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飛機駕駛員這個職業為什麼不再輝煌?


隨著近三、四十年來乘坐民航飛機成為越來越普及的大眾交通方式,空姐、空少職業的含金量和地位在明顯下降,就連原來被視為珍品職業的民航飛機駕駛員的工作也失去了往日的輝煌。

往事只能回首

據加拿大廣播公司記者Kyle Bakx報道,在上個世紀60、70和80年代,不要說是民航飛機駕駛員,就是空姐和空少這樣的機組人員,都是渾身光彩、令人羨慕。民航公司的機長穿著筆挺的西裝制服、袖口帶著顯示地位的道道條紋、頭戴神氣的大沿帽、身邊圍繞著一群美貌苗條的空姐,真是給個國王都不換的待遇。

但往事只能回首。現在圍繞在機長身上的這些光彩已經不再。

什麼人都可坐飛機

在隨便什麼人都可以買得起飛機票的時代,人們對民航客機機長的尊敬和崇拜程度在明顯下降;民航飛機駕駛員不再是許多年輕人夢想的職業。

三十多年前Troy Stephens小時候經常乘坐跨越大西洋的民航飛機往返於加拿大和英國之間以看望家人。那時後飛機起飛後機艙門開著,他最喜歡乾的事情就是走到駕駛艙外面看著駕駛艙的儀錶和駕駛艙擋風玻璃外面的景象。這讓他小小年紀就喜歡上了飛行,長大後真的當上了飛行員、機長,現在是加拿大一個民航公司的高管。

Troy Stephens覺得,911之後民航飛機駕駛艙不但關上了門、而且上了安全鎖,小孩子們再也看不到駕駛艙裡面的情景,這可能是導致年輕人沒有興趣干民航飛機駕駛員一個原因。

有研究報告說加拿大到2036年會缺少6千名民航飛機駕駛員。

飛機駕駛員起步難

加拿大阿爾伯塔省Medicine Hat市的Super T Aviation飛行學校的老闆Terri Super有1萬3千小時的飛行經驗,在民航飛行領域已工作了四十年,是加拿大為數不多的女性飛行員中的一個。她認為干民航飛機駕駛員不容易,工作時間經常變化、經常在外地過夜、雖然有經驗的機長年薪不錯但剛入行的新飛行員起薪卻不高,這些因素都降低了民航飛機駕駛員這一職業的吸引力。

Terri Super說,一些剛從飛行學校畢業學員找到的第一份工作的起薪比最低工資高不了多少。

在加拿大和美國上飛行學校的學費很貴,加拿大飛行學校的學費在5萬5千加元到7萬5千加元之間;美國可以高達12萬5千元。

對於一個沒有飛行經驗的人來說,要想成為加航或西捷民航公司這樣加拿大主要民航公司的飛機駕駛員,需要先上18個月的駕駛學校以拿到飛機駕駛證,然後再需要18個月或者在駕駛學校當教員、或者是在小民航公司的地區性航線當飛行員的經驗。

女飛行員是解決辦法?

根據加拿大航空公司與其飛機員工會達成的勞資協議,加航飛機駕駛員的起薪是5萬加元、工作4年後的年薪是6萬2千加元;不過一旦當上了波音777飛機的機長並有至少12年的工作資歷,其年薪可以達到30萬加元。

Terri Super認為,多僱傭女飛行員是解決加拿大民航駕駛員短缺的一個有效辦法;女性飛行員駕駛飛機有更加小心謹慎的特點。


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美國大學生畢業平均起薪


美國08年畢業生求職不易



貸危機害得整個金融市場焦頭爛額,美國經濟也是步履艱難,而眼下又有新一屆畢業生即將投身這個就在不久前還熱火朝天的就業市場。

如此慘淡的景象和去年形成了鮮明的對比。當時大學院校和僱主提供的就業數據都表現強勁,而那些主修金融、財會等熱門專業的學生更是收到了招工企業拋來的無數 「繡球」。而今,那些幾個月前還計劃要大規模擴招初級員工的企業紛紛因為整個經濟形勢的惡化而打起了退堂鼓。在金融服務業這樣的就業「重災區」,一些公司大幅削減了大學畢業生的招聘計劃,而學生們對於理想工作的期望值也隨之降低 。

紐約商業研究組織世界大型企業聯合會 (Conference Board)的就業問題經濟學家肯•戈德斯坦(Ken Goldstein)表示,勞動市場轉冷對那些還沒有簽訂就業合同的大四學生尤其不利,特別是對那些成績為C或B-的學生而言更是如此。戈德斯坦指出,在當前的大環境下,僱主會對應聘者說「不要給我們打電話,我們會聯繫你的」;而這就是經濟放緩時公司的一貫託辭。

最新發布的失業數據也映襯出勞動力市場的黯淡前景。美國勞工部(Labor Department)上周五發布的數據顯示,美國3月份的失業率為5.1%,創2005年9月以來新高。

為了應對愈加艱難的局面,一些即將畢業的大四學生乾脆去那些受金融危機影響較小的領域裡找工作。22歲的詹姆斯•奧格(James Auger)是西北大學(Northwestern University)人類交流學專業的畢業生,他原本希望能從銀行業開始自己的職業生涯,但最後接受了諮詢公司Health Care Futures LP提供的工作機會。他表示,做此選擇的原因之一就是這個行業不像銀行業那樣和市場密切相關。

08年的應屆畢業生也能看到一些希望的火花。政府招工規模依然龐大。在醫療保健和科技等領域,一些公司希望比去年招收更多的畢業生,還有一些企業則表示他們的招工規模與往年持平。與此同時,一些想在金融、諮詢或其他在當前危機中受創頗深的領域中求職的畢業生去年秋天已經收到了招工單位發出的接收函,而當時美國經濟前景看上去還不那麼糟糕。

美林公司(Merrill Lynch & Co.)負責全球應屆畢業生招聘工作的莎拉•考特爾曼(Sarah Quarterman)表示,雖然金融業一片蕭條,但各家銀行削減招工人數的幅度不太可能像2000年時那樣大刀闊斧。考特爾曼指出,在2000年的應屆生招聘低谷過後,許多企業在2005和2006年時都發現自己沒有培養足夠的人才來出任業務副總,這個教訓讓大家意識到應屆生的招聘能為整個組織的發展提供人才給養,在這件事情上設卡並非明智之舉。

不過,就業市場的整體行情與前幾個月相比仍可以用「急轉直下」來形容。非營利機構全美大學和僱主協會(National Association of Colleges and Employers, 簡稱NACE)去年秋天所做的調查顯示,根據一些大公司原本的計劃,今年的應屆生招聘規模將較去年平均增加16%;而今年2月份重新進行這項調查時發現,上述增幅已經萎縮到了8%。而隨著各家投行陸續宣布大幅裁員,金融服務企業的招聘規模預計將較去年減少7.5%。

更有甚者,學生們去年秋天拿到的接收函也不太保險了。知情人士透露,可能因被摩根大通(J.P. Morgan Chase & Co.)收購而裁員數千人的貝爾斯登(Bear Stearns Cos.)此前向大約100名應屆畢業生髮出了接收函,估計其中一半人最後是空歡喜一場,特別是在貝爾斯登與摩根大通有業務交集的領域。而摩根大通則已明確表示,它自己發出的接收函仍舊有效。

再來看看其他金融服務企業。花旗集團(Citigroup Inc.)表示,今年應屆大學畢業生的招聘規模將減少10%。而繼07年上調應屆生招聘數量後,美林公司今年的招工規模與去年持平。德勤會計師事務所 (Deloitte LLP)則表示,今年將招收6000名大三和大四的學生做全職或實習工作,這一水平同去年相當,而此前德勤的應屆生招聘規模平均每年都會較上年增長10% 左右。公司負責全美應屆畢業生招聘工作的黛安娜•波阿尼(Diane Borhani)談到,今年應屆生的招聘增幅可能不及往年可觀,是因為公司是想稍做精簡。

 


大四學生在今年早些時候就體會到了求職的壓力。紐約大學(New York University)職業發展研究中心的特魯迪•斯坦菲爾德(Trudy Steinfeld)表示,目前有45%的應屆生拿到了全職工作的接收函,而去年此時這一比例只有40%。她認為這是因為學生們在拿到第一封接收函後就會欣然接受。斯坦菲爾德說,校園裡有這樣一種說法,今年光景不好,如果能拿到一份接收函的話就別再挑挑揀揀了。

即將從紐約大學東亞問題研究專業畢業的斯科特•貝爾(Scott Bell)原打算在金融服務或諮詢領域找到一份工作,但這位21歲的畢業生連大型投行的面試機會都沒能獲得,儘管他學習成績優秀,而且還在全球管理諮詢企業貝恩顧問公司(Bain & Co.)的東京辦事處做過實習生。

去年11月,貝爾拿到了德勤駐紐約辦事處提供的從事諮詢工作的機會。他沒有再等待更多接收函,而是選擇了加盟這家公司。他說,在當前的經濟環境下每個人都心存焦慮,不讓到手的東西溜走比什麼都強。

近年來某些行業的公司應屆畢業生招工人數出現了強勁增長,但它們表示今年的招聘規模將與去年持平。國際商業機器公司(IBM)表示它去年在美國錄用了 5000名新員工,其中36%是應屆生,與2006年時一樣。IBM應屆畢業生招聘負責人維拉•喬塔(Vera Chota)指出,考慮到美國的整體經濟環境,公司今年的招聘規模可能不會大幅增長。

喬塔指出,有些專業仍然很熱門,比如IBM就招不到足夠數量的計算機專業的合格畢業生,以及那種兼備商業和IT知識的人才。喬塔表示,可惜在美國,計算機專業的優秀畢業生確實不多。

大學裡的就業輔導老師介紹說,仍然有一些醫療保健和信息技術領域的企業、非營利機構以及政府單位到大學裡招人。NACE的調查顯示,計算機等行業對熟練工人的旺盛需求已令其今年的起薪水平較去年平均增長了4%。

根據各行業所做的細分調查顯示,會計和金融業畢業生的起薪水平僅增長了1.9%,而工商管理專業學生的工資增長更是不到1%。相比之下,計算機和工程專業畢業生的平均起薪增幅分別達到了7.9%和5.7%。

應屆畢業生的就業前景也因學校不同而有所差異;這又主要取決於學校所在地以及它在相關行業中的排名情況。

在得克薩斯大學(University of Texas)奧斯汀分校的商學院中,約七成的本科生都在得州找到了工作,目前共有75%拿到了企業發出的接收函,與去年大體相當。得克薩斯大學 McCombs商學院的就業輔導主任維爾瑪•阿爾尼(Velma Arney)表示,鑒於油價一直在歷史高位徘徊,學校發現當地能源企業的用工需求十分旺盛,它們通常想找一些商科學生從事營銷、供應鏈管理或財務工作。

與此同時大學三年級的學生們也意識到了以後的日子不好過。得州大學奧斯汀分校金融專業21歲的三年級學生卡里姆•哈瑪尼(Karim Hemani)說,到了明年找工作時形勢可能要嚴峻得多。

這位優等生說,今年早些時候他曾試著在投行找一份暑期的實習生工作,當時招工人員就告訴他,這一屆的就業市場可能會更為緊張。最終他在休斯頓一家名為 Tudor, Pickering, Holt & Co. LLC的能源諮詢企業找到了實習機會。哈瑪尼說,如今大三學生的情緒要低落很多。

Anjali Athavaley

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你是不是管理者的料?5個跡象看出!


在工作中,擔任一個領導階層的管理者,對個人和專業方面的成長都有幫助。而有些人是天生的領導者,身邊的人都喜歡由他掌管大局,最終成果也總是不凡。你是否也是這樣的人呢?知名作家Stephanie Vozza要提供你5個跡象,看出自己是不是管理者的料!

1.你擅長建立人際關係

身為一個領導別人的管理者,你首先需要的,是讓別人願意跟隨你的特質。如果你擅長於發展並維持人際關係,也許你也很適合成為一名管理者,因為那表示,你能和不同背景的人相處併合作得很好。

Real Leadership:9 Simple Practices for Leading and Living with Purpose的作者John Addison認為,生活在科技時代,我們很可能活在自己的世界,而唯一和外界連結的方式是透過「螢幕」,但在現實生活中,和人產生真實的互動,也是很重要的。

2.你很容易親近

容易親近的領導者,可能讓職員更願意為你付出。容易親近也包括善於傾聽並尊重職員、願意認可他人的貢獻,並創造開放的政策。如果你有這樣的特質,那你也可以成為好的管理者,相反的,如果你是個不好親近的人,也許你也無法好好管理職員。

3.你有寬廣、長遠眼光

你如何看待自己的工作,也是個很重要的課題。一個好的管理者必須具備寬廣、長遠的眼光,才能領導大家到更正確的方向。你也許遇過某些領導者,一開始他做的決策你並不能理解,到事成後才發現,原來他早已看得這麼遠。你是不是也有這樣的特質,能以更寬闊的角度來看待事情呢?

4.你具策略性思考

管理者也身兼發展、實行策略的角色,如果你不只會觀察、領導別人,還具有定義、分析及解決問題,以及做決策的能力,那管理者的位置非你莫屬。

5.你懂得謙讓

一般來說,被管理的人比管理者更了解自己的工作。我們在工作時,也不會喜歡一意孤行,或把功勞佔盡的上級管理者。所以身為一個好的管理者,你應該要能夠懂得謙卑、願意傾聽,也具備願意看到別人表現出色的特質,瞭解團隊的成功也是你的成功。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼1. 簡單明了。我通常都會寫「短郵件」,一般就100字左右。這樣寫起來既簡單明了,對讀者來說也是很容易閱讀的。他也沒有時間看你的長篇大論。

2.一封郵件一個主題。以前我會把幾個不同的主題放在一塊寫成一封郵件。我以為這是很高效的,其實不然。根據我曾經自己收了一些這類郵件的經歷來看,這並不是一個明智的做法。因為你要寫成一封綜合郵件,前提是你必須要花時間擬定提綱,進行材料之間的系統組織。所以後來我將郵件的內容分開寫,這樣既有益於主題的凸現,又有益於讀者的閱讀。


所以,你可能會收到我的5封不同內容的郵件,而不是一封有5個內容的郵件。

3.保持分寸。不要把每篇郵件都標記成「緊急」除非它真的很緊急。否則的話,當你真正遇到緊急情況的時候,對方也許對你的郵件不緊不慢呢。「狼來了」的故事可不要在這裡上演。

4.註冊兩個郵箱。一個郵箱用來收發真正重要的郵件,這個郵箱不要對外公開。另一個郵箱用來應付網路上各種會員註冊、評論等等。這樣,你就不會遇到在一堆垃圾郵件里尋找重要郵件的無奈情形了。

5.每天只收取一次Email。你會不會每隔5分鐘就有收郵件的衝動。如果你一天收郵件的次數在3次以上,說明你很可能患上了「郵件強迫症」。

盡量簡化使用Email的次數與時間,不要讓這個本來高效的工具佔用你的寶貴時間。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼1,罰款是沒有用的

對於一個低層主管來說,罰款是有用的。對於一個高級主管來說,罰部下的款是沒有用的。因為部署不是機器,特別是你主管的不是一些從事實幹的員工,而是下一層的主管的時候。罰款的效果是很低很低的。所有人似乎都認為,罰款之後,對方一定會因為害怕罰款而承擔一定的責任。其實這是想當然!一個高級主管,要懂得自己想和別人想是兩回事。你自己覺得OK的,部屬很多時候是覺得不OK的。罰款,很多部屬的心態是,罰就罰吧,罰都罰了,你還想讓我怎麼樣?根本沒有把教訓放在心上。


2,根本沒有民主和獨裁的分別

民主,其實就是聽從大部分人的意見;獨裁,其實就是聽從小部分人的意見。從表面上看,似乎民主比較安全。其實不然。必須認定一個事實,大部分人是愚蠢的,聰明的永遠只是少數人。所以一個高級主管如果相信管理要民主,基本上,他幹不了什麼事情。但一個人如果什麼都獨裁,他也幹不了什麼事情。所以一個高級主管,要有內斂的氣質。要懂得,有些事情,要擺上台來,搞民主的樣示。有些事情,要放在心裡,暗中進行。

3,人才就是那些不聽話的人

一個人,如果非常聽話,這個人,基本上是沒有什麼用的。只有真正有才幹的人,才會跟你抬扛。這是幾千年不變的定律。真正有才幹的人都是有傲骨的,他根本不怕你把他炒了,因為他有才幹,隨便出去又可以找到工作。高級主管對於日常聽話的人,基本上是不用自己來費心的,因為這種事情低級主管可以輕鬆解決,不過是照法宣科的事情,有什麼困難?高級主管耐難在,要去收服這些真正有才幹的人。這是主要工作。

4,看任何問題,都要深一層想

一個人,看到蘋果只想到這是蘋果,這個人是一個基層員工。一個人,看到蘋果會想,這是誰的蘋果,這個人是個低層主管。一個人,看到蘋果會想,這個蘋果為什麼在這裡?這個人是一個高級主管。一個人,看到蘋果會想,這樣的蘋果值不值錢,這個人是老闆。

高級主管要善於解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你,是什麼原因?所有員工都非常親近你,是什麼原因?表相和真相很多時候是完全相背離的,要善於想。

5,好人難做

一個人,要做壞人其實是非常簡單的。沒有什麼能力的人,才會去做壞人。有能力的人,才試著做好人。做壞人,沒有任何顧慮,對任何人都大呼小叫,強迫員工工作,也不過是一個狠心一把嗓門而已。項羽就是這樣的人,像項羽這樣有軍事天才的人最後都失敗,就是他做「壞人」的脾性。一個老闆如果你的高級主管是這種「壞人」你要小心公司被他搞垮,因為人才都流失了。要小心這種沒有能力卻飛揚跋扈的人。一個高級主管,就是善於做好人。好人難做,是因為你對一個人好,所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮,你對一個人壞,所以人都想著,你不要對我壞。所以壞人很簡單。

6,善於從大局出發

高級主管,永遠都要明白,什麼事情輪到你的時候,一定都是一些大問題,都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來可能非常簡單。因為在你下面還有一些低層主管,而低層主管都是輕易不把事情向上報告的,因為你會追問,會責難。所以一個高級主管在做任何決定的時候,要多重考慮。為什麼這麼做?有沒有更恰當的方法?公司如果在這方面有規定,為什麼低層主管不照公司規定做,而要向上傳?是不是公司規定不符合實際情況?其它人對於這件事情的看法是怎麼樣?都是要考慮的。不是只有照本宣科。那是愚蠢的主管的辦法。


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面對1號人物:推卸責任的人

可能的情境


「嗨,我昨天跟你說的那份資料,你弄好了嗎?」

「我現在沒辦法給你耶。昨天你跟我說了以後,我就開始動筆了,可是老闆臨時要一份報告,我只有先做給他,然後我的電腦就當機了,所以我只有回家寫,不是我沒寫完喔,而是昨天我正在修改的時候,我的貓跑來把它叼走了,就再也找不到了。我沒辦法啦,趕的話我把蒐集到的東西給你,你自己做……」

共事策略

■ 請他們協助任何工作時,目標必須明確,時間、內容等要求要講清楚,甚至白紙黑字寫下來,以為證據。

■ 不為他們所提出的藉口而動搖,請溫和地堅持原來的決議,表達你知道工作有其困難度,但還是需要在一定範圍內完成的期望。

■ 如果他們試圖把過錯推給別人,不要被他們搪塞過去,你只需堅定說明那是另一回事,現在要解決的是如何達成原訂的目標。

■ 如果他們真的遇到問題,除非真有必要,你不用主動幫他們解決,養成他們繼續對你使用這招以擺脫工作的習慣。

■ 請主管在不影響整體工作的情況下,重新協調工作分配,以達成工作目標為優先。

小箴言--聖嚴法師

平輩之間的相處,應把彼此當作互助互惠的伴侶,而不是比高比低的對手。

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面對2號人物:過於敏感的人

 

可能的情境

「對不起,你剛剛給我的那份報告裡面有幾個錯字,可不可以改一下?」

「有錯字?你的意思是說我中文程度很差囉,這對我是很大的侮辱耶,我只不過是一時的疏忽,沒有看到電腦打出來的是錯的,這不代表我就只會寫白字,你這樣講讓我很難過,我畢竟是大學畢業的啊,從小到大可不是白混的,我還得過學校作文比賽第三名,你說不會寫中文也太過份了點……」

共事策略

■ 儘量避免在其他人面前對他們做出可能冒犯的評語,要批評請私底下講。

■ 即使如「有點」、「可能」、「不太」這類有所保留的語氣,都會讓他們心亂如麻,因此在批評時儘量客觀公正,慎選你的用詞,指出事實就好。

■ 尤其要讓他們瞭解你只是針對事情本身提出意見,而不是在對他們做人身攻擊。

■ 針對他們過度的反應,你不要也跟著亂了手腳急於辯解,那可能會愈描愈黑,只要重申事情本身就好。

■ 提出意見時也同時指出他們的優點,以及表現出色的地方,以建立他們的自信心。

小箴言--公共關係與行銷專家芭比‧林可默(Bobbi Linkemer)

只要與人共事,總會發現有些人不好相處。……最重要的是你選擇如何回應任何人或任何情況。

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面對3號人物:怨天尤人的人

可能的情境

「剛剛真是可惜,沒有得到客戶的青睞,不過你的報告內容還真不錯呢!」

「誰說的,我可不這麼覺得。唉,還不都是小王害的,他不要一直在旁邊扯我後腿就好了,講什麼客戶需要的是提高品質,這我知道啊,我的報告也有啊。還有你啦,沒事跑過來幹嘛,害我投影機的插頭掉了。就連印表機都跟我過不去,印一張要花三分鐘,在客戶面前真是糗大了,我真是倒楣喔……」

共事策略

他們之所以抱怨,是因為他們在意事情的發展。如果抱怨的內容跟你負責的業務有關,最好能有立即的回應或改善;如果他們抱怨的是無關緊要的瑣事,聽聽就算了,也不需要動氣反駁。

■ 在做任何會影響他們的決定前,先徵詢他們的意見,如果他們能有所參與,就比較不會抱怨。

■ 如果你們合作一項工作,最好時時詢問他們有沒有問題,如果他們說沒有,以後就比較不會抱怨。

■ 光抱怨不能解決問題,問問他們覺得最好的解決方法是什麼,怎麼樣才能避免問題再度發生,將他們的力氣導引到問題解決上。

小箴言--管理領域專業作家與編輯蘿絲‧傑(Ross Jay)

人之所以令人難以應付,並非由於他的技能或知識不足,而在於他們的個性。

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面對4號人物:悲觀者

可能的情境

「John提出來的這個意見真好,對我們的工作效率一定有幫助。」

「行不通的啦,這個辦法早在二年前就有人提過了,那時候大家信誓旦旦地說要把業績做起來,結果呢,還不是都一樣,根本沒什麼起色。不是我要潑大家冷水,事實就擺在眼前啊,而且當時老闆投入大筆資金卻失敗了,這次他不會再重蹈覆轍了啦,所以我認為一定不可行……」

共事策略

■ 他們的負面看法是自己憑空猜想的,還是有事實根據?請他們在表達的同時,也明確指出產生問題的原因。

■ 他們害怕失敗,不願意冒險,所以會以負面的意見阻止改變。問問他們認為改變後最壞的結果是什麼,事先準備好應對的方法。

■ 不用因為他們的負面意見就感到沮喪,你可以把他們的看法當做是預防犯錯的一種機制。

■ 告訴他們如果失敗的話是整個團隊的責任,而不會光責怪他們,解除他們的心理壓力,他們就比較不會在一旁碎碎念。

小箴言--前聯合國秘書長達‧哈馬紹(Dag Hammerskjold)

對待他人應如同目的,切莫對待他人如同手段。

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面對5號人物:支配狂

可能的情境

「嘿,小王你這樣做不行啦,應該要把東西這樣堆才好看,來,就照著我這樣做……。老陳,你的企劃書為什麼只有簡單幾頁,你如果沒辦法處理好這個部份,我實在不敢跟你合作……。還有你,我說過多少次了,不要把紙的邊邊裁掉,現在好了,完全不能用了……,講這麼多害我口渴,算了算了,先去幫我買罐咖啡……」

共事策略

■ 了解他們對工作的要求水準,讓他們知道你其實是可以信賴的。

■ 隨時告知他們工作的進度與狀況,必要時詢問他們的意見,讓他們知道工作正由其他人在大家都滿意的狀況下進行。

■ 如果你不小心犯了錯,也要讓他們知道你會從這個錯誤中學習,不會一再重蹈覆轍。

■ 詢問他們事情最糟的狀況是什麼,可以幫助他們了解結果通常不會像他們想像的那麼糟。

小箴言--普萊斯華特豪斯傳播和出版部門負責人喬治‧迪梅爾(George deMare)

就保住工作飯碗的三個層面:工作本身、人際關係與外在世界而言,人際關係可說是最重要也最困難的一環。

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職場甘苦談 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼‌‌「感謝XX哥送上的禮物‌‌」,‌‌「謝謝親哦么么噠‌‌」……

這是一名剛剛畢業的大學女生阿宣,在一年前幾乎每晚都要對著手機重複無數次的話。如今大學畢業後的阿宣已經找到了一份早九晚五的穩定工作,不再每天精心梳洗打扮,對著手機連說帶笑數小時了。


‌‌「我現在已經不再每天固定直播了,不過還是蠻懷念那時候的,雖然辛苦一點但賺的也很多。‌‌」談起一年多錢的直播經歷,阿宣對懂懂筆記表示有苦也有甜。當問起她問什麼放棄直播時,阿宣只是簡單說道:‌‌「人少了、錢也少了。‌‌」

2016年,直播的火爆豈止感染了幾萬個‌‌「阿宣‌‌」,令人艷羨的收入成為了眾多個人創業者的首選目標。各種直播平台如雨後春筍一樣出現,千播大戰的景觀可謂波瀾壯闊。

經過一年多的發展,2017也已經進入尾聲,回首直播行業的興衰演變,在很多參與者看來,都宛如是做了一場華麗麗的夢。

每天直播3小時,輕鬆月入上萬元

‌‌「重工業燒烤,輕工業喊麥‌‌」,這是網友們對東北的一種調侃。雖有誇張的成分,但確實體現了東北直播的熱潮。所以,對於在瀋陽上大學的阿宣來說,直播正是大學四年中一段深刻的記憶。

對於自己為何會去做一名網路主播,阿宣告訴懂懂筆記:‌‌「最開始是我室友在直播,每天下課之後在寢室對著手機直播幾個小時,就能有很不錯的收入。在當時對我們這些每個月生活費只有一兩千塊的人來說,還是很有誘惑的。後來正好我室友直播的‌‌『家族』再招主播,她就把我也拉進去了。‌‌」

由於有朋友介紹,阿宣與那些單兵作戰的主播們不同,她沒有經歷一點一點積攢人氣的過程,因為有‌‌「家族‌‌」的存在,剛開始直播時阿宣就得到了‌‌「家族‌‌」的人氣和推廣資源。沒有兩天,直播間的彈幕就開始快速的滾動,各種禮物的特效也逐漸出現在她的直播間里。經紀公司的力量,確實讓阿宣受益匪淺。

不過,與那些沒有家族、公會的‌‌「野生主播‌‌」不同,她們可以想直播就直播,不直播也沒人管。而阿宣這種簽約了家族的半職業主播,會被家族規定每天至少直播三個小時以上,而且管理者會為她安排固定的直播時間段(一般在兩個小時左右),其餘的時間需要自己隨意找時間補齊。

當然,每天除了三個小時的規定直播時間之外,阿宣可以自願開通直播。所以她和其他家族成員一樣,基本上每天都不會僅僅直播三個小時。‌‌「通常都會直播5-6個小時,最火的時候甚至有人連續直播過將近10個小時,我那段時間基本上除了上課和睡覺的時間之外,都是在做直播,哪怕跟同學一起出去吃飯、唱K的時候都會隨時打開手機直播。‌‌」

‌‌「每次一開播,就立刻會有很多粉絲進入你的直播間,看到屏幕上不斷滾動的彈幕,心裡還是蠻有成就感的,感覺自己就像一個明星一樣。‌‌」迅速聚集的人氣讓阿宣很享受直播的過程,畢竟這種萬眾矚目的感覺對她這個年齡段的女孩兒來說,充滿了吸引力和刺激。

當然,這麼賣力直播的背後不僅僅是享受自己成為網紅並擁有粉絲的過程,收入也是很刺激的,因為只有在線的時候,才有機會從土豪粉絲那裡得到‌‌「跑車和遊艇‌‌」……

收入方面,對於阿宣這樣的有家族簽約的半職業主播而言,獲得高收入和人氣的同時也要付出一些東西,這就是禮物錢。

與那些沒有家族的‌‌「野生主播‌‌」在獲得禮物後除平台分成其餘都歸自己不同,阿宣她們收到禮物錢並不會直接進到自己口袋,而是先全部歸家族掌握。家族的管理人員則會定期為這些主播發工資,當然除了固定工資之外,還是會有禮物提成的。

‌‌「我第一個月直播的時候就拿到6000塊,後來人氣高了基本每個月都能有2萬多。其實我還不算多的,我們家族裡當時每個月拿5、6萬的主播有很多,我知道最多的有一個月拿過10多萬的。‌‌」當問起其收入是,阿宣還是略帶自豪的說道。

的確,對於一個還在上學每個月生活費只有1000元的女學生來說,2萬元的月收入已經幾乎是一個天文數字了,尤其對於阿宣目前每天早九晚五工資只有不到4千元的工作而言。

不過,煙花總是轉瞬即逝,風口上的直播也是。

知道干不久,但沒想到這麼快

‌‌「我知道直播這份工作不是長久之計,肯定干不久,不過沒想到這麼快就不行了。‌‌」回憶起過年後的境況,阿宣略有些不可思議。

‌‌「大概從3月份開始,人氣就開始逐漸少了。雖然家族為了保持表面上的人氣會給你掛很多協議號(類似殭屍粉一樣的東西),不過直播間里彈幕滾動和禮物的數量都明顯少了,收入也開始迅速減少。‌‌」

面對這種情況,家族一方面加大了對那些大牌主播和部分潛力新人的推廣力度,一方面開始逐漸放棄一些吸金能力稍弱的主播。在這樣的情況下,那些頭牌的主播和實力新人依舊能擁有很高的曝光度,但阿宣這種不上不下的主播處境開始變得非常尷尬。

雖然沒有被放棄,但得到的資源明顯比以前要低很多。以前,不定時出現在她直播間,通過狠刷禮物來勾引土豪跟刷的家族管理層不見了。沒有了人氣帶動,那些曾經一擲千金的土豪也變得不再積極。‌‌「之前最好的時候一晚上能有十幾輛將近二十輛跑車,5、6艘遊艇,後來遊艇幾乎看不到了,跑車一天也就一兩輛。‌‌」阿宣感嘆道。

今年5月份,阿宣的收入第一次跌破一萬五。看到大幅減少的收入時,阿宣曾自我安慰到,可能是最近忙著處理畢業的事情,直播時間投入少的原因。

6月份,阿宣正式畢業,為了挽回人氣連照畢業照的整個過程阿宣都用來直播。不過各種努力沒能換回曾經的人氣,收入進一步降低,到了7月份阿宣的收入已經不足萬元。

此時,當初那位拉她進入直播圈的室友已經放棄了直播,找了一份自己滿意的工作。好閨蜜的放棄讓阿宣第一次有了放棄直播的念頭,不過,雖然收少了很多,但看到那些剛畢業的同學多數不到4000塊月薪的工作,這份接近萬元的月收入仍讓她難以割捨。

就在她糾結的時候,家族突然公布了一個新的規定,讓她決定就此放棄直播。

7月中旬,家族突然宣布要實行公司制直播的形式。家族成立傳媒公司,讓主播們到公司內直播,公司會為其準備好直播的房間,類似於每天打卡上班。但由於主播們都分散在各地,所以到公司內直播是自願的,如果不想去也沒問題。

只不過,家族管理層同時表示會重點培養那樣在公司內直播的主播,這似乎也暗示不去的主播未來的資源將會進一步減少。本就少的可憐的推薦,再繼續減少就變的跟那些‌‌「野生主播‌‌」沒有差別了,同時自己的禮物錢還不能直接進到口袋中。

面對如此境況,阿宣最終選擇放棄了這家直播平台,也斷了做直播的念頭。‌‌「我認識的主播也有不少去公司做直播的,不過我總感覺這樣不太安全和穩定,加上父母也不可能同意,只好放棄了。‌‌」對於自己的決定阿宣這樣說道。

放棄之後,由於跟家族簽了一年的合同還未到期,阿宣本以為放棄直播的過程不會那麼順利。不過,在她跟家族管理層表達了放棄的想法之後,家族長很痛快的就答應了。這似乎也從側面證明,成立公司之後,這些‌‌「散養‌‌」的主播已經不在那麼重要了。

女主播的輝煌與落寞是一道縮影

從去年夏天入行,到快速成為小網紅、收入暴漲,再到熱度消散,放棄直播。一年的時間,阿宣體驗了一次過山車般的人生經歷,一切來的太快又走的太快。

當然,這與國內整個直播行業一年多的發展軌跡如出一轍,從備受資本追捧,成為風口上的豬,再到市場遇冷,資本紛紛撤離後跌落塵埃,一切僅僅用了一年時間。

風口過後,直播行業也迎來大洗牌,曾經千播大戰中無數沒有‌‌「背景‌‌」的中小平台慘遭淘汰,即便曾估值5億的光圈直播也未能倖免。

而部分頭部平台也面臨著用戶流失的困境,併購和整合開始逐漸向全行業蔓延。從數據層面來看,根據易觀千帆的數據顯示,如今娛樂直播行業的前五名,YY、映客、花椒、一直播、熊貓TV中有4家出現了活躍用戶的持續下滑,更偏向遊戲方面的熊貓TV僅出現小幅度增長。

如今,BAT等互聯網巨頭開始在資本層面發力一線直播平台,獨樹一幟者則是類似今日頭條這樣的獨行俠。隨著用戶的不斷流失,政策的進一步縮緊,有限的用戶會更加向少數平台集中。如何能實現良好的造血和變現能力尤為重要。

未來一年,對於依舊在市場中廝殺的直播平台來說,無論是市場還是業務層面,選擇差異化、多元化的競爭路線都成為重中之重。至於更多中小型的直播平台,也許被收購將是最好的結局。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼如何應付『馬拉松式會議』?

賓州費城爵碩(Drexel)大學商學院市場營銷學助理教授謝田
 

讀者雅晴(筆名)問:(因版面關係,僅節錄本文摘要)
我的上司很喜歡『馬拉松式會議』,常常將大家的工作日程全數打亂,請問該如何應付?

謝教授建議:一般來說,作為下屬,這不是你的事情,你可以觀察、有自己的思考,可以設想你如果在他的位置上,會怎樣做的不同、做的更好。還有,在下定論、發表意見之前,也許你應該重新察看一下,他是否真的是在開「馬拉松式的會議」,還是你自己不能聚精會神、走神了,覺得沒有意思。你也不妨問一下別人,看看他們是否有同感。

如果很多人都這樣認為,的確有這個問題,下一步呢,你可以比較有技巧的、帶著善意去婉轉的告訴他,看看他是否原意接受。也可以告訴他因為開會,你自己的工作不能完成,你需要更多的時間,等等。如果公司有那種匿名的建議箱,不妨扔一條建議進去。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼在面試中,主考官有一些細節就會告訴你是否有戲,對於新人來說還不是很了解,下面就和大家分享一下哪些信號暗示你面試失敗,哪些信號代表面試官要定你了。

五種信號暗示你面試可能失敗 四種信號代表面試官要定你了


五種信號代表你面試失敗

1.面試時間過短,或心不在焉

不包括填表時間,純面談時間短於10分鐘,或者面試官無心戀戰的,說明他對你的情況不感興趣,不想多了解。

2.找茬

比如你說之前工作加班多,身體不好,無法應付,他馬上說其實我們這裡加班也很多。這裡就叫沒有理由製造理由也要阻礙你。

3.大吐苦水

如果想招你,肯定希望你穩定地做下去,面試官肯定會讓你看到公司積極和有發展的一面。說自己公司怎麼怎麼不好,只是讓你自己知難而退。

4.沒有問薪資

公司只是不喜歡很唐突談薪資以及把錢放在第一位的人,但是和應聘者一樣,公司也怕什麼都談好了就是薪資談不攏,所以一般都會在初次面試就了解下應聘者的薪資尺寸。如果沒問,那就說明不會有下文了。

5.面試完說:我再和領導商量一下

明明是他一個人面試的,面試完卻說:我再和領導商量一下,如果錄用一周內給你回復之類的。當年還是應屆生的我還對此類答覆抱有希望。後來才幡然醒悟,所謂的領導都沒見過我,你能商量出什麼結果。

四種信號代表面試官要定你了

一、面試官「明確」決定下回面試時間

通常情況下,面試官會通過第一輪的電話面試來篩選求職者,決定是否有必要對該求職者進行第二輪的當面面試。所以,當面試官告訴你明確的面試時間,而不是含糊其辭或不確定時間,這一信號基本可證實求職者已順利通過初次篩選,成功進入第二輪面試。

二、面試官「主動」詢問求職者的時間安排

當面試官通過電話面試對某位求職者產生興趣時,他會擔心其他僱主搶先挖走這位求職者。所以,為了儘可能地保留其面試機會,面試官會盡量保證求職者的時間安排,避免時間上的衝突。例如,面試官會對求職者說:「如果我們的時間安排和你的有衝突,請告訴我,我看能否調整時間。」

三、面試官「極力」推薦公司或應聘職位

當面試官清楚自己想聘請某個人的時候,會花額外的時間來談論求職者所應聘的職位及公司的優勢,並且會通過電話向求職者描述許多充滿誘惑力的工作角色或企業文化。

四、面試官「賣力」回答「最後一問」

每當面試進行到尾聲時,面試官會把最後提問的機會留給應聘者,而當面試官對某位應聘者非常感興趣的時候,自然會盡其所能地回答應聘者提出的問題,並不斷核實自己對問題的回答內容是否能讓應聘者感到滿意。


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優秀人才的特徵:極強的學習能力必不可少

那我自己創業的時候呢,我招的第一個員工,他畢業於漳州一個大學,在那個不是很發達的地方,但他自己學會了怎麼做iOS開發,並把自己的軟體在AppStore上線。

後來我看這個軟體做的還不錯,他的學歷不是太好,也沒有什麼背景,我都不理解他是怎麼學會這些東西的。然後我們開始給他喂一些材料,給他一點點做一些項目,我發現這樣的人也是沒有什麼極限的,於是我給他們做的東西越來越難。

後來我發現,原來這個公司我終於不用再做主要程序員了,我終於找到了一個編程水平和我差不多的人,我不幹活的人生目標的終於達到了。

所以我這些年呢,我一直在想怎麼樣把人變得優秀。我想要和優秀的人合作。

就有人在問:這樣的人你怎麼找得到呢?

前兩個月呢,我驗證了這麼一個流程:我讓所有人遠程工作起來。於是我就在論壇里發了一篇帖子,說我認為遠程工作是這個世界的未來,我在想我們下個項目要不要找兩個遠程工作的人。

當天晚上我就收到了六篇簡歷,但是其中五個人都不是我想要的人。我就和最後一個人聊,因為最後一個人是做Java後端的。但是呢這個小夥子很無聊的在他的博客中寫了有35篇一步步如何應用Java的系列。

這的確不是什麼特別難的事情,但是我沒有見過一個人可以把這樣的副項目(side project)做的這麼乾淨、整潔,每一步都寫的非常清楚。

所以我就和他說我覺得他是我們想要的人,他問我們的項目要做什麼。我告訴他我們要做一個把iOS直接編譯成安卓的項目,我讓他看了一個我關於這個項目的視頻。

過了五分鐘,他回郵件說,他覺得很難,搞不定。我說我相信你可以搞定,我給你兩個星期的時間去學什麼叫做iOS開發,你不需要學到非常難,你只需要學到可以做一個最簡單的iOS app就表明你會做iOS開發了,你就進我公司了。

兩個星期以後,他做了一個app並寫了一篇文章來解釋這個是怎麼回事。看完這篇文章之後,我和我們的CPO說這個人就交給你管了。我特別喜歡這樣的人,所以我在想這樣的人到底是什麼樣的人。

去年我過的不是很順,我就在想我怎麼樣可以讓自己過得積極快樂。我發現這就是一個過程,這個過程就是我能不能夠征服一些我征服不了的過程,比如我能不能走一段路把我這身肉減下來。一開始走一兩萬步,累得吐血。

後來我陪一個小朋友去逛外灘,我回家發現我走了三萬步,但是我一點事情也沒有,這是我去年想像不到的事情。所以我開始寫一本很雞湯的書。

我對這個世界的理解是,這個世界太容易活下來了,可是對於很多人來說不是這樣,問題出在哪裡呢,在於這個世界變化得太快。

在iPhone出來之前我覺得手機應該是一台電腦,但我不知道應該是一台怎麼樣的電腦。iPhone出來之後我覺得這就是,我相信那個時候沒有人會相信iPhone可以把諾基亞搞死但它做到了。但我相信這只是偉大產品的很小的一部分,iPhone把日本的DC和DV搞死了,這才是偉大產品的真正的意義。

大家打過Uber嗎?我覺得Uber其實就是我們以前想像的未來智能世界的樣子,隨時隨地都能夠打到車。從一個程序員的角度講,我們應該在計程車的計價器上裝一台電腦。

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但實際上怎麼解決的呢,實際上每位司機都有一台手機,這手機並沒有強悍到車上去,但這台手機連接到了每一個人。這個世界正在不停地變化。

什麼東西都有可能,做一個高級程序員很難嗎?同樣的一個黑人,可能在美國街頭打架,也可能是歐巴馬。你想想一個美國街頭小混混變成歐巴馬有多難,他需要跨越的階梯更多。每一個你見到的比你更優秀的人,他到底是有什麼天賦異稟呢?

我不太相信這件事情。我見了太多優秀的人,我不認為他們天生的智商比別人高,但是我覺得他們的學習方法、對待事情的認真態度是不可阻擋的。我不知道高博之前在大學掛了11門,我在大學也掛了11門。我是我們大學了唯一一個家長被叫到學校的大學生。

我在校門口接我爸媽時,我爸媽當時覺得特別丟人。但是走著走著,遇見兩個人對我說「郝老師好」,我爸媽當時覺得特別驚訝。這兩個人參加了我當時在另外一個系做的關於Word、Excel、Powerpoint的演講。

當時我就在想:這個世界其實有不同的評價標準。也許我的大學覺得我應該被開除掉,但是我看到的不完全是一份簡歷,我覺得每個人具有完全可變的能力,但我們被我們的理解所塑形,把我們變成了一個完全不可變的人。

我們會聽到別人說「學一門語言好難啊」。五年前有人跟我說「 Tiny,該怎麼學iOS」,我說「很簡單」;五年之後還跟我說「 Tiny,該怎麼學iOS」,我都無語了。

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十年的工作經驗or只是一年的工作經驗用了十年?

有這麼一個笑話,一個人跑去問老闆「我都有十年工作經驗了,問什麼您還不給我漲薪水呢?」,老闆回答說「你是有十年工作經驗呢,還是把一年工作經驗用了十年呢?」。

我覺得在這個社會中有太多人是把一年的工作經驗用了十年。剛才也有演講者提到了《異類》,《異類》的理論是只有當你刻意去學習,當你不停從自己的安全區跳出來,忍受一種痛苦和煎熬,改變了自己以後,你付出的時間才是算數的。

當時我們在珠海討論學習的問題,其中有一個人說他在進公司前兩個星期的時候非常痛苦,覺得他什麼都不會,誰都比他強。但後來他可以輕鬆處理這些事情,他卻覺得有些擔心了。

我問他擔心什麼,他說他覺得這一年沒有什麼成長。我覺得他把我點醒了,我給的建議有兩個:一是找一份更有挑戰性的工作,二是做一個副項目去挑戰自己。

1、掌握「學習曲線」,享受終生學習

什麼叫做「學習曲線」——橫軸是時間,縱軸是能力。

我相信我們在校的學習和工作的第一年一定會學到很多東西,但是我見到的很多人工作一年、十年、二十年是完全一樣的。我認為終生學習的人的學習曲線應該是沒有盡頭的。

有人在論壇上問,現在矽谷都在宣揚二三十歲創業、成功、成為明星的例子,有沒有人能夠給我舉一個四五十歲成功的例子。那麼就有個人回覆:「我在42歲創辦了Craiglist。」 Craiglist是分類網站的鼻祖。我當時就懵了,我才36歲,我的人生才剛開始啊。

在任何環境中我們都可以觀察,我認為在任何一個不斷變化的環境中,終身學習者只能佔1%。

我的結論是,由於你是一個終身學習者,你可以秒殺在任何一個領域裡你的同儕。終身學習者是沒有極限的。

我的另一個觀察分析是學習的方法有很多種。一般的學習方法是階段性的,就是學一會兒,休息一會兒,再學一會兒。我們傳統教育和我們推崇的人,他們通常是意志力非常堅強人。

比如說我們要考試了,在一個星期之內從完全不懂到能夠考試,那麼我們的學習曲線將會非常陡峭。我覺得這是一個非常錯誤的示範。

大多數認為自己不聰明的人來自於用一種錯誤的方法去學習。我經常遇到一些非常神奇的初學者,有人說「這本iOS書看了三天還沒有看完」,我想問的是這本是是三天能學會的嗎?比如你去爬珠峰掉下來了,然後你說自己是一個失敗者。

其實,為什麼要這麼爬山呢?我一直強調大家不要急,為什麼?

因為一著急你就會開始做錯誤的東西。一開始你以為你是神,可以在一個星期內、三天內學會一個非常難的東西。一旦你做不到,你就會覺得你什麼都做不到了。我覺得正是這樣的原因讓大家以為自己不夠厲害。

我覺得有了正確的方法以後,大多數人都可以攻克這個問題。我經常和很多人說,剛進入一個項目的時候,學習曲線要平,可怕的平。

比如像我這麼一個人,一次就要走三萬步的話,大家可能在急診室看到我。那我第一次的目標是怎麼定的呢?第一次我就背了個包,帶了很多的補給,不知疲倦的從早上走到晚上,後來我算了一下我大概走了六七公里。我從來不知道我能走六七公里。

那麼第二天我想既然第一天我走了七公里,那我今天可不可以走八公里呢?有一次我為了見一個朋友,跨了個江,走了十五六公里,後來我覺得我自己太厲害了,後來就一發不可收拾。

我覺得學習曲線一開始比較平,但是當你對一個東西了解了以後,到後面是一個加速度過程。會學習的人在一開始都是非常慢的,在給自己設定基準,並基於自己正反饋的空間,並且永遠不會把自己控制得太狠,讓自己一下子崩潰掉。

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2、Hacking大腦,鍛煉你的大腦

我的另一個思考是Hacking大腦。

首先我對機器學習非常有興趣。我覺得機器學習對我們理解人腦是非常有幫助的。

1.機器學習:模型+數據量

機器學習主要有兩個東西,一個是模型,另一個是數據量。當你選對了足夠的語料、足夠的數據量的時候,這個模型會越來越好。

我一直在想我們的大腦是一個什麼東西。大腦其實是一個反饋的流程,大腦接受了一定的數據、一定的訓練,形成了一定的理論,然後不斷地去驗證這些理論對不對。一個聰明的人大腦的結構應該非常的清晰。

為了學英語練聽力,我開始聽一些Podcast,一開始我發現我聽的不太懂,但由於是自己領域內的東西後來我都能聽得懂;於是我開始聽一些經濟學的東西,發現十幾個字母長的東西我也能夠聽懂,我到現在不知道那些詞怎麼寫,但是我就是能夠聽得懂。

現在我驗證了大腦是一個無窮力量的機器,那我怎麼去訓練它呢?我覺得我聽力有一定水平了,那我能不能夠說英語呢?於是我就去參加上海老外的聚會,從一句話不會說到能夠和老外爭論宗教的問題。

我始終覺得我的辭彙量是一個問題,那我又開始讀英文書,現在我可以看哲學等比較艱澀的書籍了。那後來我發現我要練口語的一種方法,原來一開始我要培養即使看不懂也能讀下去的一種感覺,現在我遇到每一個不會的單詞都要查,於是我感覺我的口語又在慢慢進步。

2. think fast and slow:避免遠古大腦,唯慢不破

我們有兩個大腦,一個大腦深思熟慮、功能非常強大;另一個大腦比較像遠古的動物不太懂事,但它非常快,有點像反射。通過這個理論我想明白了我們為什麼會產生爭執,原因很簡單。比方說有個老外說「你們人……」,另一邊就會想「你怎麼了,又想說我們人了嗎?」,但其實他都不知道是要說人好還是壞。

很多時候呢,我們都會陷入到一種情緒中,都在用大腦最快但是最愚蠢的部分。所以我在想,我能不能降低我的反應速度,把每一句話都聽完,把每一件事情都想完,再回答,就是先聽後說。後來我有個理論叫做「不爭論」,這也是我們論壇的宗旨,即使你對上一個人的發言有多大分歧,你都只表達我的觀點是什麼,而不是說「某某某的想法是錯的」。

因為一旦說了這麼一句話,就會陷入到一種以「說服對方」、「壓倒對方」為目的的討論中。實際上我認為每一個討論的人都會有一些不對的部分,不可能全對。所以我們都在一種不爭論或者深思熟慮的環境下,給予大家充分的表達空間,你總是能夠收穫一些。

我覺得成長就是我們不斷去接受這個世界散在很多人、很多書、很多理論里的信息,信息量慢慢地增長,讓我們的大腦不斷進化。

再回到大腦進化這個問題。我在有個階段認為,我們大腦的模型進化我是有感覺的。我覺得我英語聽力上升的時候,莫名其妙覺得我的粵語聽力和上海話聽力也在上升。

你的大腦其實就是一個複雜機器,當這個機器越來越好的時候呢,不光是對某一個具體的問題有好處。所以我在追求讓大腦更複雜更進化,幫我來解決更複雜的事情。

3. the power of habit:把好變為習慣

最後一個是《習慣的力量》,其實這本書的觀點與《思考,快與慢》是相反的。它認為我們的習慣存儲與我們大腦比較古老低級的部分,比如反射。

《習慣的力量》提出了一個我們怎麼把一個迴路放到大腦古老部分里去的方法。放過去的好處在於,習慣意味著我們做一些事情就會變得很容易。我覺得這本書可以和《異類》一起看:當任何時候你覺得難受,你的大腦就在進化;當任何時候你覺得輕鬆,你都在使用你的習慣。

但這兩種理論對我們都有非常重要的意義。我在想我可不可以用這個理論改造我的習慣,這個理論的內容是:習慣有三個要素——觸發條件、流程和獎勵。

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我拿這個理論去可以改造我的走路行為、學日語的行為,效果都非常好。我現在每天大概都能夠學40分鐘的日語,我能夠看到我的日語水平在提升。

結束語

大腦Hacking的理論雖然不夠完美,但是我們可以不斷地去驗證。

我可以試試看心平氣和的聊天是不是能夠更好地交流;我可以試試習慣的理論能不能夠把一個我不想做的事情很容易的做到,而一些不想有的壞習慣能不能夠戒除掉。

希望有一天我能夠寫一本關於方法論的書,很多人或許會叫它「雞湯」,但我覺得只要他能夠改變別人、改變我自己,那就是對的,謝謝大家。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼面試必知的23個回答技巧

 


 

不管你是學生還是工作者,多多少少都對面試感到困擾和無奈,為什麼你總是被拒絕?為何面試官屢屢刁難讓你不知所措?原因是因為你不知道回答的技巧,怎樣回答面試官才會滿意。那麼,請仔細閱讀這篇文章吧,經典提問和參考回答會讓你茅塞頓開,收穫成功。

一、請做一下自我介紹

分析:一般人回答,這個問題過於平常,只說姓名,年齡,工作經驗,這些在簡歷上都有。其實企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括最強的技能,最深入研究的知識領域,個性中,最積極的部分。做過最成功的事兒,主要的成就等等。要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理,企業才會相信。

二、你最大的優點是什麼?

參考回答:沉著冷靜,條理清楚,立場堅定,樂於助人,有責任心,加上例子,我在某某地方經過1到2年的培訓及項目實戰,加上實習工作,我想我適合這份工作。

三、說說你最大的缺點?

分析:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼,如果求職者說自己小心眼,非常懶,工作效率低,企業肯定不會錄用你,要從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。

四、說說你對加班的看法

分析:實際上好多公司問這個問題並不證明一定要加班,只是想測試你是否願意為公司奉獻。

參考回答:如果是工作需要的話,我會義不容辭的加班,我現在單身,沒有任何負擔,可以全身心的投入工作,但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。

五、你對工資的要求

分析:如果你對工資的要求太低,那顯然貶低自己的能力,如果你對工資要求太高,那樣會顯得你分量過重,公司受用不起,一些公司通常都事先對求聘的職位,定下開支預算。因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

參考回答:一,我的工資沒有硬性要求,我相信貴公司給出的工資水平友善合理。我注重的是,找對工作的機會,所以只要條件公平,我都不會計較太多。二,我受過系統的軟體編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也會變成特別感興趣,因此我希望公司,能根據我的情況和市場標準,給我合理的薪水。三,如果你必須自己說出具體的數目,請不要說一個寬泛的範圍,那樣你將只能得到最低限度的數字,最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場做了調查,知道像自己這樣的學歷求職者有什麼樣的價值。

六、未來你對自己的職業,有什麼規劃?

分析:這是每一個應聘者,都不希望被問到的問題,但是幾乎每一個人都會問道,比較多的答案是「管理者」,當然,說出其他一些你感興趣的時候也是可以的,你要知道,考官總喜歡有進取心的應聘者,此時如果說不知道,或許就會使你失去一個好機會,最普通的回答應該是,我準備在技術領域有所突破或者我希望能按照公司的管理思路發展。

七、如果你沒被錄用,你怎麼打算?

參考回答:現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可以看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功,必定就會有失敗,往往成功的背後有許多的困難和挫折,如果這次失敗也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累,才能塑造出一個完美的成功者,我會從以下幾個方面來正確看待這個失敗,一,要敢於面對,面對這種失敗,不氣餒,接受已經失敗了這次機會,就不會回頭的這個現實。從心裡一直和精神上體現出對這次失敗的抵抗力,要有自信,相信自己經歷了這次之後經過努力一定行,能夠超越自我。二,善於反思,對於這次面試經驗,要認真的總結,思考,剖析,能夠從自身的角度找差距,正確的對待自己,實事求是地評價自己,辯證地看待自己的成長得失,做一個明白人。三,走出陰影,克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己的弱點,防患於未然,加強學習,提高自身素質,

四,認真工作,回到原單位崗位後,要實實在在踏踏實實的工作,相信三百六十行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績,五,再接再厲,以後如果有機會的話會仍然再次參加競爭。

八、想過創業嗎?

分析:這個問題可以顯示你的衝勁,但如果你回答有的話千萬要小心,因為下一個問題可能就是,那你為什麼不這樣做呢?

九、我們為什麼要在眾多的面試者中選擇你?

分析:別過度吹噓自己的能力,或者信口開河的亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業務等。這樣很容易給人一種說大話不切實際不靠譜的感覺。

參考回答:根據我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所積累的專業經驗以及人脈,相信正是貴公司所尋找的人才,而我在工作態度上,EQ上,也有圓融成熟的一面,和主管同事都能合作愉快。

十、和同事上司難以相處,你怎麼辦?

參考回答,一,我會服從領導的指揮,配合同事的工作,我會從自身找原因仔細分析是不是自己的工作做得不夠好,還要看一下是不是為人處事方面做的不夠好,如果是這樣的話,我會努力改正,二,如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,及時改正,作為優秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信他們會看見我的努力。

十一、上級領導搶了你的功勞怎麼辦?

參考回答:首先我不會找那位上級領導說明這事,我會主動找我的主管領導溝通,因為溝通是解決人際關係的最好辦法,但結果會有兩種:因我的主管領導認識到自己的錯誤,我想我會是具體情況決定是否原諒他;他會更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫的找我的上級領導反映此事,因為他們這樣做會造成負面影響,在今後的工作不利。

十二、同事孤立你怎麼辦?

參考回答:應檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事之間交往的熱心了?加強同事間的交往,找到共同的興趣愛好。二,工作中切勿傷害別人的自尊心。三,不在領導面前撥弄是非。

十三、你對我們的公司了解多少?

參考回答:這個在公司面試之前,上網查一下該公司的主營業務,可類似的回答,貴公司有意改變策略,加強與外國公司的合作,拓寬國際市場等等。

十四、你能為我們的公司帶來什麼呢?

參考回答:一,假如你可以的話,試著告訴他們,你可以減低他們的費用,我已經過某某近兩年的專業培訓,立刻就可以上崗工作。二,企業很想知道未來的員工能為企業做些什麼?求職者應再次重複自己的優勢,然後表示,就我的能力而言,我可以做一個優秀的員工,在組織中發揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益,企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說,我可以開發大量的新客戶,同時對老客戶做到更全面周到的服務,開發老客戶的新需求和消費等等。

十五、最能概括你的三個詞

參考回答:我經常用的三個字是適應能力強,有責任心和做事有始有終,並結合具體例子向主考官解釋。

十六、作為被面試者,給我打一下分

參考回答:試著列出四個優點和一個非常非常小的缺點,可以抱怨一下設施(沒有明確責任人的確定是不會有人介意的)

十七、你並非畢業於名牌院校?

參考回答:是否畢業於名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交給我的工作,我經過某某的職業培訓,掌握的技能完全可以勝任貴公司的現在的工作,而且我比一些名牌院校的應屆畢業生的動手能力還要強,我想我更適合貴公司這個職位。

十八、怎樣看待學歷和能力?

參考回答:我想一個人的工作能力的高低,直接決定職場命運,而學歷的高低只是進入一個企業的敲門磚,如果公司把學歷卡在博士上,我就無法進入貴公司,當然這不一定是我個人的損失,如果一個本科生都能完成的工作,你又何必非要招聘一位博士生呢?

十九、你做過哪件事最令自己驕傲?

參考回答:這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力,這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性,假如你應聘一個服務性質的單位,你很可能會被邀請去午餐,記住,你的前途,取決於你的知識,你的社交能力和綜合表現。

二十、你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?

分析。如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司並不真正在乎經驗,關鍵看應聘者怎樣回答,對這個問題的回答最好要提前,因為你的誠懇,機智,果敢以及敬業。

參考回答:作為應屆畢業生,在工作經驗方面確實會有所欠缺,因此在讀書期間,我一直利用各種機會在這個行業里做兼職,我也發現,實際工作遠比書本知識豐富複雜,但我有較強的責任心,適應能力和學習能力,而且我比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益匪淺,請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗,使我一定能勝任這個職位。

二十一、你認為自己申請這個職位還欠缺什麼?

分析:企業喜歡問求職者的弱點,但精明的求職者一般不直接回答。

參考回答:繼續重複自己的優勢,然後說,對於這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經驗,這個問題可以進入公司以後,以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信我可以很快融入公司的企業文化,進入工作狀態。

二十二、你通常如何處理別人的批評?

參考回答,沉默是金,不必說什麼,否則情況會更糟糕,不過我會接受建設性的批評,我會等大家冷靜下來再一起討論。

二十三、你為什麼願意到我公司來工作?

分析:對於這個問題,你要格外小心,如果你對該單位工作有了研究,你可以回答一些詳細的原因。

參考回答:一,公司本身高技術開發環境很吸引我,我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。二,你們公司一直都在穩步發展,在新一年的市場上很有競爭力,我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。


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教你過目不忘的面試技巧


  看到一份心儀的工作正在招聘人手,你很想去試一下。事實上,你有可能是這個職位的最佳人選,但是如果你的簡歷不能吸引到招聘人員,還是可能會失去機會。一份能給人深刻印象的簡歷將使你在激烈的競爭中脫穎而出。試試下面這幾個小訣竅吧,再找工作的時候,也許就會完全不同了呢!

  回顧過去

  首先,列出之前你的工作經歷及教育背景。接著,寫上所有具體的信息,包括以前任職的公司信息,當時的頭銜和職責範圍,取得的成績如何,獲得的證書以及教育程度。

  表明目標

  目標也就是求職要求。你在求職的時候,一般僱主都想知道你的職業規劃。這有助於他們了解你是否是此職位的最佳人選。在你簡歷的開頭你需要寫上 「Objective」,然後簡短地寫下你的求職要求,例如「To work in a dynamic marketing department.」會讓人感覺你是個喜歡挑戰、充滿活力的人。

  職責或是成就

  職責就是分配的任務,而成就是你取得的成績--你努力後的成果。僱主們都想知道你過去的工作職責是什麼,他們對你曾經取得的成績更感興趣。因此你在描述過去的工作時,那就稍作渲染一番吧!比如說:你過去的一項職責是人員安排,而你解決了一個很大的問題。你就可以寫:「Solved scheduling conflict.」(解決過人員配置衝突)

  調整簡歷格式

  因為要在有限的篇幅內表達儘可能多的內容,所以在書寫簡歷時,你可以使用縮寫或是省略語。你可以略去句子的主語(比如,I,my manager),物主代詞(my/mine, his/hers)甚至有時候可以省略冠詞(the, a)。如果你想在一句話中列出一項以上的成績,你可以用分號來代替"and"。比如:「I led an important project and my manager gave me an award」就可以寫成「Led key project; awarded by manager.」

  使用行為動詞

  行為動詞表示某個特定動作,例如:solved, managed, initiated, accomplished,而am, was, have和had之類是被動動詞。在簡歷中使用行為動詞,會讓你看起來像一個目標明確、充滿活力的人,而這樣的人正是絕佳的招聘對象。比如: 「Managed a team of 20 employees」聽起來就要比「Was in charge of 20 employees.」更為有力。



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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼從職場看世間:生活中的聯想

一個朋友在閑暇之餘,來到了淡水河邊,當時看到許多人在釣魚,心裡雖然想著公司上的一些事情,而眼睛卻時時注意著釣客的動靜。


而正前方就有個人魚釣了很多 ,還把上勾的魚做分類,一尺長的大魚,全放在魚簍里,釣到小魚就放回河裡 。朋友心理想著真是殘忍,一尺長的魚能吃嗎?。但意外的是後來,這名釣客把所有的魚全部都放回河水裡。

這時朋友好奇的問他,你剛才為什麼要把一尺長的魚留下。他的回答很有趣,大的魚會回去通風報信。朋友又反問那小魚是否就不會通風報信。釣客笑著話,小孩子講的話,大人會相信嗎?這時朋友也會心一笑。

這在職場中也流露出同樣的情況,如我們總是對越高階層上司所說的話信任,卻忽略平時最常接觸我們的第一線下屬。只要能有好的構思能處理好事情,還是應該給予掌聲。

職場中常會發生的情況,越不被重視的一環,當突發事情發生時往往處理不好,職場的朋友是否也有所體會,因此這則故事給我們的一個啟示,就是面對事業要對事不對人。

某房屋公司的總經理,就說這一段他自己的親身體驗,在初期房地產還在剛上漲時,吸引不少各行各業的人士進行投資,當然住戶也為之不少。

不過最讓他感到驚艷的是,騎著腳踏車,穿著骯髒的衣服,是大家所稱的大地主,購買時都是付現金,並且都是購買多戶,讓當時的業代都說,這是發了一筆意外之財。

而當時總經理就遇到過不少這樣的案子,有的現在土地還讓他處理。其實這只是冰山一腳,類似這樣的情況,在許多行業中都有這樣的傳奇故事。


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職場秘籍:單身女白領 6招妙對經濟危機


很多人都喜歡混淆視聽,把經濟危機說成金融危機,誤導非金融行業的人。雖然這次的危機是從金融行業開始,但是從一開始,其覆蓋面就遠遠超過了金融行業。還是說回來吧。冷暖自知,身邊朋友的公司都在嚷嚷著「過冬」,裁人減薪,弄得人人自危。小女子雖還不至失業,在老闆嚴肅的表情、公司緊張的氛圍中,不得不思索該怎麼應對這場躲都躲不過去的第一次與經濟危機的親密接觸。

小女子單身,年方

27,伊西威威公司就職,公司行業外貿B2B。在這次危機中,外貿行業受到的衝擊一點不小於金融行業。現總結6點應對措施,供職場的白領MM們參考(個人意見,僅供參考哦)

1

端正工作態度,提高工作效率,爭取好的表現。

都在喊著裁員、減薪,畢竟是局部的,任何公司要發展都離不開兢兢業業、克己奉公的好員工。白領

MM們要堅信,有好的表現,公司高層會看在眼裡記在心上的,態度端正了、效率提高了、表現積極了,在「過冬」的前提下,雖不至於期望將至的年底老闆發一個大紅包,但也不至於丟掉了飯碗喝這西北風。丟了工作可就沒有了一切。

2

不在盲目購買服裝和化妝品。

以前很多白領

MM們發工資總是出入高級商場狂刷,現在的策略就是多看,少買。很多衣服放在商場的櫥櫃里,和放在我們自己家的櫥櫃里,是沒有什麼區別的。而且獨樂樂不如眾樂樂,放在家裡櫥櫃自己不穿,還不如放在商場櫥櫃大家都看看,眾樂樂。至於化妝品,那不用說了,暴利行業啊。

3

鍛煉自己的廚藝,做一頓,吃兩頓。

CPI

不停的漲,利息不停的降,餐廳老闆也鬼了,不停的減量,味道又不好,也不知道有沒有地溝油。不如趁這個機會多鍛煉一下自己的廚藝,一舉兩得。而且還可以做一頓,多做一些,吃兩頓,呵呵,這樣下來,每月還不省個500塊啊。

4

沒買房的搬個家,距離公司近一點。

以前總是感覺自己一個住的很好,即時距離公司遠點也沒什麼問題,不就坐地鐵么

?其實不如搬個家,距離公司近一些,步行就能上班的,既鍛煉身體又能減肥。還降低了車費。另外,步行上班可以精確計算時間,一般來說,是不會遲到的。除非公司附近的房子租金太貴,否則一般都能這樣做的。

5

、號召聚會進入家庭。

周末好友們總喜歡

PARTY。生日啊什麼的,不是唱歌就是吃飯,實際上挺浪費的。不如進入家庭吧,哈哈,超市上買上幾瓶酒,弄上幾個男女都愛的小吃,大家擠在客廳里,不是更有氛圍嗎?酒過三巡後,用自己的電腦來練歌也是可以的,現在很多電腦都裝了卡拉OK的軟體,再買兩個話筒就可以了,在家我們也可以做「超女快男」,但可不要擾民哦,鄰居們不高興可就不和諧了。

6

、不再進入時尚消費的圈套。

現在的時尚消費品換代太快了,電腦、手機、數碼相機,朋友說,這類消費品每一個產品出來前,廠家都研發好了下一代升級換代產品。哈哈,廠家就是等你出手買了,再把新產品推出來,要不他們怎麼賺錢啊。哈哈,所以,我現在堅持使用才

900塊買的NOKIA,雖然老了一點,不是也一樣打電話發簡訊么。
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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼投資什麼都跌,你記得投資自己了嗎?投資自己,除了讓自己不停地學習與進步,更要抓住做事情的節奏與效率。在工作的你,一定有發現平平大家都有24小時,有些人從容地過,有些人卻總是被時間追趕...其實真的不是沒時間,而是時間沒有被善用。學會善用時間,就是投資自己,也能把時間分配到你覺得更有意義的地方。

有些人常常會抱怨時間不夠用、事情做不完,在抱怨工作與生活的同時,其實已經浪費掉許多時間,等到事件截止日將近,你開始焦慮、擔憂事件的完整性與成敗,不禁又開始埋怨一開始不夠努力,或者時間不夠用……。這是每個人都可能遇到的情境題,為何需要善用時間呢?讓暢銷心靈作家何權峰醫師來告訴大家掌握時間這件小事的重要性。


善用時間

不是沒時間 而是不會善用時間

世界上有一種銀行,每天都在每個人的帳戶裡存入一定額度讓你使用,如果你不用完也沒有利息與餘額,那是什麼呢?沒錯,就是時間。

人生在許多地方有不公平之處,但每個人一天所擁有的時間,無庸置疑是公平的。你的一天和企業總裁、權威人士、考試榜首,或是莎士比亞、愛因斯坦的一天,同樣是二十四小時。唯一不同是,你怎麼用?

只要我們能善用時間,就永遠不愁時間不夠用

一般人常抱怨時間不夠用,並不是他們缺少時間;有些人能夠做很多的事情,也不是有更多的時間,而是他們更善於利用時間。尤其是平常最被忽視零散破碎的時間。

就我來說,假設排定開會的行程,那麼在開始正式會議前,以及會議結束後,大約各多出二十分鐘,我會利用這段時間擬定計畫,或把一些靈感記下來。以前常搭火車,原本只能發悶地坐車,後來我隨身帶一、兩本書,有空就閱讀,幾年下來就增加許多知識,很多基礎也是在那時候打好的。

如果你是一個學生,平常坐車時、上廁所時、甚至無所事事的時候,可以背一些英文單字、成語或詩詞。出門時將你想背的東西寫在一張張的小紙上,隨身擕帶,有空的時候就拿出來背一背。久而久之,聚沙可以成塔。

如果你是上班族,每天上下班的通勤時間,等人、等開會的空檔,也別忘了好好利用。恍恍惚惚就過了十分鐘空檔的人,一天裡頭可能會浪費五、六個空檔。算一算一天下來,就是一個小時,幾年累積下來,有多少時間被浪費掉?你一定會大吃一驚。

在投資什麼都跌的時代,投資自己準沒錯

不是沒時間 而是不會善用時間
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有人或許會說時間零碎難規劃,但是當你下班、下課後,整個時間都是你的,你有妥善安排嗎?(推薦閱讀:三個讓你加班熬夜的時間殺手)

日本的經營之神松下幸之助先生曾經說過:「想知道一個人會有什麼成就,可以看他在晚上的時間做什麼。如果能夠善用七點到十點鐘的人,他的成就將比一般人高出兩倍。」

如果你不滿意現在你的生活;想想看這三、五年來,你每天晚上都在做什麼,以後你想過不一樣的生活,就要從現在學習投資自己。這裡提供幾點給大家參考:

投資更豐富的內涵:多閱讀、美學藝術欣賞,豐富自己的心靈生活。

投資更優勢的專業:不斷進修、學習新技能,才不會輕易被超越。

投資更美滿的關係:花時間用心跟家人朋友共處,這是你最重要的資產。

投資更期待的未來:找到自己真正喜歡做的事,著手去做,為下一份工作或創業做準備。在投資什麼都跌的時代,投資自己準沒錯。

時間無法管理。錢沒花可以存起來,第二天繼續花,但時間要怎麼管理呢?它不能存起來。不管我們做什麼,時間還是一點一滴流逝。如果你沒能適當使用這些時間,只能白白浪費掉。

所以要做時間管理,先管好自己。算算看,你每天花多少時間在無意義的閒聊、看電視和打電玩?現在請誠實作答,是一、兩個小時或更多?

如果你每天把這些時間來投資自己,那麼幾年下來,你會有什麼不同呢?時間就是金錢。想想看,你在哪些事和人身上花最多錢?值得嗎?去看看那些有夢想的人都在做什麼,善用時間快點跟著做吧!


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