一定要申請一個),加上高達1 GB以上的免費郵件空間,就連某些公司行號也使用 Gmail取代自己的電子郵件伺服器,但其實 Gmail除了收發電子郵件外,還有很多方便的好功能,前 Google員工 Rodolphe Dutel就在網路上舉出了 gmail幾項許多人不知道的 Gmail好用功能!沒有用過這些功能,可別說你真的會用 Gmail!

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1.罐頭訊息+Smart Reply快速回覆功能

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對於每天總有上百封電子郵件要回覆的人,一字一字的輸入總是讓人不耐煩,但是又非得如此的時候真是浪費時間,其實 Gmail早有可以解決這項問題的「罐頭訊息」功能,可以事先輸入常用的字詞,在輸入電子郵件時不用再重打一次,節省時間。而2個月前 Google又推出更新的「Smart Reply」快速回覆功能,透過機器學習技術,在回覆郵件時會自動預測可能或是常用的話語,只要在三句話內,Google就會自動幫忙輸入。

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2.覆水能收!Gmail回收已發送信件功能

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按下「傳送」後才發現裡頭內容寫錯或是有錯字,但又不好意思再發一封信更正嗎?其實 Gmail在去年6月就推出了「取消傳送」的功能,在送出的30秒內若要後悔,可以按下「復原」按鍵,就可以把已經寄出去的信刪除。若是覺得30秒的時間太短,還可以透過外掛的擴充軟體,將取消傳送的時限延長到1週之久。

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3.討厭鬼掰掰!「封鎖寄件人」擋掉垃圾信

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有用 Gmail就知道,擋垃圾信的功能一向很強大,但是對於那些非垃圾信件的討厭鬼寄來的信(例如許久不見的前男/女友的騷擾信件,或是關係不好的前同事),就不會自動過濾,但其實只要透過 Gmail內建的「封鎖寄件人」功能,就可以把這些討厭鬼寄來的信自動丟到垃圾信件去。此外,這個功能也針對濫發的電子報狀況提供了「取消訂閱」的功能,不必到發報單位的網站登入設定,直接在 Gmail裡就可以取消訂閱了。

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4.沒網路也能用!Gmail離線版

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Gmail雖然好用,但是唯一的缺點就是沒連上網路,就沒辦法使用搜尋或是撰寫郵件的功能,這在手機收訊不好或是沒網路的地方那可不妙,其實 Google有在自家的 Chrome瀏覽器上提供一個 Gmail離線處理的外掛程式,會先將 Gmail上面的信件同步在電腦主機上,之後即便沒有網路連線時,還是可以在 Chrome瀏覽器上搜尋郵件、進行郵件分類等動作,等到之後有網路時,就會跟 Gmail伺服器同步。

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5.想要休息一下?Gmail還有「暫停收信」功能

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電子郵件的特性就是即時,對方寄出的信件往往在幾秒內就會收到,但是一天到晚來不停的信也是會讓人十分煩躁的,倘若可以在需要專心工作的時候暫停收信幾分鐘,那該多好。跟離線用 Gmail一樣,在 Chrome瀏覽器外掛上面也有一款「inbox Pause」的擴充套件,可以暫停收取寄來的信件,但是又可以繼續搜尋、閱讀 Gmail上面的郵件。


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一天工作之前 必做的14件事


(圖片來源:劉國泰)

能否有絕佳的工作心情、極高的工作效率,關鍵就在於你如何開始一天的工作。若要確保能有完美的一天,每天早上開始工作之前,應當先做好以下14件事情。

1、準時上班:

準時或提早到公司,看似微不足道的事情,卻很有可能影響你一天的工作情緒。準時抵達公司,心裡不會因為匆忙趕時間而變得焦慮,也會因此產生某種成就感。

2、深呼吸:

進了辦公室,別急著打開電腦開始工作。你可能經歷痛苦的塞車或搭乘擁擠的公共汽車捷運,辛苦地長途跋涉才到公司,得先讓自己的身體放鬆一下。

3、給自己5分鐘緩衝時間:

利用這5分鐘的時間,讓自己在辦公桌前安頓好,例如倒好茶水,整理自己的妝容等瑣碎的事情。

4、整理自己的心情:

每一天都是新的開始,不論昨天工作遭遇了什麼困難或是發生不愉快的事情,都不應該影響你今天的工作心情,因此趁這個時候好好整理自己的情緒,迎接新的一天。

5、別壞了情緒:

你可能因為早起而覺得痛苦,或是因為接下來的會議報告而感到壓力大,不如找一件可以讓自己開心的事情,例如喝杯咖啡或吃好吃的早餐,讓一天的開始能有好心情。

6、檢查工作清單:

簡單列出今天應該要完成的工作事項以及優先順序,提醒自己,以免到時工作忙碌時遺漏了重要的工作事項。

7、別忘打聲招呼:

和同事打聲招呼或簡單地聊幾句,而不要就默默地走到自己的辦公桌或完全不理會稍後到的同事,才不至於讓工作氣氛變得沉悶。

8、簡短的小組會議:

如果你是主管或是專案負責人,在大家開始工作之前,花5到10分鐘的時間,簡短地確認進度與工作事項。

9、整理辦公桌面:

將辦公桌面整理乾淨,或是將今天工作需要的文件資料整理出來放在方便取閱的地方,便可節省找尋的時間。

10、別浪費時間在email信箱:

只看重要或與工作有關的email,其餘的等有空時再說,否則一晃眼可能一、兩個小時就過去了,卻什麼事情都還沒開始做。

11、聽語音留言:

如果公司電話有語音留言功能,先檢查是否有留言,很有可能有同事在你離開之後有事情要交代。

12、處理重要的電話和email:

如果有重要的事情需要聯繫,應優先處理,否則等到中午或下午再聯繫,若對方無法及時回復,就得等到明天,一來一往又浪費了一天的時間。

13、把握早上大腦清醒的時間:

一天工作的開始,通常是大腦最清醒的時刻,把需要思考、高度集中注意力的高工作,安排在上午的時候完成。

14、設定與安排午休時間:

事先想好午休時間要如何安排,例如去哪裡外出吃午餐等等,也可節省不必要的時間浪費。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼人與人之間,第一印象是非常重要的,從服裝穿著到行為舉止都大大地影響著一個陌生人對你的看法。在職場上,要如何讓第一次見面的客戶,或是面試時的面試官對你印象深刻而有所加分呢?

嘗試看看這些小策略,讓你第一次與人見面,能夠留下深刻的印象,而不再只是一位路人甲


1. Pay attention to people

注意每個人的小細節,仔細聆聽對方的內容,行為動作,你會發現有很多細節可以做出反應,讓整個談話不會只有單方面的,對方也會覺得你對他的談話內容有興趣,而找出共鳴。

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Photo:Conceptio Art

2. Remember their names and stories

記得對方的名字是一件很重要的事,將他的名字與故事連結,時間一久,如果有天你與對方再次見面,而你記得對方的名字與故事,都能讓人感到特別貼心且溫暖。對方也會特別容易記住你。

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Photo:Daily Mail

3. Make eye contact

說話的時候看著對方的眼睛是必須的,這也代表著你有全神貫注地聽對方說話,眼神的交流能夠讓對方知道你是專心在這件事上。

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Photo:My Image Expert

4. Look the part

讓對方看見你的專業度也許需要一段時間,但在會議中如果有機會表現出你的專業度,一定要爭取,因為對方會知道你很認真的看待這份工作。

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Photo:Visual Studio

5. Straighten your posture

站有站姿,坐有坐姿,保持正確的姿勢能夠讓人覺得你是有自信的,千萬不要彎腰駝背或是一副輕浮的樣子,會影響別人對你的印象。

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Photo:Mercola

6. Adjust your attitude

隨時保持正面積極的態度,不要因為你可能度過一個很糟糕的早晨而表現出不耐煩或是不開心的樣子,會影響你的專業度。在重要會議或是面談前,調整你的態度。

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Photo:Michael Hyatt

7. Do your research and prepare

事前準備和調查能夠讓你在會議或面談中更如魚得水,也不會因為突如其來的問題而手忙腳亂。譬如參加面試的時候,對於公司的文化背景和一些消息,最好都能夠掌握清楚,在面試的時候,也可能當作問題或討論與面試者分享,能夠讓面試者認為你很重視這個會議,感覺到你的熱忱。

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Photo:Secc session

8. Follow-up and follow-through

事後的追蹤表現出你對於這件事情的關心,讓對方也更放心地將這個任務交給你,因為你掌握了每一個進程,了解進度。

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Photo:Business Horse Power

9. End things on a good note

當結束會議的時候,記得做一個完美的結束,讓對方能夠留下好印象。例如:參與面試的人,如果你知道對方的email,最好回到家時寫一封感謝信函,許多面試者都忽略了這點,但這的確會讓面試官增添對你的印象。

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Photo:Amaze Meet


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼  成功白領男人的身體似乎更值錢。咳嗽連連地鑽進賓士,坐在大班椅上虛汗橫流,這似乎是天底下最令人悲哀的反差,也是眾多白領男人最不願面對的事。讓我們聽聽專家對於「白領男人養身學」的幾點建議吧!

職場男人的養身學問


  培養「周末鬥士綜合症」

  「男人和女人最大的不同之處在於他們喜歡通過體育運動和朋友們培養同志之情」。戴維斯博士說。一周的商場惡鬥下來,無論是對抗激烈的藍球賽還是相對溫和的高爾夫,都是能讓身體上大大小小的「零部件」做一次放鬆休息。經常進行伸展運動;嚴格控制體重,參加一個適合自己的有氧

  操培訓班;每周末進行一次切實有效的增強肌力鍛煉。戴維斯教授認為放棄或是改變一些衝擊力強的鍛煉項目很有必要。

  你的關節靈活嗎?

  「大多數男性的關節都不太靈活。」在殿部和腓腸肌周圍容易產生緊張的感覺,而正是種緊張造成骨盤下垂,導致背部酸痛。減輕這一癥狀有一個好辦法:平躺在地板上,用兩手環繞左膝,並緩緩將膝部引向身體,持續10秒種左右,接著是右膝。開始時每天做一次,以後每天增至2-3次。

  學會正確地拾起物品

  這似乎是一個不值一提的話題。「大多數人只是簡單地彎下腰,抓住物品起身就走」斯金利說,「但這是很不正確的,因為這會在你的背上產生過度壓力,極易導致銳痛和慢性不適。正確的姿態應該是完全蹲下身去,抓住物品再緩緩起身。」

  縮小你的「啤酒肚」

 向前凸起的「啤酒肚」威風不再,它使重心前傾,加重背部肌肉的負擔,導致肌肉酸脹。爬樓梯、游泳、步行,划船均能很好地幫助你控制並減小腰圍,從而將身體重心回復到原先的正常位置。



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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼美國待填補就業崗位數4月份出現增長,在4月份的最後一個工作日,美國經季節性因素調整的待填補就業崗位數為310萬個,比3月份增加約30萬個,比去年夏季時的低點增加約80萬個。

據華爾街日報報導,待填補就業崗位數增加最多的行業中,教育和醫療服務行業的崗位數比上個月增長7%,專業和商業服務行業的崗位數增長約24%。而政府部門待填補就業崗位數跌幅最大,4月份比3月份減少了約8.5%。


美國南部地區的待填補就業崗位數增長最慢,只有約6%,而美國東北、中西部和西部地區的待填補就業崗位數增幅則在12%至16%之間。

人力資源管理協會(Society for Human Resources Management)於3月份開展了一項調研,接受調研的1625位僱主中,35%的人表示,他們在2010年有招聘全職員工的計劃。這個比例是去年的 兩倍還多,去年的受訪者中只有16%表示他們的公司會增員。

綜合招聘網站Beyond.com的研究顯示:以下這些工作崗位的空缺最多,文章所附這些崗位的薪資範圍,由Payscale.com提供。

物理治療師
年薪59,547 - 72,999美元
職能治療師
年薪53,477 - 67,321美元
銷售代表
年薪32,711 - 48,120美元
客戶服務代表
年薪28,261 - 39,102美元
行政助理
年薪28,227 - 39,415美元
售貨員
年薪23,589 - 40,744美元
註冊護士
年薪46,797 - 65,210美元
Java軟體程序員
年薪62,571 - 85,438美元
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年薪38,918 - 54,723美元
接待員
年薪24,419 - 34,652美元
銷售經理
年薪51,240 - 84,999美元
軟體工程師
年薪59,626 - 80,783美元
會計經理
年薪42,004 - 61,975美元
技術支持專員
年薪38,669 - 56,614美元
廚師
年薪20,020 - 35,250美元
財務分析師
年薪49,593 - 67,778美元
註:Payscale.com提供的是有5至9年從業經歷者的薪資中值。


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