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人才報告:六專業人才緊俏
圖表:《人才報告》預計未來幾年六類最緊俏專業人才 
 
  大學畢業找工作,總希望所學的專業能給自己帶來一份好職業。但市場需求在不斷變化,不少幾年前還炙手可熱的專業,等到自己畢業那天卻很可能已經成了人才市場上的「滯銷品」。如何能預知今後幾年哪些專業在市場上最為緊俏?其實也並非無跡可循. 人事科學研究院發布的《人才報告》預計,到2010年我國專業技術人才供應總量為4000萬人,而需求總量為6000萬人。此項數據顯示,專業技術人才在未來幾年仍將出現供不應求的局面。預計到2010年,第二產業人才缺口數字最大,將達到1220萬人。而作為服務業的第三產業將是擴大就業崗位最多的部門,其中一些高端涉外人才需求很大,比如:涉外會計、涉外律師、涉外金融服務、同聲傳譯、精算、數字媒體、物流、心理諮詢等,人才缺口預計在325萬人。

  汽車服務人才全面緊缺

  汽車產業是「十一五」規劃重點產業之一。汽車人才研究會秘書處副主任湯海山提供的數字顯示,「十一五」期間我國汽車研發人才缺口50萬,維修人才缺口80萬。湯海山說,未來5年汽車人才全面緊缺,包括汽車研發人才、汽車營銷人才、維修人才、管理人才等。

  「值得注意的是,以上幾類人才培養在高校中已經形成一定規模,而汽車服務人才卻還沒有得到大家的重視。」湯海山說,目前,全國只有幾所高校設置汽車服務專業,規模也不大。但從國際標準來看,這類人才非常重要,缺口非常巨大。

  據了解,目前在高校中開設汽車服務工程專業的院校有:同濟大學、武漢理工大學、上海師範大學、西南石油學院、西華大學、吉林大學、遼寧工學院等。

  汽車服務工程專業主要培養從事汽車技術服務及市場營銷的應用型人才。經過4年學習,學生應掌握機械和車輛工程的基礎理論知識;具備解決從新車使用到汽車報廢回收全過程中各種技術問題和因汽車帶來的能源消耗、有害物排放、廢棄物等環境和社會問題的能力。

  此外,在後汽車時代,汽車文化人才也非常緊缺。

  民航業人才缺口24萬

  伴隨著我國民航事業的迅猛發展,我國民航人才的需求規模也開始同步擴大。目前國際民航平均人機比是100∶1,而我國民航業平均人機比是200∶1,這意味著,僅以國際民航水平計算,未來20年我國至少需要民航類人才24萬人。

  事實上,民航人才的緊缺已成為各航空公司高速發展的瓶頸。近年來,國內各航空公司相繼展開大規模招聘活動,攬才範圍從飛行員、空乘到維修、地勤人員都有,涉及範圍極廣。其中,飛行員成為各大航空公司的招聘重點,薪酬一般都設在每月2萬元。

  民航學院教授都業富說,由於允許民營資本投資經營航空公司,參與航空運輸市場的競爭,也使得國內民航業對民航專業技能人才的需求進一步擴大。近年來,以奧凱、春秋、鷹聯為代表的民營航空公司已經展開了一場人才爭奪大戰。

  都業富認為,在未來幾年內,飛行員、空勤人員、航空運輸安全管理人員以及維修專業人才在我國最為吃緊。

  機電一體化需要複合型人才

  由於微電子高新技術迅速發展,使工業自動化程度大幅度提高。機電一體化已是當今世界及未來機械工業技術和產品發展的主要趨向,也是我國機械工業發展的必由之路。

  智聯招聘網日前發布的統計數字顯示,市對該專業的需求比較旺盛,從職位看,每月需求量有200多個。可以說,機電一體化類專業屬於人才缺口比較大的專業之一。

  在上述需求職位中,技術類佔到了40%,銷售類佔到了30%,客服類佔到了20%,管理類佔到了10%。而從行業來看,該專業的用人需求主要集中在製造業、生物製藥業、環保業以及快速消費品業。

  業內專家分析,這個行業的人才比較強調技術性。用人方都希望招聘到既有專業知識,又會管理、懂開發、有銷售知識和經驗的複合型人才。所以,那些希望到外企工作的,除了專業知識要掌握好之外,外語能力絕對是不可忽視的因素。

  精算師「錢」程無憂

  精算師,是一個公認為「鑽石領」、國外年薪過百萬、國內月薪上萬元的職業。目前,精算師是國內各大保險公司爭奪的焦點。據保險監督管理委員會精算部相關負責人介紹,目前,我國僅有百餘名精算師,隨著國外保險公司進入,我國未來5年急需5000名精算人才。

  精算師是運用精算方法和技術解決經濟問題的專業人士。其傳統的工作領域為商業保險業,主要從事產品開發、責任準備金核算、利源分析及動態償付能力測試等重要工作。隨著精算科學的發展和應用,精算師的工作領域逐步擴展到社會保險、投資、人口分析、經濟預測等領域。

  目前,每年高校精算專業的畢業生僅僅幾十人,遠遠不能滿足市場的需求。精算師是保險業的精英,是集數學、統計學、經濟學和投資學等各類知識於一身的保險業高級人才,在保險企業中擔當著極為重要的角色。一個合格的精算師不僅應具有紮實的精算知識,更重要的是必須熟悉所處保險市場的保險法規以及與保險相關的稅務、會計、投資等領域的知識。

  據了解,我國開設精算專業的高校有南開大學、中央財經大學、上海財經大學、復旦大學、人民大學、大學、中山大學等。

  護理學就業前景看好

  根據衛生部的統計,到2015年我國的護士數量將增加到232.3萬人,平均年凈增加11.5萬人,這為學習護理專業的畢業生提供了廣闊的就業空間。隨著我國向老齡化社會轉變,將來從事老人醫學的人才將走俏,保健醫師、家庭護士也將成為熱門人才。另外,專門為個人服務的護理人員的需求量也將增大。

  業內專家介紹說,護理職業一直是國際上地位較高、薪水豐厚的職業之一,同時,護理人才又是國際緊缺的人才之一。如護士在美國平均年薪達5萬美元,而美國缺護士30萬人。在澳洲,護士最容易找工作或獲得升遷,同時,只要擁有了澳洲註冊護士的資格,等於拿到了通向英聯邦國家工作的「綠卡」。英、法、德等西方發達國家對護士均有許多優惠的政策,因此,有深厚的專業知識、較高的綜合素質和流暢的國際交流語言的護士在國際上就業、發展前景十分廣闊。

  目前,國內很多大中城市的醫院都設有涉外門診,而一些合資醫院以及「洋」醫院更是如雨後春筍一般紮根、上海等地。所以,如果護理學人才在具備護理學、護理人際溝通、護理禮儀等專業知識外,還能具備一定的外語能力,那麼就業選擇將更為寬廣,可以從事在華的涉外醫護服務、國際技術合作交流和資料傳遞等。

  材料類研發人才成為焦點

  「十一五」期間,國家產業政策明顯向以新材料產業為代表的高新技術領域傾斜,這對新材料產業發展無疑將產生重要的推動作用。同時,國內支柱產業及高技術產業發展對新材料的需求不斷擴大。在此背景下,研發此類新型材料的人才自然成為企業的注目焦點。

  目前我國材料行業的人才缺失問題已經成了眾多企業發展的桎梏。據一家科技產業公司的技術總監介紹,該公司主要從事碳化硼、碳化硅等產品的研發,但這方面的人才很少,因為高校相關的專業不是很多。「目前,我們的人才主要來自當地的化工研究所,都是具有一定工作經驗的技術人員;還有就是引進外國專家。但兩者的成本都很高,並且不能從根本上解決企業人才缺乏的問題。目前企業正處於快速發展的時期,人才匱乏對企業發展的影響很大,我們急需大量的人才支持。」這位先生告訴記者,「目前我國整個材料行業都缺少高精尖人才」。

  據了解,截至2006年年底,我國設有材料類專業的高校有420餘所,占本科學位學校的66%;「211」工程高校中設有與材料相關專業的有80餘所,佔總數的88%。由此可見,我國對材料人才的培養是比較重視的,人才的數量也應該是比較充足的。但材料學專業涉及國民經濟發展的多個領域,因此人才市場對材料學人才的需求也是持續增加的。

  材料網理事會有關專家指出,目前我國在新材料研發上與國外還有一定差距,未來在材料學領域自主創新的空間非常大。因此材料學人才在強化基礎知識的同時還應該拓展創造性思維。

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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼最重要的,是保持對世界與他人的好奇心和開放心態。

你會聊天嗎?這八條建議讓你在職場變成社交高手


來源:華蓋創意/Getty Images

歲末年初是在各種社交場合——行業論壇、公司年會、客戶答謝會、團隊聚餐等等——中廣結人脈的好時候。但在和不相熟或完全陌生的人講話時,如何開啟對話對不少人來說是個難題。

快速破冰的方法當然是從閑聊開始,但你應該不想讓對話停留在「晚宴的菜真好吃」或「今天的天氣真不錯」之類無關痛癢也沒法繼續深入下去的話題上吧。

問答網站Quora上正好有這麼一個問題:「我要怎樣開始一個有趣的對話?」眾多網友獻計獻策,提出了許多絕佳觀點。綜合一些專家的意見,我們精選了部分最有價值的意見。

1.準備一些「有深度的話題」

首先你要知道,對話有沒有意思話題很重要。在網友Ambra Benjamin看來,天氣是第一個需要避免的話題:「要想躲避瘟疫一樣躲避天氣話題,這就像個膚淺對話的無底黑洞。」

網友Tracy Chou建議,準備幾個簡單但「有深度」的話題,讓輕鬆但有料的對話能夠順利開展。她推薦我們讀一讀行為經濟學或大眾心理學方面的書,因為這些書的主題本質上和每個人息息相關,每個人都會對怎樣與人相處、自己和他人的行為表現如何有所判斷。戴維·邁爾斯(David Myers)的《社會心理學》(Social Psychology)是本不錯的入門書,值得一讀。

多看看TED演講也是個不錯的主意。從職場觀察到最新科技,各種各樣的話題足夠讓你和他人打開話匣子了。

2.問些別人感興趣且有話可說的問題

不少網友認為開啟一段有趣對話最好的方式之一就是先找到對方對什麼話題感興趣,然後以問問題的方式表現出你對這些話題的強烈興趣。

網友TatianaEstévez建議:「試著找一個他們非常感興趣的話題,從一個正常的』淺薄問題』開始。然後隨著話題深入開始問一些探究性的問題,即使話題本身並沒有那麼嚴肅。」

舉幾個例子吧。比如說對方喜歡嘻哈音樂,你可以試著問他嘻哈音樂的流行對種族歧視有正面影響還是負面影響;如果對方喜歡明星八卦,你可以問問他是否認為「明星文化」讓普通人對自己的生活更加不滿;如果對方喜歡某樣運動,查一查這項運動的歷史,和他討論一番。

不過Estévez指出,和陌生人聊「深刻話題」確實有點奇怪(他也許只是想問個路),泛泛之交也並不總是能把話題深入下去(你怎麼能指望一年之內都看不完一本書的人來和你討論英國當代文學呢?),在面對這些人時,話題淺嘗輒止也無妨,把精力留給那些和你更有共同語言的人吧。

3.找到讓對方脫穎而出的東西

網友JoshuaEvans認為,無論你說什麼,「避免是否這個糟糕的開場白:』你怎麼樣?』」

試著問問:「是什麼讓你這麼牛逼?」你甚至無需把話題限制在工作領域,問問對方生活中的興趣愛好,也許會有更多有意思的發現和共同話題。當然,並不是每個人都願意和陌生人掏心掏肺,但在夜幕降臨、酒酣耳熱的時候,大多數人的心態會更開放。

Evans本人就結識過一個喜歡打鼓的網路專家、熱愛木藝做得一手精美傢具的廣告業人士、嗜好日本俳句的國土安全專家。

「找到一個你的同伴擅長且你想了解更多的話題,或者找到一個你擅長而你的同伴想了解更多的話題。」Evans說。

4.別傲嬌,要相信對方也有深刻思想

仔細想想,一段對話沒法深入下去是不是因為你自己就對聊天這件事興緻寥寥?

「如果你預想對方是個無趣的人,或者對方會說些愚蠢的話,也許你就不會問能讓對方提起興緻的問題,這樣你自己就把對話變無聊了。」網友Tobias C. Brown說。

所以,和陌生人聊天千萬別傲嬌,要相信對方也有深刻思想,也非常樂意與你展開一段有意義的對話。

5.別試圖強迫對方接受你的觀點

如果你每次和人聊天都以一種咄咄逼人的姿態將自己的價值觀強加在別人身上,你可能很難結交朋友。

網友JoelPostman指出,你需要特別注意對某些特定人群特別有爭議的話題,不要妄言。

因此,保持心態開放非常重要,「這意味著你能積极參与更多的對話,並有機會學習新知識,拓展自己的世界觀。」當然,如果對方聊的東西實在太無聊,你可以選擇退出,加入到一個對你來說更有意思的對話中。

6.向他人展露一點點個人化的東西

「展現一點你自己的東西,談談你的感受以及以從中學到了什麼,」網友Jan Leadbetter說,「這一定會讓別人也敞開心扉。當然這不需要是什麼巨大的秘密,只要是一件個人化的事情就行。」

Leadbetter的理論被心理學家證實了:Nancy L. Collins博士與Lynn Carol Miller博士的聯合研究發現,當人們分享了私人化的生活細節(比如「我也最喜歡吃芝士」或者「我爸爸失業了」)後,往往更容易對對方產生好感。

當然,要讓這個技巧奏效還有兩個前提條件:第一,雙方都要坦誠,都願意分享自己的生活細節;第二,不要太快地展露過度私密化的內容。

7.談談你具體在做什麼

Lifehacker上的一篇文章建議,當別人問你你的職業是什麼時,別只是說自己是一名作家或醫生。加入一些工作細節(比如你在這一周完成了些什麼工作),你會讓對話變得更有趣。

當你講到細節時,你可能會得到兩種反應:一種是針對你所講內容的進一步問題,第二種是「哦這真酷」,然後就沒有下文了。如果對方給你的反應是第一種,意味著對方在對你的話題做出回應,你就可以繼續這個對話了。如果對方給你第二種反應,試著講講其他的細節,直到對方感興趣為止。

8.了解對方的故事,而不是問對方要答案

Chris Colin和Rob Baedeker給有社交恐懼的內向人士的一個建議:要想把閑聊變成有意義的對話,試著問一些開放性的問題,邀請對方來講故事,而不是問那些只需要用「是」、「不是」、「喜歡」、「不喜歡」這樣的簡單片語就能回答的問題。

所以,你要避免問這些問題:你怎麼樣?你這一天過得開心嗎?你從哪裡來?你做什麼?你在哪個部門?你的周末過得怎樣?你想喝點酒嗎?你在這裡住多久了?

試試問這些問題吧:你的故事是什麼?你今天做了什麼?你小時候經歷過的最奇怪的事情是什麼?你是怎麼調到現在的這個部門的?你的名字有什麼含義嗎?你周末都怎麼過?你這周準備幹些什麼?你覺得這個房間里最幸運的人是誰?


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在婦產科遇到會跳舞的男護士 原來生小孩可以如此不緊張


媽媽是偉大的(pixabay)

好多准媽媽在生小寶寶前都會感覺到恐懼,害怕疼痛,造成精神緊張,從而整個人的狀態更不好,最後不得不選擇刨腹產。

巴西有一位會跳舞的婦產科男護士,為了鼓勵產婦自然分娩,陪著預產的孕婦們跳舞。

每天堅持跳舞的孕婦們心情很好,由於經常運動,身體也很健康,有了力氣,一位產婦誇張地說,感覺跳舞的時候孩子就要生出來了一樣。

更誇張的是一位準媽媽在跳舞后10分鐘就順利地生出了寶寶。

說是跳舞,其實是為了幫助孕婦熱身,有助於生產的運動。

順產的好處:

1、產後恢復快。生產當天就可以下床走動。一般3-5天可以出院,花費較少。

2、產後可立即進食,可喂哺母乳。

3、僅有會陰部位傷口。

4、併發症少。

5、對嬰兒來說,從產道出來肺功能得到鍛煉,皮膚神經末梢經刺激得到按摩,其神經、感覺系統發育較好,整個身體功能的發展也較好。

6、腹部恢復快,可很快恢復原來的平坦。

7、不會因為麻醉劑而使孩子的神經受到傷害。

當然順產也有一些風險,但是大多數風險都可以因為產前孕婦多做運動避免,有些也是因人而異。

所以准媽媽遇到這樣一位暖心的男護士真的是很棒的一件事情。


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2015美國最賺錢的職業 外科醫生居首


美國就業網站(Careercast)日前公佈美國2015年收入最高的職業,外科醫生、精神病醫生和全科醫生位居前三。而石油工程師因工資增幅最大也首次躋身前十行列。

在該網站公佈的2015年職業評價報告中,外科醫生、精神科醫生以及全科醫生成為最高薪的三個職業。此外還有三個醫療相關職業進到最高薪的前十名榜單,分別是牙醫、牙齒矯正醫師和藥劑師。排名第一的外科醫生有多種專業,均要求不同的技能。儘管不同外科醫生的薪資待遇有所不同,但整體來看,外科醫生的工資仍領先其他職業。此外,醫療行業經常面臨各種訴訟。《新英格蘭醫學雜誌》的報導稱,外科醫生面臨的醫療事故訴訟的指數,遠高於其他科的醫生。

另外由於能源產業加強研發石油開採和細化的新方法,使得石油工程師薪資漲幅最大,成功躋身前十行列,排名第六。資料分析師因其具有長期增長潛力,也成為新興的高薪職業。

美國十大最賺錢職業為

1.外科醫生平均年收入:35,2220美金(約台幣1164萬)

2.精神病醫師平均年收入:18,1880美金(約台幣601萬)

3.全科醫生平均年收入:18,0180美金(約台幣595萬)

4.企業高階主管平均年收入:17,3320美金(約台幣573萬)

5.牙醫平均年收入:14,6340美元(約台幣484萬)

6.石油工程師平均年收入:13,0050美元(約台幣430萬)

7.牙齒矯正醫師平均年收入:12,9110美元(約台幣428萬)

8.資料分析師平均年收入:12,4150美元(約台幣410萬)

9.航空管制人員平均年收入:12,2340美元(約台幣404萬)

10.藥劑師平均年收入:12,0950美元(約台幣400萬)


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼北美六個你想不到的超高薪工作

物價一直漲,只有薪水不會漲,哪才有高薪的工作,其實在各行各業中,總有些令你想不到的高薪職位,富比士雜誌列出六樣你想都沒想到的高薪工作,提供給想要找工作的朋友參考參考! 在找高薪工作嗎?事實上高薪工作並不難找,只是高薪工作往往都是別人不敢去做,或是高薪工作風險也高,譬如賭場發牌員、空中服務人員都是,以下就是六大高薪工作排行榜。


1.空服員

很多人以為在空服員就是在空中當個服務人員,其實這項工作需具備多項才能,包括管理、安全訓練等,國外航線還要語言訓練,所以是個高薪的工作。據統計10%以上的空服員年薪可達$102,660,而全體空服員得平均年薪也有$62,880,其中佛羅里達州的航空公司待遇最好。

2.農場專業管理人員

以為在農場工作就沒錢嗎?專業的農場管理元需要有專業的農業知識,了解農產品的生產,還須知道如何經營農莊,產生最大邊際效應,所以薪水當然也要不差,平均來說,專業的農產專業管理人員年薪有$61,030,高心者一年甚至可領到$103,660以上。

3.銷售人員

有關電子產品與零售產品的銷售員,如果願意努力向前沖,薪水也很可觀,10%的銷售人員年薪可達$103,910,多數的銷售人員最少一年可賺$50,750,整體平均這行業的薪水可達$60,190。目前紐澤西州是薪水給的最高的一州。

4.計算機網路管理人員

計算機網路管理人員需要專業的網路知識,能夠處理各式網上信息;高階管理人員還可分析這些數據,進而達到改善網路或是公司營運,所以薪水一定高。同樣的10%的計算機網路人員每年薪水至少可達到$105,980,平均而言,計算機網管人員薪資為$70,760.。紐澤西州是薪水最高的一州。

5.貸款人員

雖然受到次貸風暴影響,貸款人員的薪資還是居高不下,因為這些人需要接受專業的金融知識,且不論房市是好是壞,都會有人要買賣房,因此需求頗大。專業貸款人的平均薪資一年有$62,610,但業績較好者年薪至少可達$106,130以上,目前阿拉斯加州的貸款人員待遇最好,其次是麻州。

6.賭場經理

賭場經理主要工作內容是管理賭場,賭場設有多種遊戲,每種遊戲都有專業經理管理,檢視賭客情況,了解發牌員動向等,賭場經理的平均年薪約在$69,600,但努力點一年賺$106,220是很簡單的事情。內華達州是這項工作的大本營,提供的待遇也最佳。


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別當甘蔗渣:荷蘭的彈性工時哲學


這篇的目的不是讓上班族羨慕,而是希望台灣老闆們了解彈性工時能為公司帶來許多好處,這些好處不容易量化,但會成為公司無形的資產。

荷蘭人說:工作是為了有錢能過生活,生活有許多更重要的事

我在上一篇文章提到荷蘭尊重他人的社會文化,這一點也可以從老闆尊重員工私人生活的角度看到。舉我自己的例子,我的每周工時為40小時,從早上7:30到下午4:30下班(午休與 coffee break時間不包含在工時內);有時較晚8:00到公司,當天便會工作到5:00才下班。

第一禮拜在荷蘭辦公室工作時,看到同事們4:30準時關電腦穿外套走人,對我來說是不可思議的文化衝擊。不到5:00同事們都走光了,只剩下主管仍在工作,我不敢離開,只好繼續沒事找事做。過了一個禮拜,主管主動跟我提到:「這裡是荷蘭,不是在亞洲,下班時間到了就是你自己的時間。我還有工作要繼續忙,但你不需要因為我還在工作就不敢下班。」

於是我漸漸學著將上班下班畫上分界線。有時事情較多仍會需要晚點離開,或是出差的工作時數較長,或緊急事件需要在家裡馬上處理,但基本上:上班時間就是工作,下班時間就是自己的生活或家人朋友的時間。

最後也花了好幾個月才戒掉下班後習慣開公司信箱或繼續做簡報的」癮」,我才開始真正體會工作是為了能過生活;生活目的不是只為了工作。自己的興趣與志向、家庭與朋友、自己的健康才是生活中不可缺少的要件。

彈性工時將工作時間與私人生活達到最佳調配

彈性工時讓員工對自己的工作時間有較多調控權,在老闆同意的情況下,可以依照自己的生活方式或突發情況調整上班時間。譬如荷蘭的診所、醫院、公家單位大多是正常時間上下班、甚至大部分商店下午五六點後就關門了,若需要去牙醫診所或處理其他私事,就必須在上班中間請假一個小時,再在當周額外時間將這一小時的工作補上;雙薪家庭可能會需要輪流接送小孩上下學,可以與公司約定好固定某天會晚點進公司或是早點離開。

別當甘蔗渣:荷蘭的彈性工時哲學
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圖片來源:天下資料

我的先生從事餐飲服務業,上班時間大多是晚上以及周末,星期一是固定休假日,因此我們夫妻兩人的上班下班時間大多是錯開的,主管知道我的情況之後,直接建議我可以每周一晚點上班或早點下班,將這數小時的工時分配到其他工作日,這樣可以多點有品質的家庭相處時間。

是勞動能力買賣關係,不是奴隸勞動關係

觀光客到荷蘭常常最不習慣的是「什麼都要付錢」:速食店的番茄醬要加錢、上廁所要收錢、餐廳常常沒有供應免費的白開水。在這裡,使用者付費是很被理解的觀念。而工作是勞動能力的買賣關係,薪水就是為了交換工作時間及工作品質,老闆與員工彼此都很清楚這一點,因此老闆不可能接受上班時間的打混摸魚、玩 Candy Crush或網購;員工也不可能接受老闆無理的壓榨。遵守勞動相關法律的限制是尊重人的基本態度;老闆付錢擁有生活與時間的掌控權,比較接近舊時的奴隸制度。

彈性工時對公司有什麼好處?

有效率的工作方式,有品質的工作內容

彈性工時或正常工時不代表沒有事業野心或沒有責任感,而是讓人能將工作時間與私人生活達到最佳的平衡,員工與老闆雙贏的做法,且更可以與員工明定合理的職場規範,譬如不處理個人事務、全心於公事、上班時間絕不允許玩遊戲或網路購物,因此在真正工作時間內能屏除煩心的私人事務,以達到最有效率與最高產出。

8個小時積極有效率的工作內容,勝過10小時身體待在公司但只有七成心思,甚至花更多時間東混西混,作為老闆的你不僅沒有多賺,反而只是供應了2個小時的免費冷氣、網路跟插座。除此之外,彈性疲乏的員工,爆發力、創意、對工作的熱情都會降低,讓你損失於無形。

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最經濟的方式留住人才

在台灣生活方便,人親土親,許多在海外留學就業的台灣人心中都有一些思鄉之情,考慮回台工作的可能性。從我身邊最常聽到令人卻步的原因,往往是嚇人的責任制與長工時(薪資差距反而不是考慮的第一順位),對曾經體驗過彈性工時職場文化的人來說,預見自己生活將被工作填滿,缺少有品質的私人生活空間,是回不去的世界。因此企業若能滿足這部分需求,即使不如歐美高薪的誘因,一樣有機會找到傑出人才。

穩定的員工與向心力是無法量化的重要資產

每次訓練新進員工熟悉工作都需要投資時間與精力,而員工累積的經驗都是公司的重要無形資產,同職位不斷換新員工的公司,怎麼期待公司能有持續發展的能量?彈性工時是照顧到員工的生活需求,營造對員工友善的工作環境,快樂員工對公司的向心力會轉換為對工作的熱情,對客戶的親切態度,對公司發展茁壯的參與感,這些正面的企業能量是無法表現在財報上的資產,但這些優勢會轉換為公司帶來更多的收益。在台灣普遍苦勞的情況下,被報導為幸福企業的標準還真的不太難,與其花大錢在公關廣告作企業形象,倒不如選擇實施對員工友善的彈性工時,為企業形象大大加分。

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給身為員工的建議-別當甘蔗渣

不可否認目前台灣的勞動條件普遍不佳,愛罷工愛放假的歐洲人可能難以想像為什麼台灣人會願意接受這樣高工時及責任制的重擔。工作有成就感、具有學習成長機會、能建立人脈、薪資好、甚或離家很近都可以是你再辛苦也想繼續堅持下去的理由,但請別告訴自己「因為不想被看作草莓族」。

如果除了擔心別人對你的想法,你實在無法給自己更好的理由,那麼大概也代表這份工作實在沒有讓你必須如此刻苦耐勞的價值。

證明了自己不是草莓、堅強如甘蔗其實真的不代表什麼,重點是要知道經過這些磨練後你將會變成什麼?如果只想當堅強的甘蔗撐下去,但被壓榨後會變成被丟棄的甘蔗渣,倒不如期許自己經過細火慢熬之後,能成為美味的草莓果醬!


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼新人如何度過?

對於初入職場的畢業生來說,特別是在剛進單位的前3~6個月的試用期里,跳槽是最快、最頻繁的時期,這個階段被稱為職業浮躁期。這種現象在某種程度上是正常的,但如果只是盲目的浮躁,找不到方向和目標,那麼對自己的發展相當不利。如何能夠平穩地度過浮躁期,儘快進入工作角色,可以從以下三個方面著手。

  一、了解公司的發展戰略

  只有從更高的大局角度去了解公司,你才能夠對公司充滿信心,也會找到自己的定位和今後努力的方向,這樣個人目標和公司目標就會有機地融合到一起,與公司共同成長。所以,參加工作時,眼光不要只局限於公司的現狀、眼前的利益,要多和領導溝通,深刻認識到公司的發展方向和前景。

  二、融入公司,創造良好的人際環境

  對於新員工來說,在短期內離職的原因是工作的不快樂,所以,一個快樂的人際交流環境的重要性就開始凸顯出來。那麼如何創造這種和諧的交際環境?一方面公司要盡量給新員工創造一個良好的交際環境,讓新員工和老員工儘快的融入到一起,讓新員工在與老員工的交流中慢慢地融入到公司的企業文化中;另一方面,新員工要主動地去和老員工溝通,在最短的時間內成為這個大家庭中的一員,為自己搭建一個良好的人際平台,才能體會到工作的快樂。

  三、大學期間做好職業規劃

  當一些大學生真正地工作後,發現自己其實不喜歡這種工作或這種工作不適合自己,這說明很多人的職業選擇是盲目的,沒有很好地做好職業規劃,當你工作之後,再次做出選擇時,這意味著你前期的工作對你今後的工作沒有什麼太大幫助和經驗的積累。但過於頻繁地選擇,你選擇的成本就會越來越高,所以,為了避免這種情況的發生,在大學期間一定要做好人生職業規劃。通過自我的、真實的、深入的分析,清楚地知道自己到底喜歡什麼,追求的終極目標是什麼,自己適合幹什麼。如何把自己的目標和自身的職業興趣有機地結合起來來選擇自己的工作,達到兩者的統一,這樣,無論是對企業還是個人都是一個雙贏。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼職場美女和醜女的生存現狀愛美是人的天性,以貌取人的現象在生活中比比皆是,不少公司人力資源部選人也不例外。其實,容貌作為「敲門磚」,會對初入職場求職時有一些影響。不可否認,同等學歷和優秀背景下,美女找工作相對比較容易;而在某些特定的行業和職位上,美女憑藉外貌上的先天優勢,也容易贏得更多的機會。但真正進入職場後,容貌和智商並不是互斥的,不能簡單地將美女或醜女單一化和妖魔化。

  挺「美」派——職場常勝法寶

  自稱是「外貌協會」忠實擁護者的程柯,從事設計工作。「通常,我的眼裡只有兩種性別——美女和男人。對美女,免不了欣賞加關照;對男人,則是公事公辦、公平競爭。」程柯並不認為自己的觀念有何不妥,「愛美之心,人皆有之。」

  辦公室里的異性同事,程柯都會根據第一印象為對方的外貌劃分ABCD等級,不同等級待遇不同。D等即醜女,那必然是「見光死」,打個招呼趕緊閃人;C等則是普通姿色,有小事情可以偶爾幫忙;B等則是中上等姿色,可以把苦熬一夜下載的熱播劇送給對方看看;A等美女,則可以尋求更多發展機會……

  「搞設計的當然要多接觸美麗的人、美麗的事物,不然我們的作品哪裡會有美感和市場?」程柯辯解。作為團隊負責人,他挑的負責客戶公關的助理就是個絕對的美女,方案出來後去和客戶會談,一行人一定要漂漂亮亮、神采奕奕的,「我的作品由美女助理拿出來講解,頗為錦上添花,完美之極。」熱愛美女、起用美女的程柯認為,這也是他職場常勝的一大法寶。

  而近日,在美國選舉大獲全勝的新任總統奧巴馬,更是被稱作「從好萊塢大片中走下來的明星」,其高大英俊的外表,無不令年輕人為之傾倒。當然,奧巴馬也是程柯最近常常援引的例證:「這個世界因他而變得多麼養眼」。

醜女們一般有個共同點:那就是親切!比起那些「沉魚落雁」卻與我們產生遙遠距離感的美女,醜女更能引起普通群眾的好感。要不現在《醜女無敵》怎麼會流行呢?廣大人民群眾說了,其實我們都愛「二百五」,不想每時每刻都動著腦子,只想簡簡單單圖個「樂兒」。再加上醜女們幾乎全是奮鬥的典型,讓長得一般的人們立刻鬥志昂揚。

  《紅樓夢》里的傻大姐是賈母的粗使丫頭,只要賈母「不喚她」,就能「入園內玩耍」、掏促織。賈母喜歡傻大姐,就因為「喜她出言可以發笑」,「常悶來便引她取笑一回」。她的憨傻外表降低了管理者對她的期望值,適用於多數人的工作要求和管理標準,到了她這兒,不知不覺中有了彈性。生活中你也會發現,有外貌憨傻之名的人,往往人際關係和諧。

  對於美貌女人的道德假設和預先猜想,骨子裡也是一種對於容貌的歧視,和對於美貌的先天不信任。雖然如今已是21世紀,但持此種觀點的人,和《紅樓夢》里王夫人、襲人們的想法也差不多:像晴雯那樣生得太好的,過於聰明靈巧,免不了抓尖要強,倒不如生得粗粗笨笨的好。醜女給人以安全感,她們看起來不會成為你職業上的對手;也不會在感情上有太多的算計,當然也可以說,能夠解除戒心放鬆相處。

  雖然國產版《醜女無敵》和舶來版《醜女貝蒂》都有「眼鏡加牙箍」的雷人造型,不過,她們在辦公室里都是能幹之人,有著值得自己驕傲的地方,所以身為醜女,一樣可以受到關注。

  貌美見疑,才高招嫉。美女出眾的外貌也易惹「花瓶」之嫌,招來同性的敵意和別人對其工作能力的懷疑;美女和醜女如在同一部門共事,出於人們同情的天性和同性某些天生敵意,美女要想獲得高人氣,坦誠相待的同時還要隨時注意掩蓋鋒芒,往往需要比醜女付出更多。醜女讓人放心,沒人惦記,也沒人提防。所以,當醜女與美女四目相對時,才發現原來彼此都有難以表露的心聲。

  在職場中,容貌不能起到左右沉浮的作用,職場成功關乎智慧、能力、機遇等諸多因素。細細追究,美女與醜女的PK結果,倒不見得很離譜。而如今,國產版醜女林無敵從電視上一路走紅到生活,醜女儼然已經從職場上的一個生存類型變身為一種生活態度和處世哲學。


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和老闆吃了一頓飯,丟掉了年薪30萬的工作!


故事一,學霸小明去應聘某500強企業,表現突出,獲得年薪30萬的工作崗位,順利受邀參加公司高管在座的面試飯局。席間,他自覺言行舉止相當得體,可是,應聘成功的卻不是他。小明憤怒異常,覺得一定有黑幕。最終,招聘部門告訴小明,他確實能力超群,被高管篩掉的原因是,在那個算是面試最終環節的飯局上,他從來沒有對任何一名服務員表示過感謝。

故事二,過年前夕,梅梅的父母來陪她過年,梅梅的男友火速預定了熟悉的餐廳,並在飯局上努力表現。可回到家,梅梅的父母發話了:你這個男朋友在我們眼裡不過關!第一,他訂餐廳時並沒有徵求過梅梅的意見,沒有問過二老的飲食口味;第二,趕上節前宴請高峰上菜慢,他反覆催促服務員,態度很不友善,動輒要投訴、叫經理;第三,席間他手機響了,他可以向對方表明自己有事,稍後聯繫,如果是急事也可以說聲抱歉離席處理,但他卻邊吃邊接了十幾分鐘的電話,梅梅的父母只能坐在他對面尷尬地吃著。聽完父母的判斷,梅梅也跟著猶豫了。

飯桌見人品。你以為只要不吧唧嘴就能hold住一切了嗎?很多細節早已暴露了你的真相。你的飯局禮儀及格了嗎?

不可不知的飯局禮儀

男人婚前對待服務員的態度就是婚後對待老婆的態度。

此話雖有點極端,但無論在商務飯局還是私人飯局上,你怎麼對待服務員,反映的不僅是禮貌和教養,還有情商。一位心理專家曾在文章中寫道,對服務員一味地指責和威脅可能會讓上菜速度變得更慢,而高情商的朋友會這麼說:「小姑娘,你看你這麼漂亮,又這麼麻利,一定能讓我們的菜更快端上來對嗎?謝謝你!」鼓勵和讚美對任何人都有效。這時你展現給他人的,是輕鬆化解事情的能力。

考慮別人的感受

訂讓大家都方便的餐廳,考慮點的菜是否適合大家的口味,安排舒服的座次……一位禮儀師曾經說過,她的母親曾經教導她,當她請人赴宴時要細心配合賓客的吃飯速度,在賓客盡興吃完之前不可以放下筷子,因為一旦主人停筷,客人也不好意思繼續吃下去。體貼和周到,藏在每個細節里。

禮儀絕不是恪守規矩

按規矩一定要用刀叉、按規矩一定要喝下這杯酒、按規矩一定要給對方布菜……規矩往往是破壞飯桌氛圍的元凶。日本著名的歌唱家藤原義江在請別人吃西餐時,對方嘟囔了一句:「用刀叉吃飯真彆扭……」一向是刀叉派的藤原立刻遞給對方筷子,還說「其實我也喜歡用筷子」。藤原先生說:所謂禮儀,絕不是恪守規矩,那樣做的是蠢貨!只要不讓對方感到不快,就是最好的禮儀!

用餐小貼士

不要舔筷,不要手握筷子在餐桌上亂尋;不要扒拉菜、挑揀菜;別人夾菜時,不要跨過別人去夾菜;不要把筷子插在飯菜上。

席間打嗝非常不禮貌,若無法控制,可以喝水使癥狀減輕。

打噴嚏時要用餐巾掩口並轉向別處。

可以建議別人品嘗菜肴,但不要擅作主張,用自己的筷子為別人夾菜。

用餐時要由尊者先動碗筷。

吐出的魚刺、骨頭、菜渣,用筷子或紙巾接出來,不能直接吐到桌面上。


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別讓這三種行為暴露了你的情商


別讓這三個行為,暴露了你的情商

有一句話是:情商高不一定會讓你成功,但情商低一定會讓你失敗。

其實,我20歲開始接觸很多行業的實習,到24歲進入體制,再到30歲出來,也算是半個創業者,看到過太多優秀的人被情商絆腳,也看到過很多人可能專業技術平平,但因為情商而添磚加瓦,甚至平步青雲。

情商是一個優秀職場人最重要的能力之一,但大多數人卻不知道如何讓自己情商在線。

01

不要去隨便破壞規則,哪怕你是不可替代

說一件事,前段時間,我朋友Judy把他們單位一個搞技術的還算資深的骨幹員工給開除了。Judy說,那感覺就是自己斷了條手。

為什麼開除?

上班遲到,經常中途出去溜達,紀律性非常不強。

是不是看上去沒那麼無關緊要,有人會質疑,把工作做完就完事了,怎麼還整起考核來了。

從管理學上說,一個企業如果超過20人,那麼必須建立一套足夠完整的管理體系。因為你要共同向前,所以你要齊心協力。

最重要的是,不能雙標。

單位HR無數次提醒他,但他就是一副老子天下第一,非我不可的樣子。其實,Judy也是很為難。她從小到大的毛病就是太重情,於是說不出口。

但慢慢地,Judy發現,她的HR越來越難管理其他人,甚至有人明裡暗裡說,公司為什麼待人雙標,大家都是員工,薪水上有差異可以是崗位的差異,但管理上這樣做,就顯得有點過分了。

甚至這期間,已經開始有員工有了辭職的念頭。Judy幾乎是連夜和HR說,第二天必須要開掉這個員工。

這個員工徹底蒙圈了,他大概也沒想到,老闆真的下狠心不要他了。

Judy告訴他:你確實很優秀,實話說,你走了可能會給公司帶來很大的損失,但你不走,可能損失會更大。我開除你的最大原因是,你挑戰了單位的規則,這會讓別人也來挑戰,當所有人都來挑戰,那麼就是我關門的時候了。

回過頭來看這個被開除的員工,他最大的錯是:過於自信,隨意挑戰規則。

有一種員工往往極具才華,恃才傲物,但你要知道,從你進入單位的那一刻起,至少你認同了單位的規則和價值觀。

你要去放飛自我的地方可以去,但你落在了需要中規中矩做事的地方,別試圖拿情懷來破原則。

只有兩條路,要麼遵守,要麼滾。

02

拒絕要學會分類,是闖職場的最大技巧

曾經有個讀者說,我記得你說職場要學會拒絕,我那天確實很忙,所以拒絕了直接領導的任務,結果直接領導給他穿了小鞋,讓我走人了。

我想說,拒絕也是有方法的,也是分人的。

所謂方法,是要學會誠懇地把你自己的理由說出來,或者你不願意的地方告訴對方。

「我現在手頭還有哪些哪些工作,可能沒辦法幫你。」

「我覺得這樣不太合適,我也有什麼什麼事情要做」

這兩句話,跟「我沒時間」,最後的結果是一樣的。但過程和方式的不同,卻讓你收到的是,截然不同的對待。

前者會讓人覺得你很禮貌,也很有原則,哪怕心裡有異樣,也服氣你的拒絕。至於後者會讓別人覺得你簡單而粗暴。

至於分人,如果是在公司,你直接上司給你布置的任務,你是不能隨便拒絕的,除非你斷定你手上的工作,比他布置給你的還要重要;以及大Boss的也是不能拒絕的,這個大多數都是不會拒絕吧,大boss給你的活你還是欣然接受吧,就算跟你直接上司的工作有衝突,也可以先做大boss的,畢竟大boss是那個有決定權的人。

03

保持微笑,也保持憤怒,不做職場老好人

職場中最好的狀態是,保持微笑,也保持憤怒。前者是你的友好,後者是你的原則。

有人問我,是不是一個人常常微笑,就會讓人覺得這個人好說話。

我想說,好說話不是什麼缺點,最怕的是沒有存在感。

好說話的人,如果再有原則一點,在職場是很討喜的。

好說話,會讓你在職場枝葉散開,行走自如;有原則,會幫你去掉周圍那些因為你好說話而想利用你弱點的人。

這會保證你在職場有足夠的空間和時間做好自己的事情。

職場老好人是每個年輕人一定要防止自己掉進去的「坑」。

不要說謊。要學會實事求是說話,實事求是最大的好處是,不需要因為說謊,而用很多個謊言圓謊;

不要在同事犯錯,老闆詢問的時候,故意隱瞞。老闆不會無緣無故懷疑一個人,而那個同事以後可能成為不了你的同事,而老闆還是你的老闆。

不要沒事就做業務以外的事情,除非是直接上司或老闆給你的。因為你知道,當雜事佔用了太多的時間,是不會給你加分的。你未來的升職晉陞,兩個人握著主要的命脈,一個是老闆,一個是直接上司。

最後,順便說一句,大多數老闆並不會給老好人太多的空間。

職場的情商,說到底,是為了讓自己過得更加舒服和從容。

聰明的人,一定時刻知道,一是不給單位添堵,二是不給自己添堵。不添堵的你,職場總是能為你開路的,今日明天都是如此。

願我們都能勇敢而自如地活在職場,活得不必太驚喜,只要精彩就足夠。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼你擔心景氣不好被裁員嗎?別擔心,「輕鬆工作裁不到你」(How to Relax Without Getting the Axe,暫譯)一書用輕鬆戲謔的口吻教你一套絕招,就算世道不好,還是有辦法適度偷懶而不被發現。

作者賓恩(Stanley Bing)透露,輕鬆工作的秘訣在於,向有影響力的成功人士學習工作竅門,並依照自己的情況加以改良。賓恩的書將於17日上架,副標題為「新工作環境之生存法則」。


賓恩其實只是筆名,本名史瓦茲(Gil Schwartz)的作者是美國哥倫比亞廣播公司(CBS Corp.)企業溝通部門的執行副總。他幾年前為「君子雜誌」(Esquire)寫專欄時,就一直以賓恩為名發稿。

他本人和他的新書都暢談策略性秘訣,像是如何把工作委派給下屬,他說那是「一切權力的核心」;或是如何洞察未來的問題,讓公司甘願支付出差費用;還有即使處在開放的辦公空間,該如何創造一扇隱形的門,讓你可以不受打擾。

賓恩指出,要創造出一道「虛擬」之門,你可以把電腦熒幕轉個方向,讓同事無法一目了然;或是把你的工作空間布置得讓人不敢隨意靠近,也就是建立「不友善模式」。

賓恩在書中說:「如此能讓你顯得有些孤僻、有點難搞,也就是主管架式。」

賓恩表示,最關鍵的絕招莫過於「不在座位藝術」,如此可以塑造出你的重要地位。有了無所不在的電子郵件、手機和各種通訊科技,要耍這個絕招就更容易了。

他說,以前隨時都在辦公室是認真的表現,現在卻成了扣分行為;常常待在辦公室里反而會讓人懷疑,「你怎麼老在這裡?」

不在辦公室能助你建立一種「我很重要,所以一直沒空」的印象。

賓恩說:「人們大多不會太尊敬很輕易找得到的那種人。如果你基本上是個虛擬人物,別人馬上就會對你肅然起敬。」

另外也很重要的一點,就是擁有一名助理。如果沒有,也要懂得利用別人的助理。

「學會利用別人,這是各行各業成功人士每天都在做的事。」


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼大老闆的成功術 重複一次別人的話


一個大老闆管理員工頭頭是道,可是卻怎麼也管不住自己的兒子,直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,一切有了改變.............請看以下故事。

李先生,是一個在台灣台中經營出口加工廠的老闆,工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,宛如領軍千萬的大將,好不神氣。

可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。

這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,就在雙方面​​紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」

「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。

「你說………你說………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」

「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」

「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,你自己為何么不再說一次?」

兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾,我說什麼你都沒有在聽,那些話是你自己想的,我可沒這麼說。我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,再輪到你說,我來重複」。

「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!你是真的想氣死我啊!」

「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,你再想一想我到底是怎麼說的?」

李先生想一想,終於承認,「我真的想不起來,你再說一次好了」

「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?

結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,這個效果連李先生也意想不到。

一覺醒來,雖然睡眠不足,但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。因為早上要開一個重要的採購會議,討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,日本制的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。

會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。

若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,享受那種權威感,今天竟然是...

「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本制的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,我們無法充分了解,下次再發生一樣的問題,還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,如此算下來,買美國貨還比較便宜!」

隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著么你一言我一語的,大家滔滔不絕的討論了起來...

各位,如果是要吵架,彼此只​​顧著反擊對方就好了,如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,那麼,重複對方的話,一方面可以讓對方放心,知道你們之間沒有誤解,另一方面,也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。

如果不先放下怎能結善緣?

每個人的成長背景不同,所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。

雖然,我們凡夫俗子都是在名、利、情、貪中遊盪。因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的結果也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,用心為對方做事,結下善緣呢?


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼如何跟蹤你學到的東西

         我們的大腦象一個大的搜索引擎,當你插入一條新的信息,會在一個叫做短期記憶的大堆棧中進行。當你想要記起這條信息,你的大腦會嘗試從堆棧中查詢你請求的信息。

  這個過程是非同步發生的,這也就是為什麼你經常在你首次嘗試數小時後記起一首歌的名字。

  如果你試圖在很長時間之後重新回憶某些東西(對於無用信息,甚至可能是1小時),你的大腦將很難找到它,更有可能的是你噎忘記了。

  明白這點,我們能嘗試理解為什麼我們忘記剛剛幾個小時前學習的知識。當一條新信息進入你的大腦,會被當做不穩定的信息存儲,因為你的大腦不知道它是否有用。例如,你不必記住你每天上下班看到的每台車子。

  但是,當你試圖回憶你以前學過的某些東西會發生什麼?大多數時候你就是想不起來。如果我現在告訴你計算1到n的總和的公式是(n+1)*n/2,很有可能在一小時內你就很難記起正確的公式,儘管這相當的容易。發生這事是因為(如果你數學不咋地)你的大腦沒有找到已存儲的相似知識,所以,大腦很難單獨強化這條信息。現在,你可能噎忘記了這公式了,。

  如你剛剛讀到的,你大腦的主要困難是強化和創造一致性。幫助大腦做這件事的最好方法是多次回憶你剛剛學到的東西。

  實踐中這意味著什麼?

  明白這點,你也許能理解為什麼你的生活沒有改變,即使在你閱讀了你讀過的最好的如何預約指南之後。即使我告訴你解決所有問題的完美公式,並且這公式使你感覺良好,你也會在數小時後忘記它,你的生活也將保持不變。

  當然,除非你刻意強化新知識並使之成為你生活的一部分(也稱為採取行動)。

  你如何跟蹤新的東西?

  取決於你剛剛獲取的信息的性質,有很多方法跟蹤你所學到的東西。如果你想掌握一項新的運動技巧,最好的方法是儘可能地重複多次直至它成為你的第二天性。如果你正在學校學習歷史,用基礎概念和日期建立一個腦圖並每天重複會是一個好主意。

  建立學習日誌

  鑒於我大部份的學習時間花費在顯示器前,或者讀書,我需要的是一些能快速存儲信息的東西。我以前用個人維基,但不太適合我,現在我代之以學習日誌,相當簡單的東西,可以使用你的電腦或者一個簡單的筆記本。

  這個想法是每次你學習一些新的東西(假如你想記住它)時新建一個條目。如果你在紙上做,你可以在工作表上方寫上日期,然後做一個增量列表。如果你在電腦上做,你可以做同樣的事情,但是你也需要用有效的方式跟蹤文件,讓你能方便地從一天切換到另一天。

  使用這個簡單的方法,跟蹤你想掌握的新概念會很容易。並且如果你的系統在任何時候不能用了,你可以在其它地方做筆記,並在一天結束時與你的原始文件合併。

  你應該多久回憶一次?

  你多久需要回憶一次取決於你存儲的信息及其對你的重要程度。通常,你應該在這些時間回憶:一天結束時,24小時後,一個星期後,一個月後,6個月後以及一年之後。如果你的系統井然有序,這個應該容易做,在典型的一天你只需要回憶6個文件。我傾向於在周末快速復讀舊文件,但這是個人選擇,你必須嘗試適合你自己的方式。

  如果有我絕對要掌握並熟記的東西,我會在必要時拷貝到新的日期。

  你的大腦會裝滿嗎?

  如果你擔心用這種方法會有一天使你的大腦裝滿,你必須知道這基本上是不可能發生的。所以別擔心,開開心心地學習新東西。

  現在做什麼?

  如果你對剛才所讀感覺良好,你現在最好建立你的學習日誌,不需要完美,只要你開始了可以隨時完善。


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這13種性格註定你不會成功


自滿

自己的總是最好的,甚至認為自己應該成為別人效仿的標準。

這種人不屑於與外界來往,他們根本不知道社會進步到什麼程度,怎麼可能有更高的追求呢?

保守

這種人的生活全憑過去的經驗,沒人走過的路他不敢走,沒人做過的事他不敢做。

這種人也許早已經看到自己的現狀不如別人,甚至差得很遠。但他們不是去創造財富以迎頭趕上,而總是想到馬失前蹄。因此,新的東西沒有得到,舊的東西反而丟失了。這種人永遠不敢向新生活邁進一步半步,不貧困才怪呢!

怯懦

保守性格的人具有怯懦的因素,但這裡所指的怯懦是另一種人。這種人主要的特點不是戀舊,而是膽小,總是怕這怕那。哪一種成功不冒風險呢?所以,這種人總是眼睜睜地看著別人發財,而自己急得在家裡團團轉,著急了就罵娘。

懶惰

一是身體懶惰,二是大腦懶惰。身體懶惰的人光想不幹,大腦懶惰的人光干不想。身體懶惰的人每次想的都是不同的問題,說不準常常還會想出些新鮮的思想和念頭,但什麼都不幹;大腦懶惰的人一輩子乾的都是同樣的工作,但從來不考慮去改變什麼。這兩種懶惰一般很少出現在一個人身上,因為身體和大腦同時懶惰,結局只有死亡。

孤僻

不與人打交道的人,怎麼可能賺到錢呢?

自以為是

自以為是的人,一般都處理不好與周圍人的關係。與人處不好關係,就不能形成長久的合作。與人合作不好,怎麼能成大事?

狹隘

一是心胸狹隘,二是視野狹隘,三是知識結構狹隘。狹隘的人一般都有嚴重的自戀情緒,這種性格的人,也是很難與人和社會相處的,並且最容易傷害人。這種人是天生的失敗者,沒有外援,只好又貧且困。

自私

不想奉獻,只想佔便宜,這種人最終不會獲得成功和財富,而只能擁有自己——形影相弔,顧影自憐。

驕傲

有一點成績就忘乎所以,這種人也許會成功,但很快又會全部喪失他獲得的一切。這種人最容易犯錯誤,每個錯誤都是他失敗的積累。這種人的心理最脆弱,既經不起成功的喜悅,又經不起失敗的打擊。所以,這種人的結局一般是與可憐和自卑相伴,消極混世。

狂妄

這種人在哪兒都不受歡迎,儘管他的口氣很大,能力也許很強,但是一定會招來周圍的人群起而攻之,以致丟盔卸甲,兵敗烏江。最終一無所有。

消極

消極的人往往給人一種不慕名利的虛假印象,但其實在他的外表之下,是極度消極的心態。什麼都不想,什麼也不去做。即使有再強的能力,終生也將一事無成。更可怕的是他卻自認為很聰明,什麼都知道,什麼也都能看透,因而看不起別人。他最容易老,他的晚景最凄涼,因為他有能力敏銳地感受貧困和失敗。

多疑

輕信的另一面是過分的多疑,這是商家之大忌。多疑的最大特點是把能夠幫助自己的力量冷落在一邊,從而形成孤軍奮戰的艱苦局面,以致使成功離自己越來越遙遠。

衝動

衝動的人往往多情。一衝動起來就隨便許諾,信口開河。但許諾不能兌現,會極大地損害自己的信譽;而一旦輕率地洩露了自己的經營秘密,別人就會乘虛而人。衝動還有一個缺點是輕易做決策,或突然決定幹什麼,或突然決定撤消什麼計劃。這種輕率的行為本身,很可能就是失敗——根本不需要等到結局發生。

不論你是否具有以上所有缺點,但了解總不是壞事,因為迴避惡習是每個人的責任。


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魅力 讓你離成功更近!


(圖片來源:看雜誌)

魅力是一種特殊能力,能夠營造出一種融洽的氛圍,不論是工作或社交場合,一個有魅力的人,比其它任何特質更容易為你爭取到機會。

成功學大師博恩崔西(Brian Tracy)在《魅力的力量——如何在任何情況下贏得任何人》書中指出,有這樣的一些人,他們可以用魅力迷倒你,他們看起來是真心喜歡你,很在乎你的意見、全心全意關注你,當你跟他們在一起的時候,彷佛全部世界只有你一個人,讓你感覺到自己是最棒的、最重要的人物。

能夠讓一個人感覺自己很棒,這種力量是無窮的。因此博恩崔西認為,魅力的秘密很簡單:你愈讓人們在你面前感覺到自己很重要,人們就愈認為你有魅力,具體作法可概括為5個A:

1

你能夠送給別人最好的禮物,就是「無條件肯定」的態度,這要如何表現出來呢?很簡單,「微笑」。如果你見到別人時,臉上笑容洋溢,他們將會覺得自己很有價值。每個人當然都喜歡讓他們有這種感覺的人,甚至在你張口說話之前,他們就認為你有魅力。

和別人聊天時,你並不一定非要同意別人的話,只要能感受對方的情緒就行了,如果他談話時洋溢熱情,而你想吸引他,那就跟他一起熱情地笑吧!

2

當你向別人表示,很欣賞他所做的事,無論事情大小,他們的自尊感都會提高,感覺到自己很重要。要如何讓別人有這麼美妙的感覺呢?博恩崔西認為很簡單:「說謝謝」,無論大事或小事,你都要養成一個習慣,感謝任何人所做的任何事情。

3

每個人都有一種內心深處潛在的需要——需要別人認可他們的行為和成就,這種需要就如同食物和睡眠一樣不可或缺。而認可的最佳做法就是「誇獎」,每一次你誇獎別人,他們的自尊都會提升,覺得自己很棒,而且他們會認為你很風趣迷人。

4

正如美國總統林肯所說,「人人都需要讚美」,當你真誠讚美一個人的美德、財富或成就時,他們的自我感覺會更好一些,會更加喜歡自己,也更加喜歡你。為了讓讚美發揮最大效用,博恩崔西建議遵循下列方針:

讚美要明確:與其說「你真是一個很棒的秘書」,不如說「你的提案非常棒,而且那麼快就準備好了」。

即刻讚美:當人們做了值得讚美的事情,你讚美得愈快,他們的感覺愈好。

5

這是最重要的一項,也是擁有魅力的關鍵。當你特別關注別人的時候,他們將覺得自己很有價值,也會更喜歡你。魅力需要全神貫注,特別是在聽別人說話的時候,無論在社交或工作場合,都要學習做一個「投入的傾聽者」,你愈善於傾聽,你在人際關係中的價值就愈高。

關注的重點在於傾聽,博恩崔西提出一個小小的實驗,說明目光接觸在人際交流中的重要性。開始的時候,你的目光直視正在與你對話的人,然後視線慢慢移向遠方,不再看著正在說話的那個人。結果會立刻顯現,當你不再看他的那一瞬間,對方會立即中斷自己的話。

直接的目光接觸,可讓對方知道你確實有在傾聽;愈多的目光接觸,你看起來就愈投入。如果想在別人眼中成為有魅力的人,你必須在傾聽時與對方進行大量的目光接觸。

除了目光接觸,傾聽還要搭配身體語言。當你在聆聽時身體往前傾,彷佛是在用身體告訴對方,「我覺得你很有趣,你用一種魔力把我吸引向你」。而身體後仰靠在椅背上的意思則是「我聽厭了,真懶得跟你說話」。在交談時,整個人都必須面向對方,如果你站著,則要注意雙方的距離,拿捏保持多遠的距離最恰當。

天生魅力不足後天學習可彌補

博恩崔西認為,有些人確實天生具有魅力,這是他們的優勢,但魅力並不是人體基因的某種神秘成分,而是運用一些特殊技巧的產物,也就是說,魅力是可以學習的。想想你所認識最有魅力的人,觀察他的一言一行,以他為榜樣,就有機會成為一個令人著迷的、有說服力的魅力人物。


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十種在溝通時常犯的錯誤!


禍從口出,人們在溝通時,往往會因為知識貧乏、表述不清等因素產生誤會。為了達成有效的溝通,我們必須提防這些經常犯的錯誤,避免在與他人溝通時出現不愉快,以提高溝通的效率。以下是十種我們在溝通時常犯的錯誤:

錯誤1:避免指出對方的缺點或錯誤

人們往往以為指出一個人的缺點或錯誤會讓對方不高興,所以通常對此保持沉默。確實在很多情況下,我們無論在禮節或是顧及對方感覺上,都不應直接指責別人的錯誤,因為這不僅可能會讓談話氣氛尷尬,甚至使對方產生敵對心理,但是這並不意味著要隱瞞他人的錯誤。當我們發現對方有錯誤的時候,應該要利用合適的時機指出來,而不是對此無視與沉默。

溝通的目的,是為了相互提升,以及維護人際關係的圓滿。如果能夠發現對方的錯誤,並且用委婉適當的方法告訴他,一般情況下對方是會欣然接受的,因為實際上他可以因為接受指正後的調整變得更好,他可能會感謝你,也可能更加佩服你,對雙方關係來說都有加分。

錯誤2:太快做出簡單的評價

我們在碰到事情時,常會憑直覺或經驗下一個判斷和評價。當對方敘述某件事情的時候,我們總是急於說出自己的意見。我們總喜歡給別人一個「好」「不好」或者「對」「不對」的評語,就好像我們的意見是價值判斷的原點一樣。

或許我們內心會忍不住希望透過評論別人,來滿足自己的優越感和自尊心,因為當我們評論別人的時候,首先就已經「自認為取得了評價別人的資格」。然而,任何人都會對一個姿態高高在上的人感到反感。談話的地位是平等的,對方可能只是想「談」某個關於自己的問題,他告訴你,並不是因為他需要一個評價(他自己可能已知道這個評價)或如何解決問題,也可能他只是需要一個陳述發洩的管道而已。

另一方面,當我們不得不發表自己的意見,對別人進行評價的時候,當然不應該隱瞞自己真正的想法。但如果只是「你是一個好人」或「你說得好」這類不痛不癢的評價,不僅不會使對方滿意,也可能讓對方變得不重視你的想法。因為這也表示你並不那麼重視對方。因此,你必須針對需要具體評價的事,真正地「就事論事」,不敷衍,也並非針對任何一個人。

在評價一件事情之前,不能帶有任何成見,更重要的是,我們無法僅從一件事,就能對某人進行簡單的評價。

錯誤3:盲目對別人說教

我們總喜歡告訴別人應該這麼做,不應該那麼做,這麼做是明智的,那麼做是錯誤、愚蠢的。我們總是自認為知道的比對方多,看得比別人清楚,因此完全有資格去告訴別人應該怎麼做。如此一來,常常讓一般的談話變成了課堂對話,雙方的角色也變成了老師和學生。

有時候,我們並不了解對方做一件事情的原委和情況。當別人犯錯的時候,我們總喜歡用過於簡單的道理說明對方做得並不正確。指出別人的錯誤,是一件「誘人」的事,即使會犧牲談話的和諧氣氛也在所不惜。但其實你應該試著從別人的角度看問題,這樣也許就不會想說教,而更加傾向於使用理解、尊重和欣賞的方式和對方互動。就算真的想要幫助別人,也盡量不要用說教的方式令人不快。

錯誤4:自以為是心理學家

在潛意識裡,我們都希望成為一個心理學家。我們經常對別人說「你知道得不夠」或者「你想太多了」。即使我們並沒有受過專門的心理訓練,也覺得自己有一種天生的心理學家本領,並且認為這樣是正確的。

要知道,即使是心理學家也並不是僅僅從表面上的判斷,就能推測出每個人的心理狀態,而是必須結合相當多的事實,才能謹慎得出結論。所以,不要在沒有太多事實依據時無端地推測對方的心理,否則還可能因此讓對方感到不悅。

記住,你能夠看到的僅僅是事實而已,只有透過這些事實,才能讀懂一個人在想什麼。

錯誤5:有話就說的直腸子

我們經常說:「我是個直腸子,說錯話請大家別見怪。」好像以為說完這句話就能毫無顧忌地犯錯一樣。儘管對方可能會鼓勵:「有話就直說。」事實上,我們常因這樣的說話方式和別人產生芥蒂,甚至發生激烈衝突。當談話進行時,氣氛看似融洽,但之後你可能很驚訝的從他人口中聽到對方其實並不滿意這次的談話。這說明了,「直腸子」並不真的對溝通有幫助,實際上甚至破壞了雙方的關係,只是當時對方礙於情面沒表現出來而已。

直接指出對方錯誤,會在不自覺間傷害對方。同時,也可能在不適當的場合說了不適當的話,而對別人造成傷害。所以,談話中要儘可能委婉地表達想法。

錯誤6:將意願強加於人

命令就是當想要別人做某件事的時候,用非常肯定的語氣告知對方,讓人感到毫無商量餘地。另外,想要別人同意你的意見時,可能會採取不容置疑的態度,去取得他人同意。整個過程中,你看起來象是在與對方商量,但對方並沒有表達意見的機會。

這兩種形式給人一種威懾的力量,使對方無法反對你的意見。前者,對方會做你交派的事,但不會全力以赴,並且只希望這件事情儘快結束。後者,對方其實沒有機會提出不同意見,你們只是表面上取得了一致。

要讓人為你做事,需要贏得他們真正的同意,但只有他們能說服他們自己,你必須把你的願望變成他的願望。

錯誤7:唱「獨角戲」,或讓別人唱

有些人喜歡將自己或對方當成一面牆壁,讓談話的一方長篇大論,而另一方保持沉默。整場談話中,沉默的一方不發表任何意見,但並不表示他們真的沒有意見,而是當時的情況讓他只能沉默。前述兩種情況並不可取。

所謂的溝通,已預設了一個前提,亦即談話是雙方的事。一場完美的談話,必須雙方積极參与,共同營造和諧的氣氛。真正的談話中,「獨角戲」是唱不起來的。

錯誤8:讓「細節」毀滅你

日常交談很容易不小心犯些小錯誤。例如,穿著打扮其實很重要,卻常不被重視。我們常認為才華、知識比較重要,而不是談吐。亦即把一件事中屬於「內容」部分的作用無限放大,而看輕了「技術」層面。殊不知,被看輕為細節的事物,切身影響著談吐。不注重細節的結果,容易讓人不喜歡與你交談,甚至產生反感。

錯誤9:沒有搞懂就表達

如果無法準確地表達想法,會讓對方感到疑惑,或是專註力不夠。因此,必須盡量明確、完整地表達。表達的內容之所以含糊不清,很可能是你並沒有真正弄懂、釐清自己的想法。想要表達的清楚而完整,一定要先弄清楚自己的想法,接著按一定的技巧順序表達出來。

錯誤10:轉移話題

與他人交流時,難免會遇到較敏感或討厭的話題,此時你可能會想換個話題,也或許你根本不想回答對方的問題。但是,轉換話題不適合在特定的場合,一般情況下,最好不要輕易轉換話題,除了會讓談話者感到錯愕,也可能使氣氛變得尷尬。與人談話時,如果不是太無禮的問題,盡量不要岔開話題。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼最下層抽屜怎麼使用?看成功者維持辦公桌整潔獲得的3大好處雖然現在越來越多人常在移動中工作,但最後要將工作做歸納整理的地方,還是在自己的辦公桌。你有檢視過辦公桌是否適合工作、對工作效率是否有所影響嗎?

本文摘自:《成功人士這樣整理辦公桌》,大是文化出版


辦公桌是你的工作基地,所有的工作,都是從這裡開始的。

首先,請你檢查桌子的周遭:

可以自由操作滑鼠嗎?

桌下有足夠的放腳空間嗎?

下班時,桌面是否凈空如飛機跑道?

最下層的抽屜,能否豎立文件?

是否覺得辦公桌四周充滿「危險」?

結果如何?

有三項以上回答否定的人,最近是否有工作效率降低的狀況?

原因或許就出現在你桌子的周遭。

現代上班族幾乎人手一台筆電、一支智慧型手機,在移動中工作的人,有逐年增加的趨勢。在高鐵的列車上、機場大廳里、咖啡廳等地方工作的人,也越來越多了。但是,最後要將工作做歸納整理的地方,還是在「自己的辦公桌」。

辦公桌可以說是工作的起站,也是工作的終站。想用愉悅的心情啟動每一天的工作,就應該要先收拾自己的桌子。

如果你必須花費好大的力氣,才能從桌上堆積如山的文件中,找到今天要用的資料,然後才能開始工作。其實光是這樣,就讓人覺得疲累,更遑論浪費的時間了。

即便你找資料只花了五分鐘,但這段時間也足以做完很多的事情了,例如確認電子郵件、看資料等。更何況,如果找不到所需的資料,不是得向廠商再次索取,就是得自己重新製作一次,瞬間你就浪費了2、3個小時。

因此,辦公桌上,請務必只放置和「現在正在進行中的工作」有關的東西。只要這麼做,就能大幅提升工作的效率。

整理的第一步,就從收拾桌子開始!只要把桌上收拾乾淨,以下三種好處就會接踵而至:

可以集中精神工作。

不需要浪費時間找東西,時間管理改善,工作效率更高。

可以強化辦公環境的安全。

如果把重要文件擱在桌上,隨時都有可能被別人看見,甚至被偷走。請牢記,整理也是工作危機管理的一環!

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稍不留神,桌面就會亂七八糟

一般來說,辦公桌會堆滿文件、物品,變得凌亂,我認為是因為下面幾種心態造成的:

以為辦公桌周圍的東西,都屬於自己所有。

文件、物品不在自己身邊,就無法安心工作。

因為文件、物品都還沒整理,就下意識的認為身邊所有東西,都是自己需要的。

獨自歸納、製作完成的文件,即使用的是公司的金錢和時間,卻不認為是公司全體員工共有的資產。

討厭別人打開自己的辦公桌抽屜。

覺得要離開座位去拿常用的文件很麻煩。

如同我在前面說的,對上班族來說,辦公桌就是工作的出發點。如果桌上堆滿了文件、物品,找個東西還得耗費時間翻箱倒櫃,工作的品質勢必低落。

工作能力強的人,桌子周遭一定整理得乾乾淨淨。在顧客的眼裡,這種人「工作迅速又確實」。

會整理自己腦袋的人,自然會把整理的本事,反映在辦公桌上;反之亦然,會整理辦公桌、整頓工作環境的人,自然就會整理自己的腦袋。

整理是工作的基本動作,只要養成習慣,種種好處自然會反映在工作成果上,而且會進一步感染整個職場,讓所有同仁都順利使用共有的資訊和物品。

解決辦法:設置「暫置文件」區

整理的心理障礙,除了「捨不得」、「猶豫」之外,還有「姑且、暫時」的心態,例如:「暫時先放在桌上吧!」、「姑且先放在抽屜里吧!」

但是,這些想法都是表裡不一的。因為隨著時間過去,一旦記憶開始模糊,就會因為想不起「東西在哪裡」,而開始「尋寶」了,要是和其他資料或文件混在一起,就更找不到了。

對上班族來說,遺失、找不到文件或資料,是莫大的恥辱。尤其是正在處理的相關文件,或是打算找時間著手而就此擱置的文件,最容易遺失,大家一定要格外留意。

現在,我就要介紹一種最適合保管這類資料、文件的方法,就是用透明文件夾、個人檔案夾、檔案箱,來保管這些「暫置文件」、「未處理資料」。

簡單來說,就是設置一塊「只要找這裡,就一定可以找到與眼前工作相關資料」的區域。

這塊區域與其說是收納,更像是一種「投入」至箱中、檔案夾中的感覺。只要這麼做,就不怕找不到東西,我可以保證,你在60秒之內,一定可以找到需要的東西。

「暫置文件」原則上一人以一箱為限(也可以是一個資料夾或檔案夾),箱子外頭寫上個人名字。

絕對不要把暫置文件放入自己的抽屜,因為這些文件是職場所有員工的共同財產,除了本人,如有必要,誰都可以打開箱子。只要這麼做,就算當事人不在,也不會為了找資料而讓辦公室亂成一團。

早上到了公司,從最靠近自己的保管架上,拿出自己的「暫置文件」放在自己的桌上,外出或下班時,再放回原位就可以了。如果要放入公事包裡帶著移動,就放入透明文件夾或檔案夾。只要這麼做,隨時隨地都可以工作。

如此一來,你就可以縮短工作時間,加快工作速度。

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最下層抽屜,能力強的人怎麼使用?

個人辦公桌最下層的抽屜,通常都用來放置體積比較龐大的東西。原則上,我希望這個抽屜只收納工作上的參考資料及私人物品。

最下層的抽屜一般都可以豎立A4大小的文件,因此,這個抽屜用來歸納並保管工作上的文件、資料最有效率。

要把檔案夾、透明文件夾立放在抽屜里並不容易,所以不妨使用「文件箱」並排文件。

最下層的大抽屜,大概從前面到後面,可以放四到五個文件箱,而且,文件箱的排列方式也是有訣竅的。

這個訣竅就是:不要把五個文件箱乖乖從前面排到後面,而是前後各一個,從左到右放三個。

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將文件箱橫排的優點是,坐著就可以把文件拿出來。只要將椅子朝抽屜的方向轉,正面面對文件、資料,不需要將抽屜拉開到底就可以拿到需要的東西了。也就是說,文件箱這樣排列,收納或拿取文件都很方便。

要把資料放回去時,一定要放回原來的文件箱里。靠自己最近的那個文件箱,請放使用頻率最高的文件。只要在這方面稍微下點工夫,就可以加快尋找文件的速度。

至於最難使用的抽屜深處,則可以收納難以割捨、想暫時保管的資料,或者是重要、卻很少使用的東西。

由上往下的第二層抽屜,可以放六個裝小東西的盒子(深21公分、寬10公分、高12公分)。盒子的大小正好可以放傳票、書籍(按:這個高度可以立著收納日本的文庫本,但無法立放台灣常見尺寸的書籍)。這種小盒子除了方便拿取東西,也可以讓使用者有效運用收納空間。書籍請記得放在抽屜的正中間位置。

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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼 把梯子搭在正確的牆上

900多年前,出了這麼一位「藝術家」。他才華橫溢,藝術天分涉及書法、繪畫、詩詞、藝術鑒賞等多個領域。書法上,他獨創的瘦金體書法獨步天下,挺拔秀麗、飄逸犀利;楷書犀利遒勁,鐵畫銀鉤;草書爐火純青,功力深厚。繪畫上,他花鳥、人物無一不精。他組織編撰的《宣和書譜》和《宣和畫譜》、《宣和博古圖》等書是美術史研究中的珍貴史籍,至今仍有極其重要的參考價值。在藝術鑒賞上,他有獨特的眼光和高深的造詣。


有一次,畫師們畫了一幅荔枝孔雀圖給他評賞。他看完畫師的作品後說:「你們雖畫得不錯,可惜都畫錯了,孔雀上土堆,往往是先舉左腳,而你們卻畫成了先抬右腳。」起初畫師們不信,反覆觀察後,果如其言,不由得暗暗讚歎。

300 多年前,出了這麼一個「木匠」。他自幼便有木工天分,沉迷其中且技巧嫻熟,一般的能工巧匠望塵莫及。他雕刻的小木頭人,五官四肢無不備具,男女老少神態各異,然後給這些木頭人塗上五色油漆,更是栩栩如生。他曾在庭院中仿照干清宮的樣式,建造了一座小宮殿,高不過三、四尺,曲折微妙,巧奪天工。

他的「代表作」是這樣一個精緻的噴泉:用大銅缸盛滿水,在缸底鑿洞並設置機關。機關一開動,水就噴了出來。先是傾瀉如瀑布,接著散落似飛雪,最後則擁起一股高高的水流,筆直而上,有如一股玉柱。這時,事先藏在缸底的許多鍍金木球也翻滾而出,擁上水柱的頂端,盤旋上下,好長時間都不落下。

這兩個人都可稱得上各自時代、各自擅長領域裡的天才,可惜他們都不是以「藝術家」的名義載入史冊,而是以「荒唐皇帝」的身份刻在了歷史的恥辱柱上,國家被他們「治理」得一塌糊塗,個人的命運也是令人嘆惋:前者宋徽宗趙佶被敵國擄掠,過了9年屈辱生活後,死在冰天雪地的黑龍江邊;後者明熹宗朱由校23歲便一命歸西,一男半女也沒留下,把一個風雨飄搖的爛攤子交給了自己的兄弟。

在職場中,人們都愛講「干一行,愛一行,專一行」,其實真正做到這一點很難。「能力」與「工作」的關係猶如「牆」與「梯子」的關係——「牆」好比工作目標,「梯子」好比能力特長。很多人都會遇到一種很尷尬的情況:爬到中途甚至接近頂端時才發現——梯子搭在了錯誤的牆上。趙佶和朱由校都擁有「藝術」這把精美絕倫的梯子,卻把他搭在了「治國理政」這堵毫不相干的牆上,結果造成了國家和個人的悲劇。人在職場,一定要對自己有一個準確估價,清楚地知道自己能做什麼,不能做什麼,從而為自己的事業找到一個正確的前進方向。

你也許覺得「一生干好一件事」這個目標太低,但細細一想就會明白,自己其實真的就只會「干一件事」。知道自己要干那件事是什麼事了,你就成功了一半。記得一位名人說過:人生最奢侈的事是做自己喜愛的工作。似乎還可以續上一句:人生最必要的事就是做好自己能夠勝任的工作。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼老闆喜歡什麼樣的員工?

這個對於一名職場人來說是必須要明白的問題,不然會讓我們在職場上走不少彎路。


在職場上,職場人不僅僅是跟自己的業務交往,更要學會跟老闆交往。

因為你的工資、你的職級、以及你的職業發展會受到你老闆很大的影響,

尤其是前兩者,你的老闆完全可以給你的。

在我們去弄清楚這個問題之前,在明白老闆之前,我們必須明白自己的身份。

老闆最喜歡員工有兩種 第二種容易成為公司高管

首先,我們要明白企業的屬性,企業是幹什麼的?企業就是在市場上依附於市場規則以盈利為目的,並且通過盈利而生存下去的。如果一個企業不能盈利,那企業早晚就會在市場上死掉。所以,利潤是企業存在的最終目的。

那員工呢?員工所扮演的角色,就是為企業創造利益。一個員工為企業創造多大的利益,決定這個員工在企業的地位,也決定了這個員工能夠在這家企業領多少薪資,所以要想拿到高工資,前提就是我們要為公司為企業創造更多的利益。

回歸的問題:老闆喜歡什麼樣的員工?我們可以這樣答,老闆喜歡為企業帶來高價值的員工。

因此又產生了一個問題,那什麼樣的員工才能為企業創造更高的價值?

一、努力工作並忠誠的員工。

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這種員工不一定是最有天賦的,但這種員工非常忠臣,並且非常努力工作,為企業帶來非常穩定的業績。久而久之,這群人會成為企業的中流砥柱,沒有這群人,企業就無法運轉。所以,老闆對這群人是關愛有加的。

二、忠誠且善於主動思考的員工。

工作是一件不斷遇到問題並解決問題的事,第一種員工難免在思維上會有點死板,但他們用執行力來證明他們自己在職場上的價值。但往往只靠努力和忠誠,是解決不了大問題的,而解決工作上的大問題,需要不斷地主動思考,不斷地去執行,不斷地團結同事,才能解決公司最棘手的問題。

而有的員工,除了在職場上工作,在職場下他依然去不斷去思考他的工作和業務,並且還能夠跨越自己的業務,去思考公司的整體業務,這種員工在職場上屬於激進派,而非保守派。屬於左派,而非右派。

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企業為什麼要需要這種員工?因為在今天市場瞬息萬變的情況之下,企業必須要不斷地改變,不斷地自我革命,而能夠跟著企業不斷變革,甚至能夠站在企業變革之前的員工,一定能夠擔當大任,企業一定需要這種員工。

三、企業用人會優先考慮員工的能力還是忠誠度?

市場激烈競爭之下,企業用人一定會有限考慮員工的能力。因為,忠誠是一個員工最基本的職業道德,如果一個員工做了破壞自己企業的苟且之事,給企業造成不良的影響,那在互聯網時代的今天,等於在葬送自己的職業前程。你覺得呢?


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小F見我一臉的疲憊,頗有點幸災樂禍地說「哈,老大,太勞累了吧,注意身體啊」。回答他當然是一頓「老拳」,直到這小子求饒。
 
老P看我一臉「憔悴」,眼裡閃過一絲讚賞「幹得不錯,儘快跟進讓他們出審計報告」。這傢伙,盯得真死,本來想拖一兩天回來的算盤落空了。副總裁給了我一拳,就算是「獎勵」了。
 
我很喜歡跟上司之間這種氣氛。對我來說,給我工作的機會,不管功勞是誰的,都是最大的獎賞,不必再去斤斤計較領導是不是認可,會不會有回報――這樣會很累的。專心做好自己的事,做好了,該來的都會來的。要想獲得別人的承認,實力是最重要的。
 
審計進入了「討價還價」的拉鋸戰。由於審計報告的結果和出報告的時間直接關係到公司上市,老P和副總裁(這傢伙快升總裁了,總裁由董事長兼著的)雖然沒有直接催我――他們好象已經發現交給我的事,不用催我都會比他們還急:),但從他們盯住我看的眼神里我知道這事情的重要性。我又開始了跟這幫香港「機器人」比耐心的苦差。我的耐性後來有了明顯的提高,但當時的過程真是「痛不欲生」。
 
我原來性子很急。在機關的時候雖然磨練過一陣,做行政工作其實是很磨練人的性格的。那時候經常要給領導寫簽報,這種簽報的第一面紙格式很特別,左邊只留了大約6-7公分的一長條空間給你發揮,你要在100個字左右的規格內,把要讓領導知道的事情講清楚,然後不夠可以再加頁;簽報的右邊,就是領導畫圈、批示的地方了――我發現一個規律,沒有一個領導會在規定的框框內批准的。級別越大的領導,字越龍飛鳳舞,批示的地方也越「天馬行空,不著痕迹」,好幾次,領導批複回來的字我們處長不認識,結果全處的人象猜秘一樣地會湊在一起分析半天――現在想起來,真是一種樂趣。寫簽報,也很練人的耐性,那時候還是用WPS的時候,為了把簽報的字列印在文件頁的範圍之內,我經常是不顧成本地嘗試,一個簽報要打壞好幾張紙。不過,我的文筆也是在那個時候鍛鍊出來的,我寫公文包括現在寫經營分析、商業計劃書這種東西,又快又好。每個時期,每個階段,不管你所處什麼環境,只要有心,都有機會。
 
五一節之前,審計報告的事有了眉目,老P和副總裁很高興,我乘機提出了一個「非分」之想。我想讓LP到深圳來玩一趟,但不想自掏腰包(是不是有點過分,呵呵),看來老P確實比較高興,我稍微「藝術」地透露了一點意思,老P就同意了。我立馬打電話給LP報告喜訊。LP歡喜雀躍,我感到特別的有面子。
 
晚上接到大哥的電話,把我的好心情徹底地擾亂了。
 
電話的內容還是:錢。大哥的境遇不好,由於公司被查,他的生活來源也沒有了著落,因為他總放不下「老闆」的架子,還是保留著原來的大手大腳的習慣,根本不顧自己的實際情況和家裡人的感受――不知不覺,大哥成了我心裡放不下的「痛」。平時我總是避免想到大哥的事,每次跟家裡通完電話,有時候是大姐,有時候是小姐姐,主題只有一個,大哥又問家裡要錢了。說實話,我兩個姐姐真是沒說的――她們全都繼承了我媽的優點,忍讓、善良,為別人著想。全家人的生活讓大哥的事全擾亂了,但全家人還在盡自己的努力盡量滿足著大哥的經濟要求,潛意識裡,大家對大哥還有一點點的希望,希望他能夠東山再起。但這種滿足的能力,隨著大哥無休止的「項目」沒有下文,隨著大家經濟能力的下降,已經越來越微弱了。每次跟家裡通完電話,只要談及大家的事,我的心情就會鬱悶好久,後來久了,成了條件反射,只要家裡給我打電話,我心裡都會一啰嗦。好久以後,才恢復過來,那也是後話了(寫到這裡的時候,我心裡依然感覺到痛)。
 
我想起了好多往事。想起了我6歲的時候,大哥大姐從學校放假回家,我們4兄妹一塊在家門口的冬青樹叢前留下的一張珍貴的照片。那時候的大哥,身材挺撥,一副意氣風發的大學生模樣(那時在農村,大學生是很稀罕的),我一張嘴咧得大大的,站得筆挺筆挺的,兩個姐姐,有點怯生生的樣子(照象的時候,很多鄉親在旁邊看熱鬧)。每次看到這張相片,一股濃濃的親情會在我心裡盪開,可以一想到大哥的現狀,我的心又會立刻沉下去,泛出一種莫名的痛楚。
 
我那個時候,已經開始有計劃地存錢。每個月存2500元。剩下的除了生活費,月底還能留1000元左右。在深圳開支還是挺大的,我的生活也比較豐富,打球、喝茶什麼的,不怎麼留得下錢。接到大哥的電話,我答應給他寄1000塊錢,他在電話里跟我說的幾個什麼項目的事,我根本沒聽進去一個字。我象個木頭人一樣的,嗯、嗯,終於電話打完了。
 
那晚上,我又失眠了。由於睡不著,我乾脆到樓底下要了幾瓶啤酒,喝了起來。酒的味道,很澀。
 
LP馬上要來了,我盡量想把自己從那種鬱悶的心情中擺脫出來,但效果不佳。我那時候控制自己情緒的能力不如現在。這就是所謂的「情商」吧。這東西也是要靠人生的積累去沉澱的。那次新房子泡水的事情,讓我的「情商」就提高了不少。
 
由於杭州的辛苦,加上大哥的事情在心理形成的負擔,我明顯的瘦了。LP見我的時候,心疼地叫了出來。公司的大奔把LP接回我的宿舍的,小F回了,據說是有人給他介紹了女朋友,也是國家機關的,這傢伙急不可耐一溜煙跑了,房子留給了我跟LP。
 
LP象只小蜜蜂似的,忙進忙出。一個下午,屋子就舊貌換新顏。原來啤酒瓶橫亘的客廳煥然一新,所有布制的東西都被扔進了洗衣機,LP的到來,讓我們這間「單身宿舍」終於有了家的味道。
 
我安排了一下LP在深圳的行程。世界公園,歡樂谷,水上世界是肯定要去的,大梅沙也是要去的。女人街也是要去的。其他的,看情況再安排吧。
 
第一天世界公園。儘管深圳的士的價格全國最貴,由於我在杭州那次「大戰」中體力依然沒有恢復,再加上連著幾天因為大哥的事情沒有休息好。儘管LP反對,我還是力主打車――我大男子主義比較嚴重。
 
都說身體是革命的本錢,身體狀況不好會直接影響人的情緒,這話一點都不假。玩到晚上,我已經是精疲力竭了,情緒也開始有點不對勁。好象有科學證明,男人也有「生理周期」――在生理處於低落的時候,情緒特別容易激動。
 
在回家的路上,好象是LP問了一下大哥的事(具體什麼事我忘了),一下把我胸口中積鬱了大半天的無名火給逗起來了,我好象找了個宣洩口一樣,大叫大嚷地把LP數落起來。LP沒有思想準備,明顯被我「傷害」了。她的眼圈馬上紅了起來,眼淚開始「撲撲」地往下掉。
 
我立刻慌了神,其實我只是借題發揮,情緒失控而已。LP的眼淚下來之前,我已經開始後悔了。男人該死的面子讓我死撐著,我嘴裡嘟噥著,一邊偷看LP的臉色。LP明顯傷心了,也是,大老遠地從來,幹了一大攤活,還被莫名其妙地數落一頓,換了誰都受不了。更何況,LP是個獨生女,從來沒受過這種氣。自從嫁給我,有時真是難為她。
 
LP在我前面「噔噔噔」的走著,流著淚,抽泣著,根本不理會我。我的心在往下沉,我意識到,我犯了一個多麼愚蠢和不可饒恕的錯誤――永遠不要傷害你愛的人,即使是無心,也不要。真的。這個時候,如果她狠狠地抽我一記耳光,可能我都會好受些。
 
回到「家」里,LP一言不發,開始收拾她的衣服。我慌了,不知如何是好。坐在床邊,看著她委屈的樣子,後悔,悔恨,這麼多天來積累下來的焦慮、壓力、疲憊在那一剎那,達到了我能夠承受的極限――我的眼淚,不爭氣的眼淚,瞬間流了下來。
 
LP可能意識到了什麼,轉過身來。我象個受了委屈的孩子,募地把頭埋在了她的懷裡,我再也抑制不住,哭出了聲。LP心軟了,她緊緊地抱住了我的頭。象孩子一樣的,我們倆就這樣,對哭起來。
 
那是2005年的五一節,讓我永生難忘的一幕。
 
LP原諒了我。從根本上講,她有時候把我當作小孩一樣的寵我。象現在寵我兒子一樣。我們倆很快和好了,經過這一場宣洩,我的情緒好多了。男人其實很多時候是表面堅強,男人更需要女人關懷,有了這種關懷,男人才會成長,才能夠成熟。我很幸運,在最需要的時候,有一片溫暖的胸懷包容我。女人,學會用你的胸懷去包容你愛的人吧,你的付出,一定會有回報。
 
後來幾天,玩得很開心。唯一美中不足的是,深圳的蚊子很厲害,儘管我住在20多層,但一些強壯的傢伙還是突破種種防線,狠狠地襲擊了LP(很奇怪,我不招蚊子)。LP從此對深圳的印象一直不好。
 
送LP上飛機的時候,看得出她依依不捨。但她什麼也沒說,只是叮囑我要好好注意身體,記著給她打電話(我們基本上每晚上通一次電話,開銷還是挺大的)。LP又走了,剛有了一點「家」的味道的房間又恢復了靜寂。有人說,要想讓一個男人儘快成熟,一個辦法是坐牢(不知道依據何在),一個辦法是一個人在外地工作幾年。我覺得這種說法有一定道理,寂寞、孤獨確實是讓男人成熟的催化劑。不過,成熟的代價是――痛苦。
 
在深圳的日子雖然表面「熱鬧」,但是那種「漂」的感覺。熱鬧是別人的,熱鬧過後,我的內心仍然是孤寂。我特別能理解那些「漂」在外面尋找自己世界的朋友,感同身受,我經歷過那個階段,因此,更加珍惜現在的「家」的生活。對男人來說,家是港灣,是加油站,是「學校」,是全部。
 
五一節過後,公司高層在香港召開了第一次上市協調會,成立了以副總裁和老P為首的上市小組,上市工作進入衝刺階段。我和小F資歷尚淺,沒有進入上市的核心層。但「親自操作一個上市公司」這個願望在心裡已經埋下了種子。
 
人有想法,其實是好事。沒有想法,就不會有行動,就不會有結果。給自己定個目標,然後不斷的在腦海里強化這個目標,把它分解成階段性的計劃,你的潛意識就會發生作用,你的行動就會發生改變,你就會離這個目標越來越近。這是很多成功學大師的理論,我覺得對非常管用的。改變生活,要從改變自己開始,象成功者一樣的思維,是邁向成功的第一步。
 
後來,我的想法不斷地被實現。
 
在老P他們忙著應付投行、聯交所的時候,我繼續完成我的「電算化」的計劃。下一站是重慶分公司。
 
重慶的火鍋真是一絕。分公司老總在小天鵝大酒店招待的我。我第一次嘗試正宗的重慶火鍋,小龍蝦那個麻勁兒和辣勁兒,吃得我整個下巴都失去了知覺,但緩過勁來,居然還想吃。真是不可思議。全國跑就這好處,各地的美食都能品嘗一下。「食色性也」,哈哈,這也是孔老夫子的名言。
 
重慶公司有些麻煩。可能聽說了一些分公司老總想跳槽的消息,大老闆也急急忙忙地從香港飛過來。可能是怕影響到重慶團隊的穩定吧,大老闆這一次「御駕親征」,親自坐鎮,讓我有些緊張。老闆、助理和我開了一個碰頭會,會議的結論就是:先接管重慶分公司的財務。處理這種事情我還是第一次,但我並沒有太緊張。在機關的3年的考核工作,我見識過太多的「政治鬥爭」了――一切圍繞著權力更替的「政治鬥爭」都是「殘酷」的。炒人,也是難免的。這一點我有心理準備,而且我是個職業經理,在這樣的問題上只能執行公司的決定。問題是,怎樣在影響最小的情況下完成這個任務呢?這是個挑戰。
 
我決定還是認真考察一下分公司的財務管理狀況。
 
重慶分公司成立時間有3年,這個財務經理是成立伊始就加入公司的「老人」。分公司的業務比較簡單,費用由總公司的預算控制,因而沒有什麼太多的難度。
 
我採取了一個最原始也是最有效的辦法――直接盤點現金。這一招在河南鍛煉的時候我們有時候當作「殺手鐧」用。一個公司的報表「水分」是很大的,一個很「爛」的上市公司報表照樣可以做得「美崙美奐」――包裝報表的技巧是很多的,比如非常經常性收益,關聯交易,改變折舊年限,預提、遞延等等,對會計老手來說,是家常便飯,但對的股民,碰到象當年「銀廣廈」這種案例,也是命中注定。如果你要迷信上市公司的報表,你就做好賠錢的準備吧。我讀研究生時,教證券的老師有過一次評註股市的時候,有一句精彩至極的話,我至今記得――「最黑暗、最腐敗的地方,就是股市」。
 
現金是騙不了人的。一個公司如果現金流正常,業績多半不會有問題。只有適銷對路、有市場需求的公司才能夠讓客戶拿現錢提貨,因為你是賣方市場,有條件跟客戶「討價還價」;反之,你只能把賒銷――放寬應收帳款期限作為一種促銷手段,同時公司也要承擔相應的壞賬風險。看一個公司的管理,利潤不足以說明情況,如果學會在損益表、資產負債表和現金流之間融會貫通,你就進入一個高級財務人員的境界了。
 
現金盤點果然出了問題。賬實不符。我把出納找來一問,結果馬上就清楚了。小姑娘從來沒見過這種「突然襲擊」的查法,有點「殺氣騰騰」,一副膽顫心驚的樣子。原因是:財務經理用打「白條」的方式,在沒有經過總經理審核的情況下,從公司的保險柜里直接借走了500塊錢。
 
從金額上講,這不是大事。但是從性質上講,這是非常嚴重的失職。財務人員這種行為,可以上升到「監守自盜」的嚴重程度,是絕對不能允許的。後來,我經常以此為案例教育我的手下,做財務人員一定要「自律、自律,再自律」。如果不能控制自己的慾望,做財務工作是很容易犯大錯的,尤其是內部控制制度不夠嚴格的公司,簡直就是「誘人犯罪」。為企業制訂完整嚴密的內部控制制度,是財務總監的首要職責之一。
 
那個可憐的財務經理顯然沒有意識到問題的嚴重性。居然還若無其事地說,要不要找老總補簽個字?天,真是「死到臨頭」還不清醒。老兄,對不住了,別怪我,要怪怪自己吧。我心裡雖然有點軟,但由於確實有「把柄」在手,這稍稍沖淡了我因此而產生的一點愧疚的感覺。幾年以後,我對這件事情的看法有了變化。我覺得我做了一件好事,如果當時我沒有給他這個教訓,也許他有可能會在錯誤的路上走得更遠,也許代價會比當時給炒掉要更大――人要麼不要犯錯,要麼就得付出代價,這是天理,是因果循環,是逃不掉的。
 
不知道這位老兄現在怎麼樣了,如果當年我不得不做的這件事情讓你付了一點「代價「,那麼請接受我「遲來的祝福」吧。
 
重慶的事情解決得很順利。大老闆滿意地飛回了深圳。我留下來多呆了幾天,一方面招聘新人,另一方面整理公司的業務。我已經開始慢慢習慣這種獨立自主的工作方式了,事實上,這也是我喜歡的工作方式。
 
我後來形成的「領導風格」,屬於「放手型」這類的。我的原則是,凡是下屬能做的,我絕不親自做;凡是下屬不會做的,我會教他(她)做,但絕不會替他(她)做。作為一個管理人,培養下屬,給他(她)們足夠的工作機會,幫助其提高工作技能,並且能夠足夠地重視他(她)們的感覺,這樣的領導,是一定會受下屬歡迎的領導。這樣的領導,不但可以做好事,更重要的是,能夠幫助企業培養一個能力不斷增進的團隊。後者,效果才是持久的。有的領導,喜歡用採取比較個人的方式帶團隊,一旦本人離開了,工作就無法正常地開展,這樣的領導,應該不算是好領導。
 
做一個好領導,難,也不難。不難的是「知」,難的是「行」,所謂的「知易行難」。管理方面的暢銷書滿大街都是,但真正能管理得當的企業,又有幾個?我一個朋友,深有感觸地說,「在,懂管理的多,但會管理的少啊」,誠哉斯言。
 
在重慶的日子獃著很煩。人遲遲招不上來,有時候想找個合適的人,就象沙裡淘金一樣,得碰運氣。我那時一天要面試好幾撥,碰到稍微「言之有味」地還好,碰到水平差的簡直是一種「煎熬」。連著幾天,我都沒碰到讓我眼睛一亮的,我都有點灰心了。
 
面試這東西,的確要講究技巧。但技巧只是末節,本人的素質才是過硬的東西。碰到有水平的考官,把你問得下不來台,才是最難堪的。從考官的素質,你基本就可以判斷這個企業是否值得你去,是否有前途――很簡單,這體現一個企業的用人觀,如果面試你的考官都很「爛」,你能想像你以後能在這個企業安心地呆下去嗎?3個月前,我從原來那家800多人的公司跳槽到現在這家公司的時候,經歷了前所未有的嚴峻考驗。這又是後話了。
 
在重慶我足足呆了20天。總算找到了一個合適人選。終於解放了,大姐打了個電話給我,說媽媽身體不太好,在跟副總裁請假批准後(我對這家公司心存感激,既因為這是我的「第一課堂」,也因為公司領導都很有人情味),我飛回了南方的家。
 
媽媽是96年得的腦血栓。那一次,我在鄭州出差,得知媽媽病危的消息,我六神無主地跳上一班火車,就往家裡趕,因為走得匆忙,身上所有的鑰匙全丟失在車上。
 
說起來,我欠媽媽的太多。小時候,我跟小姐姐跟隨媽媽調到了縣城,那時爸爸在城裡,負責供大哥大姐的學費和生活費,媽媽從鄉下調到了縣城,負責我跟小姐姐的學費和生活費。為了省錢,媽媽在我們的宿舍區旁邊開墾了一小塊菜地,每天下班後帶著我去給菜地澆水,那時候勞累了一天的媽媽擔著一對水桶,而我跟姐姐在旁邊開心地摘著小西紅柿。想起來,時光苒苒,感慨萬千啊。
 
也許是那時生活的勞累,媽媽後來患上了急性腎炎,然後轉成了慢性,加上高血壓,導致了腦血栓的病根。
 
我性格中很大一部分來自於媽媽。樂觀、寬容、堅強的媽媽,無論在單位,還是在親戚朋友間都留下了極好極好的口碑,如果「偉大」這個詞只允許一個人使用,那一定就是我媽媽。
 
在4兄妹中,媽媽最疼的我,最操心的也是我。我是媽媽最小的兒子,也是讓她受苦最多的孩子,小時候為了生我,媽媽流了好多血,最後是剖腹產才把我生下來,我在媽媽肚子里沒有呆滿10個月就急急忙忙地跑出來了。我的急脾氣,象神了我爸爸。

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