職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼助理:對不起,咖啡倒您身上了。

總裁:沒事,你先出去吧,我自己換衣服。


助理:您是不是要開除我?

總裁:為什麼這麼說。

助理:你眼神里流露出輕蔑,目光看向電話本,而一般你要打商務電話的時候都是讓我去預約或者翻號碼,私人電話您記得住號。

總裁:有自知之明。

助理:為什麼?我不是故意的。

總裁:不管是不是,這是我第八次被新換的女助理潑到咖啡了。我們沒時間管你的心思,我只看被你潑到的結果。

助理:好吧,我是故意的。

總裁:你們吸引注意力從來不肯換點兒新的招數。我厭惡這種為了自己的目的製造公共麻煩的人。

助理:小麻煩是迅速拉近距離的方式之一。

總裁:小聰明不是。

助理:有大智慧的年輕人不會來應聘助理。

總裁:這倒是。

助理:有大智慧的人也不會要求身邊的人沒有小聰明。

總裁:有點兒得寸進尺了。

助理:反正您也要開除我了。

總裁:也是。

助理:我能不能討教一下,我這次潑咖啡還有什麼需要改進的地方嗎?

總裁:怎麼說呢,你收集完客戶反饋之後還要換人潑嗎?

助理:世界上不止一個總裁,我不是那種輕言放棄的助理。

總裁:非得潑咖啡嗎?沒有新意還總得換衣服,有沒有考慮過我們這些總裁的感受?

助理:前人走過的路更平坦,和她們進行同一行為但做的更好才能對比出我的價值。

總裁:你展開講一講。

助理:你看,我站的地方和你隔著一張紅木辦公桌,我們距離是一米,你桌上擺著三份待拍板的重要文件,我要是潑到它們,商業上的損失會淹沒你的理智,讓你沒有心思考慮到其它事,為此我花了五天時間在家裡潑水演練角度,在事前整理桌面避開了特別重要的文件;與此同時,假裝腳崴掉的時候還得做好表情管理,不能在你的角度看起來太丑,但也不能看起來毫無歉意,就連妝容也是我根據你平時面對來賓時的微表情做過數據分析後挑選出來的,我自己並不喜歡粉色唇膏。不信你回憶一下,我摔起來和前七個助理摔起來是不是感覺截然不同。

總裁:這麼一想好像還真是。你摔的……確實有一種清新的感覺。

助理:你再看你的襯衫。

總裁:襯衫怎麼了。

助理:從你的角度這個時候看不出來,但脫下來攤平之後,你會發現胸和膀子上的咖啡暈染成了一個愛心的形狀,這樣你事後想來或許會覺得是緣分。幾十年以後你會很高興有這樣的細節分享給我們的孫子。

總裁:這潑水功夫也是練的嗎?

助理:自學了一段時間流體力學。

總裁:你把這勁兒用在工作上或許會大有作為。

助理:您仔細想想,我工作是為了什麼?

總裁:工資。

助理:您再想想?

總裁:夢想?

助理:您挺幽默的。

總裁:好吧,階層上升。

助理:接近了,給你個提示,怎麼實現階級上升?

總裁:您說。

助理:賺錢。

總裁:我有點兒沒明白,賺錢不是和工資一個意思嗎?

助理:不是,我通過職業上的工作賺錢,是為了工資,對吧?

總裁:是的。

助理:我工作是為了錢?對吧?

總裁:對。

助理:所以一般人工作就是為了錢對吧?

總裁:這不廢話嗎?

助理:所以潑你咖啡也是另一種工作,是我計劃中的工作的一部分的一個重要步驟。誰規定賺錢的方式一定要是別人安排的呢?我潑你咖啡這個行為算帶薪兼職,勞心勞力,但投入和回報算下來還是划算的。而且就算不成功,損失也不大,最差的也就是換家公司繼續潑。我潑一百家公司,成功一次就行,低回報高收入零風險。

總裁:不是,你為什麼覺得剩下的九十九家公司的總裁在知道你蠢到連咖啡都倒不好之後還會要你?

助理:他們不知道。

總裁:你敢確定?

助理:總裁不關心助理。

總裁:總裁身邊的人總會關心助理吧!

助理:總裁身邊的人一般是誰?

總裁:噢,別說了。我懂了。

助理:有助理的總裁為什麼還要招助理?

總裁:好吧。但是…你這樣是不是有點不尊重人啊?

助理:不,我潑咖啡這一系列舉動都是按照單個總裁的心理環境去設計的,如果不是重視和尊重怎麼會下這麼大的功夫去設計情節呢?我會這樣去騙一個公交車司機嗎?

總裁:你歧視公交車司機。

助理:沒有,只是公交車司機不是我的目標用戶,我的目標是錢。人與人之間是平等的,你和司機是平等的。讓我的天平傾向你的不是你,是你賬號里的錢。我的投入是本著回報來的。如果公交車司機能帶給我得到錢一樣的喜悅,我明天就去從二路車潑起。

總裁:你為什麼不試試呢,不試試你怎麼會知道公交車司機的愛情會比總裁的錢還讓你開心?

助理:我決定先試錢。

總裁:這樣吧,你回去好好想一下,把這套理論深入一下,搞成現代男女關係論的課題,能做商業授課那種,再找兩個程序員看能不能做成P2P,拿著詳細企劃書來。我名下有個投資公司可以投一點,利潤再慢聊。

助理:您最好給個詳細報價。我好參考貴公司的優勢點在哪裡。

總裁:你什麼意思?

助理:您仔細想想。

總裁:我懂了。

助理:您聰明。

總裁:我是你潑的第幾個總裁?

助理:第九十七個。

總裁:你談了多少筆這個生意了?

助理:我去人事部領我的工資單了。祝您今天開心。有空再聊。


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態度,是決勝職場的關鍵競爭力!


 

小鄭(化名)今年25歲,去年進入一家報社工作,在試用期內表現良好,但有天因為一篇稿子的內容出了點問題,被主管約談了解狀況後,第二天便沒有再出現在辦公室內,所有人都不知怎麼回事。幾天後,小鄭的媽媽打電話來給主管說:「兒子壓力太大,無法適應工作,必須辭職返家休養。」

另一位7年級生陳小姐,今年元月離開服務1年8個月的公司後,便開始在就業市場進出頻繁,不到幾個月就換一個工作。她對職場的觀察心得是:「每家公司都有一些文化與鳥事,我可以置身事外冷眼旁觀,也可以參與其中熱烈的八卦,但只有離開,才能讓我變得輕鬆!」

NEET尼特族充斥 年輕人不懂職場遊戲規則

這兩個案例似乎都反映現代職場的「尼特族」(NEET)現象。NEET是指Not in Employ-ment、Education or Training的一群人,也就是不就業、不學習與不再進修的年輕人。

根據日本政府2004年公布的《勞動經濟白皮書》的定義,尼特族被界定為學校畢業之後既不做家事也不上學,也沒有工作意願的15~34歲未婚族群。用傳統語言來說,這群人幾乎就是典型「社會適應不良症」的代名詞。

問題出在哪裡?不告而別的小鄭說:「因為沒人教我如何跟主管談離職啊!」陳小姐則認為:「辦公室八卦、鳥事那麼多,我不想參與其中,只好選擇離開,繼續找一個我喜歡的工作。」

學校沒有教年輕人怎麼工作、沒有教如何應付職場複雜的人際關係,似乎是多數剛進入社會大學者的困擾。有些人工作了3、5年,依然在職場上對於許多人、事、物的處理原則充滿困惑。

場景拉到台北敦化南路葉財記大樓里,保聖那(Pasona)管理顧問公司總經理許書揚有一次跟年輕的同事分享自己的就業經驗時說:「我年輕時上班總是8點準時到,並認為在打卡鐘上趕上7點58分就算準時,可是我的主管卻告訴我:『8點上班的意義是一切都準備好,要開始工作了,包括早餐結束、茶水沖泡好等等。』從此之後,我就準時7點45分就進公司準備辦公了。」

許書揚現身說法,主要是想教育年輕人上班的正確態度,但他不解的是,竟然有年輕人會反問他:「總經理,你的意思是要我們7點45分打卡嗎?還是7點50分到?你的意思是要把上班時間提前嗎?」

「態度,決定職場的競爭力,而不是斤斤計較一些小事。」許書揚指出,許多人會無法適應職場的生活,主要是態度與觀念出了問題。「公司不是學校,不是讓你來學習的地方,而是你必須先準備好,一來就要做出貢獻,才能領得到薪水!」

企業最重視的事:員工表現與工作態度

根據保聖那管理顧問公司針對日商100多位客戶的商業調查發現,日商總經理對企業人資最重視的事情,分別是:1、員工的個人工作表現;2、公司的獲利狀況;3、員工的工作態度。

許書揚指出,日商總經理最在乎員工的工作態度,有時甚至遠甚於工作績效,有些能力表現稍差的員工,只要工作態度良好,能配合公司的經營方針,一樣會獲得主管的重用。

不僅日商如此,其實企業界最在乎的職場競爭力,幾乎都是學校沒教的東西。卡內基訓練總經理黑立言說:「想要在職場快速進入狀況,人際互動的技巧最重要,但這樣東西,學校沒教。」

黑立言指出,學校的學生可以只顧好自己的功課就好,可是職場卻不能這樣埋頭苦幹,只懂得認真做事,卻不懂得讓老闆知道,最後只能自己自怨自艾。「如何與人溝通?如何推銷自己?如何與人進行團隊合作?我覺得是職場開竅的第一門課。」黑立言說。

從事職場教練18年的台北健康扶輪社社長管家賢說:「企業要努力拔擢的CEO人才,是懂得溝通協調,能凝聚一群人完成任務的人。」換句話說,懂得跟人互動,並創造企業獲利績效的人,才是社會大學最吃香的人才。

管家賢指出,學校沒有打「人際互動」的分數,學校教育只給學生專業知識,卻沒有教年輕人如何與人相處,因此造成年輕人就業時的困擾與障礙,更別說要在職場快速升遷了。

「現代年輕人花太多時間在計算機上,卻缺乏對人傾聽、關懷、同理心的訓練,導致在職場上常常脫軌演出。」管家賢憂心的說。而與他人一起共同創造或完成一件事情的經驗或能力,是管家賢認為職場所要尋覓的人才,但卻是年輕學生最付之闕如者。

年輕人如何培養這些社會大學必備的能力,並在職場創造團隊績效,快速脫穎而出呢?我們透過採訪8位企業總經理,以及8位職場人資或教育訓練專家後,臚列出8種職場必備的學問,可以讓年輕人在職場開竅,輕鬆掌握辦事的技巧與方法。

這8門社會大學的開竅學分課,可以簡述其在職場的重要價值如下:第1門課:挨罵學。許書揚表示,許多年輕人在職場上禁不起罵,實際上,那是把「挨罵」定義錯了方向,因為多數主管是在糾正、指導年輕人的辦事方向,不是在罵人。進入職場的第一天,就能弄懂長官的命令,並在糾正中掌握對的方向,才能快速進入狀況。

第2門課:時間管理學。台灣博贊中心總經理孫易新表示,社會新鮮人事倍功半的主因常來自於溝通不良,因為工作目標一開始就弄錯了,後面等於都是白花時間。所以正確的時間管理是通過溝通,搞懂組織目標,再根據目標訂出有效而周詳的計畫,並有效率的將工作進程落實到每月、每周與每天的時間表裡,才能創造工作績效。

第3門課:企畫學。企畫是組成一群人共同完成任務的基本計畫書或工作清單,也是職場必備的能力。美國加州州立大學Fullerton分校市場營銷系的教學理念是:企畫書沒有基本規格,重點是,proposal是一個溝通管道,也就是「將我(員工)的idea,讓你(老闆、合作夥伴)知道」,然後寫出漂亮的企畫書,說服老闆(合作夥伴)來執行。

第4門課:人脈學。職場最怕小人當道,一旦同事都是扯自己工作後腿的小人,那麼處理事情一定充滿挫折感。但金牌教練管家賢卻認為,身處我們周邊的同事、主管、客戶等人際關係里,其實沒有小人,反而處處充滿了貴人,重點在於我們沒有運用正確的人際關係與溝通方法,把身邊的貴人找出來。

第5門課:主子學。找到好主管,無異尋到知音與伯樂,可以讓自己一飛衝天,快速獲提攜。甲骨文台灣區前總經理李紹唐認為,一個人一生只有3次飛黃騰達的機會,第1次是銜著金湯匙出生,第2次是結婚找到豪門婚姻,第3次則是職場上碰見良師益友的貴人。但如何找到好主子,可得要有匠心獨具的慧眼與技巧。

第6門課:形象學。在BQ(美麗商數)當道的今天,職場求職者的門面成了面試時是否能找到金飯碗的重要關鍵,而美姿美儀專家陳淑娟認為,美姿美儀其實是一種skill(技巧),只要反覆練習,任何人都可以讓自己在一舉手、一投足間,留下翩翩風采。

另外,職場的工作口碑,也是就業者無形的專業形象,只要掌握樹立口碑的技巧,多數人都可以輕鬆讓自己的好形象傳播在業界,並且迅速獲得被同業挖角或公司內部升遷的機會。

第7門課:簡報學。簡報可廣泛使用在對外:向客戶提案、爭取業務;或對內:開會說明、部門溝通、教育訓練等等。擁有好的簡報力,能讓長官對你刮目相看,同時也有助提升部門或公司的整體績效。人際溝通大師戴爾.卡內基認為,完美的演講或簡報可以經過不斷練習而達到良好的效果。

第8門課:加薪學。很多職場表現優異的年輕人,常因不知如何啟齒跟老闆談加薪,而讓薪資與職等原地踏步。富恆公關公司總經理黃維綸則習慣將自己的工作內容、表現條列化,當她向主管檢視年度工作表現時,就可增加自己談判加薪的籌碼,達到薪水三級跳的效果。

搞通了前述這8門學分,就好像取得職場陞官、加薪的入門票,可以快速通往成功的天堂。但別忘了,社會大學跟學校教育還有個重要的差別,那就是:「千萬不要照課本做事!」豐銀行HSBC資深副總裁暨台灣區人力資源處負責人陶尊芷如此叮嚀。

為何如此呢?陶尊芷說,教科書的理論會教我們做事的方法,但無奈現實生活並不完美,職場要具備的能力是從現實環境中找到可行的解決方法,而這種適應能力,才是在社會上學會開竅的基本前提。 


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未來5年各行各業將全面洗牌 你準備好了嗎


(網路圖片)

〝趨勢就像一匹馬,如果在馬後面追,你永遠都追不上〞

你只有騎在馬上面,才能和馬一樣的快,這就叫馬上成功!

未來5年會有那些巨變,深刻影響你的發展呢?

一、網路的巨變

未來我們的生活會是什麼樣子呢?

我們設想一下,晚上帶著家人去吃飯,拿出手機點擊附件餐廳,看完餐廳介紹,對比之後,挑一家評價好的、好吃又實惠的餐廳,

在手機上領取一張會員卡,定好座位,等時間到了,點擊導航,直接去吃飯,不用排隊。

吃飯的時候,哪個好吃的就拍個照,放到微博或朋友圈,曬一曬,與朋友共享,因為以後朋友來這裡吃飯的時候,憑著你的分享,朋友可以優惠,商家還要給你返利,既能吃到好東西,分享又能賺錢,真的很愜意。

吃完飯,去商場購物,看到哪個產品喜歡的,拿起來掃一下二維碼,用手機比比價,放入網路購物車,逛完商場,在手機上點擊送貨時間和送貨地址,直接付款,不用拎東西,也不用排隊,然後去看電影,因為電影票在吃飯的時候已經用手機買好了。

這就是我們未來的生活,你覺得能實現嗎?我想很快!

二、巨人的倒下:

世界上曾經有一家世界500強的企業,名叫〝柯達〞,在1991年的時候,他的技術領先世界同行10年,但是2012年1月破產了,被做數碼的幹掉了。

當SonyEricsson(〝索尼愛利森〞)還沉浸在數碼領先的喜悅中時,突然發現,原來全世界賣照相機賣的最好的不是他,而是做手機的〝諾基亞〞,因為每部手機都是一部照相機,近幾年SonyEricsson業績大幅虧損,於今年倒閉。

然後呢?

然後原來做電腦的〝蘋果〞出來了,把手機世界老大的〝諾基亞〞給幹掉了,而且沒有還手之力,2013年9月,〝諾基亞〞被微軟收購了。

發展倒逼轉型升級,整合、創新引領時代發展

360的出台,直接把殺毒變成免費的,淘汰了金山毒霸;淘寶電子商務2012年一萬億的銷量,逼得〝蘇寧、國美〞這些傳統零售巨頭不得不轉型,逼得〝李寧服裝〞關掉了全國1800多家專賣店,連天上發了衛星的〝沃爾瑪〞都難以招架,如果馬雲〝菜鳥〞行動成功的話,24小時內全國到貨的夢想實現,那麼,這些零售巨頭的命運,未來只能是網購的補充!

馬雲〝餘額寶〞的出台,18天狂收57個億資金存款,一家網購公司,竟然連銀行的鐵飯碗都搶了。

那穩如泰山的保險業者又如何呢?

三馬(馬雲、馬化騰、馬明哲)的網上保險公司的啟動,預計未來五年將會有200萬保險人員失業,其他保險公司將何去何從?

騰訊微信的出台,6個億的用戶還在增加,直接打劫了移動、電信和聯通的飯碗。

所以,如果有一天你隔壁開火鍋店的張三,賣手機賣得比你好的時候,你不用覺得驚訝,因為,這是一個跨界的時代,每一個行業都在整合,都在交叉,都在相互滲透,如果原來你一直獲利的產品或行業,在另外一個人手裡,突然變成一種免費的增值服務,你又如何競爭?如何生存?

所以,未來的競爭,不再是產品的競爭、不再是渠道的競爭,而是資源整合的競爭,是終端消費者的競爭,誰能夠持有資源,持有消費者用戶,不管他消費什麼產品、消費什麼服務,你都能夠盈利的時候,你才能夠保證你的利益,才能立於不敗之地。

引領時代的都是〝騙子〞:

30年前說下海能賺錢的人,被認為是騙子。

20年前說炒股能賺錢的人,被認為是騙子。

15年前說保險能幫到大家的,被認為是騙子。

10年前馬雲說互聯網能改變人們的生活,也被認為是騙子。

那些說別人是騙子的人,生活一成不変。

而那些當年所謂的〝騙子〞卻成了時代的標誌!

〝每一次新的機遇的到來,都會造就一批富翁!〞

當別人不明白的時候,他明白他在做什麼;

當別人不理解的時候,他理解他在做什麼;

當別人明白了,他富有了;當別人理解了,他成功了。

任何一次機遇的到來,都必將經歷四個階段:〝看不見〝、〝看不起〝、〝看不懂〞、〝來不及〞。

任何一次財富的締造必將經歷一個過程:〝先知先覺經營者;後知後覺跟隨者;不知不覺消費者!〞

發生在身邊的變化:

第一、當摩托羅拉還沉醉在V8088的時候,不知道諾基亞已迎頭趕上。

第二、當諾基亞還注重低端機市場時,喬布斯的蘋果已經潛入。

第三、當蘋果成為街機的時候,三星已經傲視天下。

第四、當移動沾沾自喜為最大的通訊商時,渾然不覺微信客戶已突破4個億。

第五、當銀行業賺的盆滿缽滿高歌猛進時,阿里巴巴已經推出網路虛擬信用卡。

第六、當很多人還在想租個門面房開個小生意時,光棍節一天互聯網上創造天價成交額。

世局變化這麼大,不要說停止學習,就是慢一點都有可能被淘汰出局。

那怎麼辦呢?

未來十年拼什麼?答案是:整~借~學~變

一:整;資源整合!

你能整合多少資源,多少渠道,你將來就會得到多少財富!

二:借;造船過河不如借船過河。

趨勢,無法阻擋;

抉擇,要有智慧!

三:學;今天的企業家,贏在學習,勝在改變!

柯達、諾基亞、李寧、索尼都輸在了不學習、不改變。

古人云:富不學富不長,窮不學窮不盡!

四:變;要想改變口袋,先要改變腦袋!

這個社會一直在淘汰有學歷的人,但是不會淘汰有學習力願意改變的人!

讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如名師指路,名師指路不如重疊成功人的腳步!

面對變局,你該怎麼辦?


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遇到這8種討厭同事 你可以優雅出招!


從小到大,校園裡總是有幾個難纏的討厭鬼,辦公室也不例外。他們影響你的工作進度,破壞你上班的情緒,妨礙你的職位升遷,還耽誤你的下班時間。所以你得準備一些對策,有技巧地應付他們卻又不得罪人。以下招式就是讓你冷靜應對複雜人際關係,而能水過無痕不得罪人。

1.應付遊手好閒型

敵人招數:

大小事都推給你做,他什麼都不管,你成了他的救火隊,事事替他善後,所以也沒人注意到他天天打混;但你心理不舒服,感到被人剝削,因為工作分配不均。

優雅出招:

開門見山跟他把話說明白,你不能事事都幫他,弄到自己的份內工作都做不完。如果他執迷不悟,找兩人的部門主管一起開會,把各人的工作範圍講清楚。不然,你遲早會被過量的工作壓力擊垮。

2.應付自命不凡型

敵人招數:

他把挑毛病當成管理,不停地雞蛋裡挑骨頭,你若不幸被他逮到了問題,他會在眾目睽睽之下把你批評地一無是處。

優雅出招:

如果你懷疑他故意找碴,找個機會私下向他問清楚。好好跟他解釋非建設性的批評沒有意義,不如直接了當地告訴你該如何改進。

3.應付搶人功勞型:

敵人招數:

他老是藉著腦力激蕩為幌子,其實是想從你那裡挖點子,然後據為己有。

優雅出招:

如果有人在開會時公然地搶走你的提案,你應該提醒其他與會者,立即對他回應說:「我很高興你重申我的提案,謝謝你肯定我的建議。」

如果你得知對方把你的點子寫成企畫案提交出去,你可以發一個e-mail給有關的主管(但除了主管就是他的話)寫道:「我很高興看到xxx把我的點子變成可行的企畫案,如果需要的話,我很樂意參與和協助。」

4.應付結黨營私型

敵人招數:

他每天找你一起吃午餐,下班約你去喝咖啡泡夜店,周末還邀你去吃自助大餐,巴不得天天和你混在一起。

優雅出招:

你不必因為別人神經衰弱需要個伴,就把自己的時間全部賠進去,你沒有義務天天跟同事黏在一起。好好和他解釋你還有別的事要處理,或是你下班一定得直接回家,你的同事遲早會明白你不是他的定心丸。

5.應付造謠生事型:

敵人招數:

他是辦公室里的包打聽,可以數家珍似地論人長短,議人是非。剛開始你還覺得他的小道消息很新鮮,久而久之發現自己也被捲入是非,成為議論的對象,才發現大事不妙。

優雅出招:

禍從口出,對付他你只能三緘其口,只要有他在場,你絕不表示任何意見,並且找個理由趕緊離開,例如開會或是趕進度。如果實在找不著藉口離開,他又開始批評別人,你可以簡單地應付他說:「我沒注意到,」然後趕快轉移話題。

6.應付有勇無謀型

敵人招數:

新官上任三把火正是這一型的寫照。他們一心一意只想徹底改革,打造新人新氣象。可是他們的衝勁對公司唯一的貢獻就是立刻得罪一大票人,逼得人人抓狂。

優雅出招:

如果這類的新官是你的同事,找機會私下勸他不要一意孤行,熱心過度,他遲早會感激你的坦誠。在新環境里,有智慧的人在沒有掌握全盤狀況,獲得多數人支持之前,決不冒然行動。

7.應付自吹自擂型:

敵人招數:

他不停地邀功,然後要求加薪。如果你不幸有這種部屬,他會一直地向你報告工作進度,不斷地要你肯定他的表現,次數之頻繁可能超過你每天看e-mail的次數。你若誇他一次,下次打考績時,你禮貌性的讚美就是他要求加薪的依據。

優雅出招:

在公開場合里適度地讚美,可以讓他陶醉不已。但你最好一開始跟他明確訂定工作目標、考核內容與時間表。

工作範疇內的例行公事不必事事報告,更不是加薪的理由,記錄下特殊的表現,考核時再一併討論。如果你偶爾想獎勵他一下,做些無傷大雅的示惠動作就夠了,像是請他吃個中飯或是星期五下午讓他早點下班。

8.應付怨天尤人型

敵人招數:

這些怨夫怨婦老是覺得上天待他不平,「好康」都給了別人。你成了他的免費心理醫生,成天聽他抱怨,他不僅浪費你的時間,還企圖影響你的工作士氣。

優雅出招:

禮貌地打斷他的抱怨,跟他表示你要趕進度,現在無法聽他的問題。對他的抱怨絕不表示意見,久而久之,他就會另尋「知音」,不再找你自討沒趣。

雖然辦公室有各式各樣難纏的人,但是只要應對得體,就能減少對工作的不當干擾,使得辦公室里的人際關係,成為你的工作上的最大助力。


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腳部動作會洩露心理秘密 
  英國心理學家研究發現,腳也會「說話」,會洩露人的心情、性格乃至心中秘密。

  神奇「腳語」

  曼徹斯特大學心理學系主任傑弗里·貝蒂教授數十年來一直研究人的「腳語」。英國《每日郵報》3日援引他的話報道,我們通常會注意人的表情和手勢,卻沒有意識到我們的腳「說」了很多內容,通過觀察一個人移動腳的方式,可以一窺此人的內心世界。

  他舉例說,站在男性追求者面前,如果女性的一條腿前伸,表明喜歡這名男性;如果雙腳交叉或者不動,表示不感興趣。但這種「腳語」不適用於男性。

  如果一名男性感覺緊張,會增加腳步移動來表達這種情緒。而女性則相反,如果她們感覺緊張,就會保持雙腳不動。

  「精英」男性和女性的腿腳動作相對較少,因為他們喜歡主宰對話過程,同樣喜歡控制自己的身體。

  性格外向者腳部動作少,害羞者腳步移動相對頻繁。自大傲慢的人通常會更好地控制身體,腳部動作也少。

  是否撒謊

  觀察雙腳,還能判斷一個人是否在撒謊。如果一個人的雙腳完全靜止,安分得有點過分,那他正在說謊。

  貝蒂說,不少人認為,一個人說謊時會因為緊張而增加動作,但事實上,說謊者往往發出完全錯誤的信號。「每個人都關注眼睛和臉部,但人們善於控制(那些部位的)動作,」他說,「因此,是否說謊的可靠跡象是腳部動作。」

  他舉例說,政客們往往動作很多,英國前首相托尼·布萊爾參加一次競選活動,對一群年輕母親發表講話,邊說邊做手勢。「他說到,當切麗(·布萊爾)工作時,照看孩子是他曾做過最困難的事情,這時他的手勢停止了。」

  「如果我們說謊,我們確實會壓抑自己正在做的動作,包括腳部動作,」他說。

  並不自覺

  貝蒂說,不少人知道臉部表情和手勢會表露心事,卻未發覺雙腳動作正將心事一點點洩露出去。

  「腳部的秘密語言在很大程度上表露我們的性格特徵、對談話對象看法、情緒和心理狀態。雙腳是不用語言溝通的神奇渠道,」他說。

  「腳部讓我們露出馬腳的原因可能是因為它們是反饋最少的身體部位,」貝蒂分析說,「大部分人知道自己的面部表情是什麼,可以戴上微笑面具,可以掩飾眼神;有人注意到自己的手正在做什麼;但除非我們刻意去想,否則完全不知道自己的腳在幹什麼。」


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼最新報告顯示,美國的女性不管在哪個行業,所得薪水都比同等職位的男性要少。而收入相差最大的則是在已婚男性和有孩子的女性之間。

據報道,有孩子男性的年收入中位數最高,為67,900美元,而已婚有孩子的女性收入中位數為46,800美元。單身母親的收入中位數最低,為38,200美元。


分析人士稱,性別收入差異真的存在。美國的勞動力中一半是女性,但卻無法獲得和男性相同的薪資。

男性的薪資將會持續增長到50到55歲,年收入中位數為75,000美元。而女性的收入則在35到40歲停滯不前,中位數為49,000美元。

調查還發現,男女收入差距最大的行業為採礦、採石和天然氣開發,收入差距最小的行業為科技業,在這一行業男女比例為7比3。

研究人員解釋道,其中一個很大的原因是男性和女性傾向於不同的工作。男性主要從事高收入工作,如工程、建築和採礦。而女性則主要從事教育、社會工作這些工作。

美國大學婦女協會指出,女性在35歲左右之前的工資收入大約是男性同事的約90%,此後直至退休前,女性的工資收入僅為男性的75-80%。

根據美國人口普查局的最新數據,整體上,美國全職女性年工資水平約為全職男性的79%。


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酒桌上說話時七大注意事項

作為經理人,需要廣泛的社會交際才能對企業的財務工作運作自如,這些社會關係包括稅務局(包括國稅局、地稅局、稽查局)、審計師、銀行、外管局、統計局、財政局、上級單位、關聯公司、客戶、供應商、海關和商檢、投資人、大小股東、領導同事、親朋好友等等等,與人交往最實際最可行的莫過於吃飯喝酒,多數情況下既不可避免,又切實可行;不管你的地位是處於甲方還是乙方,喝酒陪客中都是要注意些規矩的,這也算是財務經理人的一項基本功吧!下面摘抄的一段供各位借鑒:

    談起喝酒,幾乎所有的人都有過切身體會,酒文化也是一個既古老而又新鮮的話題。現代人在交際過程中,已經越來越多地發現了酒的作用。

    的確,酒作為一種交際媒介,迎賓送客,聚朋會友,彼此溝通,傳遞友情,發揮了獨到的作用,所以,探索一下酒桌上的奧妙,有助於你求人交際的成功。

  相關閱讀:七種巧妙談話溝通技巧  必讀:溝通技巧15條

  1、眾歡同樂,切忌私語

  大多數酒宴賓客都較多,所以應盡量多談論一些大部分人能夠參與的話題,得到多數人的認同。因為個人的興趣愛好、知識面不同,所以話題盡量不要太偏,避免唯我獨尊,天南海北,神侃無邊,出現跑題現象,而忽略了眾人。特別是盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,往往會產生就你倆好的嫉妒心理,影響喝酒的效果。

  2、瞄準賓主,把握大局

  大多數灑宴都有一個主題,也就是喝酒的目的。赴宴時首先應環視一下各位的神態表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機會,更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。

  3、語言得當,詼諧幽默

  灑桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養和交際風度,有時一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產生好感。所以,應該知道什麼時候該說什麼話,語言得當,詼諧幽默很關鍵。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼在美國科技創業聖地矽谷,如今形成這樣的職場常態:美國人當CEO,印度人當高管,人當工程師。

據海外中文媒體報道,谷歌CEO桑德・皮查伊,微軟CEO薩蒂亞・納德拉,Adobe CEO山塔努・納拉延等,這些矽谷巨頭的掌門人都有一個共同點:印度裔。從程序員到中層管理人員再到首席執行官,印度裔不僅在美國的高科技領域佔有一席之地,還打破了「玻璃天花板」做到企業最高層。


其實在矽谷之外,印度裔高官還活躍在美國其他行業。一項對標準普爾500企業的調查顯示,這些企業的少數族裔CEO中,印度裔最多。甚至就連標普也曾有過一位印度裔總裁德文・夏爾瑪。為何印度裔在美國能脫穎而出呢?一般認為有兩點原因:一是英語母語優勢和活潑開朗的性格,使其更容易融入美國主流企業文化;二是印度人在矽谷比較抱團。上一代在矽谷闖蕩的印度人站穩陣腳後,便努力協助後來者,比如設立天使基金等,讓隨之而來的印度人更快獲得成功。

皮查伊:從窮小子到年薪兩億美元

對谷歌來說,2004年的愚人節是具有重要歷史意義的一天:Gmail發布和皮查伊入職。從印度窮小子一步步成長為年薪2億美元的「打工皇帝」,谷歌CEO皮查伊的逆襲之路是一部經典的勵志片。

現在45歲的皮查伊出生於印度第四大城市欽奈,母親是速記員,父親是工程師。家庭不算富裕,孩子又多,皮查伊和弟弟只能睡客廳。不過,皮查伊從小就是一位學霸,高中畢業後考入了號稱「科學皇冠上的瑰寶」的印度理工學院,大學畢業後又拿著獎學金進入耶魯大學。耶魯畢業後,皮查伊首先加入了矽谷一家名為「應用材料」的半導體公司,擔任工程師和產品經理。

2004年4月1日,皮查伊跳槽進入谷歌,從此這個名字和谷歌一系列的新產品聯繫在了一起。剛進入谷歌的一段時間,皮查伊在谷歌搜索工具欄(Toolbar)的小組工作。當時,微軟瀏覽器IE如日中天,於是皮查伊向谷歌提議:為何不自己開發瀏覽器呢?於是,Chrome誕生了。到去年4月,Chrome終於打敗IE,成為世界上佔有率最高的瀏覽器。此後,皮查伊又負責了谷歌許多關鍵產品,比如谷歌地圖、谷歌搜索、安卓系統等。有媒體稱,皮查伊的升職記就是谷歌的成長史。

2015年,谷歌進行架構重組,創造了一個母公司Alphabet,管理原谷歌公司中與互聯網業務不相干的業務,如生命科學、自動駕駛技術等,由谷歌創始人拉里・佩奇任CEO;而新谷歌主要負責互聯網業務,皮查伊任CEO。據報道,為了留住皮查伊,谷歌2016年給他的總薪酬(工資+股票)約為2億美元,成了一位名副其實的「打工皇帝」。

納德拉:「救火隊長」帶領微軟轉型

今年5月11日微軟「Build2017」大會上,微軟CEO薩提亞・納德拉展示了一款名為「Emma」的「手錶」。這款「手錶」並不是用來看時間的,而是讓帕金森患者減少手臂顫抖。據微軟介紹,Emma的工作原理是會按照獨特的模式振動,從而破壞腦部與手部的神經反饋環路。Emma並不能治療帕金森症,但可以提升患者的生活質量。這樣一款產品的出現,或許就是納德拉擔任CEO以來給微軟帶來的新變化。

納德拉1967年出生於印度安得拉邦小鎮阿嫩達布爾的一個普通家庭,父親是公務員。納德拉讀中學時,全家遷往海德拉巴。此後,納德拉考入了印度麥里普大學攻讀電氣工程。麥里普是一所與印度理工學院齊名的頂級理工大學。大學畢業後,納德拉前往美國,進入威斯康星大學密爾沃基分校計算機專業學習。納德拉在矽谷首先進入了SUN公司,1992年加入微軟。

加入微軟後,納德拉先後參與和領導了一系列重要程序的研發工作,比如MSN、Bing搜索、資料庫、雲計算等,給微軟帶來了豐厚的利潤。2014年2月,納德拉被任命為微軟歷史上第三位CEO。彼時,微軟可謂內憂外患:錯失移動互聯網時代,與蘋果和谷歌公司差距拉大,雖然收購了諾基亞,但轉型未獲成功;在內部,比爾・蓋茨淡出,前任CEO鮑爾默銷售出生,越來越不適應領導科技企業的發展。在此情況下,納德拉臨危受命,扮演了「救火隊長」的角色。

三年多來,納德拉帶領微軟轉型,使之從一家軟體公司轉變為靠雲服務和移動業務賺錢的公司,比如Azure、企業產品和服務成為新的利潤增長點;改變過去計件收費模式,開啟免費模式,如移動端office365免費、Windows10更新免費等。此外,微軟還開放了很多產品和技術,這在以前是不可想像的,無怪乎有媒體稱「微軟變酷了」。今年1月26日,受業績提升影響,微軟股價漲至65.6美元,總市值達到5103億美元,時隔17年後再次站上5000億美元大關。而在納德拉剛上任時,微軟市值為3150億美元。在納德拉的帶領下,微軟成功上演了「王者歸來」。

納拉延:Adobe十年老將寶刀不老

Flash、Photoshop……對於經常上網的人來說,這些軟體肯定不會陌生。它們都出自同一家公司———Adobe,該公司的掌門人是現年54歲的印度裔山塔努・納拉延。到今年,納拉延已經執掌Adobe整整10年了。

納拉延1963年出生於印度海德拉巴的一個富裕家庭,父親經營一家塑料製品工廠,母親是教授美國文學的大學老師。高中畢業後,納拉延進入印度歷史悠久的高等學府奧斯曼尼亞大學,獲電子工程學學位。此後,他赴美留學,分別獲得加州大學伯克利分校MBA和博林格林州立大學的計算機碩士學位。

納拉延在蘋果公司開啟了自己的矽谷職業生涯。從蘋果辭職後,他進入美國硅圖公司(SGI)。1998年,納拉延加入Adobe,職位是全球產品研發部門的高級副總裁。2007年,在進入公司九年後,納拉延榮升為Adobe的CEO。在其領導下,Adobe實現了轉型,獲得巨大成功。

谷歌董事會成員Ram Shriram

在互聯網剛誕生之初,他便加入網景公司。爾後離職創建了Junglee.com網站,並在1998年賣給了傑夫・貝索斯(Jeff Bezos),換得價值1.85億美元的亞馬遜股票。他還給Google的塞吉・布林(Sergey Brin)和拉里・佩奇(Larry Page)開出了他們收到的第一張大支票——50萬美元,並定期在他們位於門洛帕克的車庫中提出自己的建議。如今,Ram Shriram仍擔任Google董事會成員。

臉書第一位女工程師Ruchi Sanghvi

Ruchi Sanghvi最初擔任臉書的主管產品經理,負責包括新聞源輸出等幾項網站核心功能的產品設計。在她29歲時做了一個決定——辭掉了工作開始創業。一年後,她和她的創業夥伴被矽谷的雲存儲公司Dropbox納入旗下,公司被其收購。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼德國學術交流中心(DAAD)不久前,德國學術交流中心(DAAD) 和科隆大學學生聯合會(www.chk.uni-koeln.de)以及德國華人工作之聲的音頻主題播客(China Job Welle)創辦人祁南暉聯手在科隆大學為留學生舉辦了一場學業、工作和創業經驗交流會。

由於這個活動同留學生面臨的現實問題密切相關,因此實際報名參加報告會的學生人數為160多人,大大超過了原定計劃。學生來自附近的幾個城市。到場的六名特邀嘉賓都曾是DAAD的獎學金生。


六名特邀嘉賓介紹經驗

報告會在科隆大學的一個大教室中舉行。 六名學有所成,已經成功進入專業職場的年輕學者在台上介紹著自己在德國找工作時遇到的問題和經驗。他們中有諮詢公司外包諮詢師,有保險公司精算師,知識產權專業律師,物流與流程項目經理和工程師。

「實習面試時需要注意的事項」,「求職的渠道」, 「哪些行業需要中方人才? 」,「老闆對實習生看重什麼? 」,「留德的得與失?」 , 「讀博,讀碩,讀雙學位會對以後的工作有什麼影響以及找工作的正確心態? 」所有這些關係到留學生未來命運和切身利益的話題都是交流會的話題。

學生踴躍提問

整個報告會生動活潑,笑聲掌聲不斷。學生舉手在座位上自由提問,六名特邀嘉賓在前面根據自己的經驗作答。比如有學生問,自己學習成績不好,但交往能力很強,學習成績和個人魅力哪個更重要呢? 嘉賓們給出的答案是,如果首先在求聘簡歷上成績過不了關,也就沒有展現個人魅力的機會了。而個人魅力也永遠是重要的。個人魅力體現在對德國和歐洲文化的了解,英語德語的運用能力以及社交能力上。還比如有學生問,求職信是不是最好海投機會會更多? 回答是: 求職就像是談戀愛,沒有人會給心儀的女朋友發格式信。很多時候簡投,即有針對性地投,比海投更有效果。

會上除了講解寫求職信的側重點以及如何既能在集體討論形式的面試中脫穎而出,又不讓人感到沒有團隊精神而外,台上的嘉賓還特別關照學生在找工作和找實習位置時不要犯那些不拘小節的低級錯誤,比如在求職信上電話號碼區號後面不留空格,視頻電話面試時穿著太隨便,到公司求職忘記帶護照等等。

DAAD重視留學生工作

據介紹目前在德國留學的學生有2萬3千多人。是外國留學生中最大的群體。德國學術交流中心DAAD和蒙古地區負責人Niels Albers告訴記者,DAAD大力支持這類活動,並通過這樣的活動同在德國的留學生保持聯繫。DAAD在聯邦教育科研部的支持下專門為留學生設立了一個網路項目。

"這個項目叫做DACH,2006年就開始了。最開始時活動主要在進行。現在在德國也開始進行這樣的研討會。我們也鼓勵校友自己申請小型項目,比如小型研討會或者經驗交流會,我們給與一定的資助。"

主辦方之一的祁南暉正是因為創辦了一個名為"德國工作之聲"的博客有緣同DAAD和科隆學聯進行合作的。他說,雖然德國對高學歷的外國人實行了綠卡,但是有兩點必須重視:

「當然會有不少德國企業希望僱傭學生,雖然中德兩國之間的經濟往來很多,但是不能過於誇大這部分因素。不要以為在這裡學習了,又有語言優勢就能找到工作。一定要認識到,現在有許多人在這裡念書。第二,企業在用人方面肯定看重一個人的綜合能力。」

陳昊中是特邀嘉賓之一。他同另外5名嘉賓一樣此次來都是利用自己的業餘時間,不取任何報酬。他說,學生們在學習期間就應當為今後找工作早作準備,不要事到臨頭還不知道求職信怎麼寫。要明白到德國學習究竟是為了什麼。他還解釋了自己參加這次活動的原因。

「我來這裡可能同我的性格有關。我樂於幫助別人。來這裡也同我的留學經歷有關。我18歲來到德國。初期非常艱難,有語言問題,經濟也很窘迫,為了打工曾經因為錯過火車睡過火車站,很多工都打過。但是有一種精神始終牽引著我。包括後來論文拿到滿分,包括獲得DAAD獎學金。因此我希望將我的人生經歷和感悟能與大家分享。」

寧雷是德國一家諮詢公司外包諮詢師。他給同學們的建議是:

"第一份工作對個人今後的發展非常重要。找工作時應當認真思考這份工作對自己今後職業前景的發展,考慮部門和行業的發展前景。要撥開一些大公司對職位的華麗包裝。"

學生反映受益匪淺

一位在科隆大學學市場學的女學生正面臨畢業,她說:

「受益匪淺。我原來並沒有把找實習這件事想得那麼高,今天獲得很大啟發。」

另一位學習藥物經濟的女生說:

「我剛來不久,雖然對找工作還沒有什麼想法,但是能大致了解在德國找工作的難易程度」。


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不管在哪裡工作,也不管公司的大小,也不管從事何種工作,作為一個白領,都是有自己的追求的,純粹的混日子混生活的白領幾乎沒有,除非是那些開著寶馬去上班殺時間的人。

白領最心儀的八大職場追求


白領最心儀的八大職場追求

可是心中懷有追求是一回事兒,清楚地知道自己要追求什麼和怎樣追求又是另外一回事兒了。許多的白領工作了多年,忙忙碌碌,辛辛苦苦,可在職場上基本沒有實現自己的追求和理想,或者認為自己不應該只是收穫目前所追求到的那麼少。不少人因此還會怨天尤人,埋怨領導不公,懷疑同事搗鬼,甚至開始懷疑自己的能力,以致最後破罐子破摔,不求上進,做一天和尚撞一天鐘。這樣的結果當然是每一個白領都不願意看到的,畢竟是白領,是有自己的專業和領域的,是具有相當與眾不同的一面的。出現這樣的局面,其實最先要解決的問題應該是檢查一下自己是否弄清楚了自己最需要什麼,最想要什麼,什麼是自己最能幹出名堂的。那如此說來,白領究竟應該有哪些東西是最應該追求和可以追求到的呢?具體說來有如下八種。

追求一:取得老闆的賞識和認可。

有的人各方面的能力都相當不錯,可就是沒有得到應該得到的東西,老闆似乎也不在乎自己的存在與否,因此心理總是不平衡,認為是領導或者是同事在故意輕視自己。其實這種想法不對,至少是不完全對。有能力是一回事兒,讓別人發現你的能力是另一回事兒。時代不同了,巷子深了,再香的酒也不見得有人知道;一塊金子如果埋得太深,也是不容易被發現的,或者要等上幾十年或者上千年才能被發現。如果這樣的話,等你被發現的時候,什麼菜都涼的沒人理了。所以,要想得到老闆的賞識和認可,就得讓老闆知道的你的才華和能力,就要尋找機會展現你的才華和能力,就要讓老闆知道你的能力可以給他或她帶來別人沒法帶來的成功和利益,就要讓老闆明白不重用你、不提拔你,他就會遭受損失,很多事情離了你還不行。這時你就快接近目標了。至於怎樣做,千人千樣,手法各一,就看你自己的聰明勁兒了。

追求二:要盡量成為公司的資深員工。

現在的白領當中,很多人心理承受能力很差,遇到一點不順心的事兒,就想著離開公司,就想著要換個環境,甚至「炒老闆魷魚」成了一種時髦。其實這樣的做法是很不理智的。世界上許許多多成功的公司,其成功的秘訣就是盡最大努力留住老員工,甚至讓他們成為終生員工。日本的公司幾乎全部如此,美國和歐洲的大公司也差不多同樣如此。一家公司培養一名資深的員工是要花費許多的,所以任何一個老闆都不希望自己的員工動不動就開溜了。作為一名員工,在一家公司作久了,就會越來越熟悉自己的工作和公司其他方面的工作,對老闆的為人處世和工作風格也了解的比較清楚,對公司的文化也相當認可和自覺,對自己公司和外部的各種關係也很熟悉,這些都是自己和公司的巨大財富。因此,經常跳槽,不僅是公司的損失,更是自己的損失。成為公司的資深成員,也能讓老闆知道你對公司的忠誠和熱愛,也是老闆重用你和提拔你最為用力的證據和理由。三腳貓是很難在某個領域做到最好的。

追求三:培訓和提升的機會。

現代社會是信息爆炸和知識爆炸的時代,我們的某種知識和技能,如果在工作中不能得到及時的補充和更新,是很容易變得陳舊和過時的。作為白領,是公司的重要的人力資源,是比其他資源更難獲得的資源,也是老闆最為珍惜和看重的資源。要想在公司尋找自己的位置,得到老闆的重用和提拔,當然就必須和公司一起成長和發展,而要和公司一起成長和發展,就必須時刻關注自己的知識和技能的更新。這些知識和能力,不僅包括公司內部所需要的,也包括公司對外所需要的。因此,作為白領,要善於捕捉社會的變化和信息,要對公司的業務有前瞻性的敏感度,要學會走在別人的前面,去爭取培訓和鍛煉的機會,這樣已不在先,就會導致今後步步在先。當你用自己更新的知識和技能為公司獲得利益的時候,也就是你得到重用和提拔的時候。吃老本或者躺在以前的成績上睡大覺,不注重更新自己的知識和能力,又不善於尋找培訓的機會,就不可能有被重用和提升的機會。

追求四:培養對公司的熱愛和忠誠。

對一家公司的忠誠,不僅僅是對老闆的忠誠,更重要的是對自己對這家公司的選擇的忠誠,是對自己事業的忠誠,是對自己前途和追求的忠誠,因此,不要認為忠誠只是對老闆和公司的好,這是很多白領的誤解與不幸。一個人要想在事業上有所作為,有所進步和成就,忠誠是不可或缺的元素。看看那些在事業上取得非凡成功的人士,就可以明白這一點了。很多人成天抱怨甚至詛咒自己的公司和老闆,甚至在外人面前說一些對公司不利的話,做一些對公司不利的事情,這隻能說明自己在貶低自己的眼光和選擇,更有害的是,你在別人面前說這些話和做這些事,會讓別人看不起你,害怕你,覺得你是一個不可靠的員工,別人不會欣賞你,而只會從心裡鄙視你、利用你。而一個對自己的公司和老闆忠誠的人,熱愛自己公司和老闆的人,喜歡自己公司的事業的人,為自己的公司感到驕傲的人,別人才會覺得你是一個值得尊敬的員工,是一個會給任何公司帶來利益的員工,是一個可靠的、不會出賣公司和老闆的員工。所以,當著別人的面,千萬不要貶低自己的公司和老闆,這樣可以為以後萬一需要重新找工作,留下一條後路。記住,一個在背後說別人壞話的人,一定是不會取得別人的信任的。

追求五:尋找工作上的壓力。

工作中有壓力,只要不是超過你的承受能力,就絕對不是一件壞事,而是一件需要認真尋找的東西。有的白領在工作上總是挑肥揀瘦,拈輕怕重,總是表現出一種事不關己高高掛起的態度,覺得這樣就是撿了便宜,就是賺了,這當然是一種極其錯誤的想法。一個有追求的白領,不但不應該推卸壓力,而且還要主動去尋找壓力。只有壓力才會讓一個人時刻處於一種主動積極的狀態,而不是被動消極的狀態。比如,老闆給你一項新的任務,由於是一項自己不太熟悉或者別人不想接受的任務,你也就跟著趙各種理由推脫了事。其實你是在失去一次絕好的機會。如果是自己不太熟悉,為了完成任務,你就不得不去找有關的資料和書籍來學習,或者照那些在這方面很強的人來請教,這樣就學到了很多新的東西,而別人卻失去了這樣學習進步的機會。如果是別人不想做的,你接受了,說明你很在乎老闆的事業,很願意為公司出力,老闆就會對你產生良好的印象。同時,在完成這項工作的時候,你還會有更多的就會和老闆結束,這是讓老闆了解你的最好契機,決不可放過。所以,這樣的壓力和這樣的機會,對於一個白領來說是求之不得的事情,決不可認為是一種負擔。適當的壓力一定會讓你有意想不到的收穫。

追求六:創造順暢與和諧的同事關係。

這裡所說的同事關係,不僅僅包括和你同級別的同事的關係。如果你是一個主管級的白領,甚至是一個中層經理級的白領,同事關係就會包括你與其他同級別的人的關係,以及和你的下屬之間的關係。一個讓人感到輕鬆、舒心的同事環境,一個互相關心和幫助的同時環境,會讓你愛上這個集體和集體中的人,你的工作就不僅僅是工作了,而是一種幸福的生活了。而當你變成一個領導級別的白領是,這種同事關係就更重要了,因為你必須依靠你的同級別的同事的配合,更需要你的下屬的具體執行與行動,你才能完成你的工作,才能將自己的想法變成現實,由此才能讓你的工作結出真正的果實。在工作中,千萬不要怕下屬的工作在某方面比你好,比你更出色,要知道下屬的任何一點成績都是你的總體成績的一部分,下屬做好了,就是你做好了,老闆會把這些成績歸功於你的領導組織能力上。另外,你的下屬也需要有就會展示他們的才華和能力,只要你所領導的集體成功了,你要相信,如果你的下屬要上升了,你也肯定是要上升的。這點認識很重要。

追求七:對工作要有一種遊戲心態。

這裡所說的遊戲,當然不是一種隨便應付的心態,而是說要將工作變成一種有趣、好玩的事情,讓工作在一種沒有心理負擔的環境里完成,在一種愉快的心境下完成,將工作變成一件快樂的事情。生活中,任何一件事情都可以變得輕鬆起來,工作當然也是如此。比如要搞一個新產品的上市計劃,就可以和同事或者下屬一起,以一種遊戲的方式得出策劃方案。人在輕鬆的狀態下,頭腦是最好使的時候,也是點子最多的時候,也是最願意工作的時候。具體怎樣設計這些遊戲,當然需要需要認真想一想,但大家在一起時任何問題都是可以解決的,任何好玩的遊戲都是可以設計出來的,並且做多了,今後就會變得越來越容易,還可以總結出一些特別好使的套路,這樣也就大大減少了工作量和工作時間。因此,對工作的遊戲化過程本身就是一件很好玩的事情,而工作也就在這種好玩中完成了。

追求八:事業成功和經濟收穫兩不誤。

從事業方面來說,有了以上各種條件的準備,事業應該就是一件水到渠成的事情了。事業不僅僅是一個職位高低的問題,更為重要的是,要將自己在某個領域培養成為一個獨當一面的高手,最好將自己培養成為一個在某個方面難以取代或者難以企及的高手,這樣可以在公司里找到自己的位置,保障自己的工作穩定性。如果將來想自己創業,做起來也就駕輕就熟了,而不必擔心自己沒有可以開創自己事業的專長了。從經濟收穫方面來說,當然是要爭取最大的收穫。但爭取最大的收穫絕不意味著不擇手段,甚至採取有損公司、老闆、他人、社會的手段來獲得,而是在合情合理合法的範圍和前提下,得到自己應該的報酬和利益,這是無可厚非的。如果經濟收穫是在損害別人利益的基礎上得到的,那肯定只能是一鎚子買賣,僥倖得到一次,但絕不會長久。即使你換個地方,你也同樣只能是一次性的僥倖。人是要對自己一生負責的,因此,不能為了一時的眼下利益,毀掉自己一世的長久利益。但這並不意味著放棄對經濟收穫的追求和爭取。經濟收穫不僅是目下生活的需要,更是今後事業的基礎,沒有經濟的支持,再有能力,再有理想,再想創造自己的一番事業都將是一句空話。因此,事業和經濟實際上是連在一起的兩個東西,他們之間的關係是共同幫助、共同出力、共同推進的,少了任何一方,都是不能走向成功和輝煌的。

最後要說的一點是,懂得了並不等於做到了。只有即懂得,又變成實際行動,才能獲得最後的成功。白領是社會的中堅力量,是完全具備成功的元素的。只要白領們弄明白了自己的職場追求目標,然後又將這些追求的意願化為行動,成功就有了一半的把握了。


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據說成功人士 早餐前會做這14件事


一日之計在於晨,如何開展新的一天,與整日工作成功與否實有莫大關係。有美國科技網站作者近日就在世界經濟論壇網站撰文,整合出成功人士吃早餐前必做的十四件事,讓各位年輕人參考一下。

作者結合時間管理專家范德卡姆的研究成果,以及綜合研究分析,列出吃早餐前的良好習慣。內容主要環繞日常生活細節,例如喝水、做運動、收拾床鋪等。另外多看新聞、檢查電郵等也對整日工作有幫助。范德卡姆認為,人的意志力就似肌肉,過度使用會感勞累,在早上保持好習慣,可提供充足意志力,迎接一天的工作。

當然亦有網民對列表感到懷疑,指要做如此多事,可能要到下午才能吃早餐了。而作者在文中亦指出,這十四件事未必每日都要做完,而只不過是開展一日的良好方式。


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美國最神秘職業:沒人知道工作地點在哪 員工行蹤成謎


美國女攝影師通過在加州跟著這個男子到處記錄,用鏡頭記錄了一個遊走於合法與犯罪之間的職業。

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這個被攝影師記錄下來的特殊職業就是種植大麻,所講的故事便是關於這些大麻種植者的故事。

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除了用鏡頭記錄下這分職業的日常生活之外,攝影師還以主觀角度從另一個方面去表達這個男子的心理和情感。

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雖然這個職業並不被人看好,是一份保持神秘感的職業,但是比較起其他的職業,其實這個職業並沒有什麼特殊的。

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這個故事其實並不是一個簡單關於如何種植大麻的違法故事,更是這些被社會所孤立,被人們所不理解的種植者們的內心表達。

美國最神秘職業:沒人知道工作地點在哪 員工行蹤成謎

很多年前的夏天,當攝影師前往朋友在加州北部舉辦的婚禮時,在一家路邊的越野摩托車店裡,她遇見了大麻農場場主,然後他們很快就成為了好朋友。

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在他們進行了簡單愉快的交談後,大麻廠的主人邀請她去了自己的這個特殊的農場。

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除了在每年收穫的季節這個農場會招來很多年輕人來收集大麻,這裡一度非常的熱鬧,但是除此之外的時間這裡的生活都是十分的冷清無趣。

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但是在這些照片記錄里,攝影師並不願意告訴其他人任何細節,包括其他任何一個人的名字,就連這個農場的位置大家也無從知曉。

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她說自己作為一個攝影師,除了幫助和保護朋友之外,她認為這樣做是自己這個職業的責任,去保護被拍對象們的安全。

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當一切結束之後,攝影師離開的時候,農場裡面的一個種植者正從外面打完電話從種植園回到住所。但是這一次他們沒有打招呼,他們互相選擇了視而不見。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼手機五大坑爹功能,買手機請避免這些噱頭

隨著手機整體進入暫時的瓶頸期,各大廠商為了「創新」不斷推出了一個又一個功能,實際上他們中的大部分都是噱頭。


他們所推出的部分服務的確可以使人們的日常生活變得更加輕鬆,但大多數功能絲毫沒有實用性可言。

看似高大上的功能當你實際用起來之後會覺得非常坑爹。讓兔子先生為你盤點一下手機最坑爹的5大功能吧!

1.必須要吐槽的高像素。

什麼是像素?簡而言之,就是【一塊集合了三原色的採樣點】。通俗的講,每一個像素,都是包含顏色、明度的方塊。

如果將這些方塊大量、有序的排列,就可以拼出一張有意義的圖像。像素就像是一顆顆有顏色的豆子,將豆子有規律的排列組合,就可以形成圖像。

 

像素真是越大越好?這個答案早已被否定了,有人要問了,為什麼蘋果都是800萬像素,照片質量卻不斷提升。我的手機1300w像素,手機照出來的照片就不如蘋果800w像素的好看呢?

其實,除了像素之外,還有鏡頭本身的素質、感光元器件、ISP。此外還需要「軟體調校」、「精準色彩表現的屏幕」一起協同合作才是一個好的隨身能拍好片的手機。

什麼?你說你有1300w像素?拍出來一張照片3,4兆大,發朋友圈照樣會被壓縮。請問你用那麼多像素是為了放的掛家裡么?

2.音質,你確定它真的可以放出來?

要說像素是最坑的,排在第二應該說HiFi了,手機做Hi-Fi,最早是vivo的X1,之後TCL、鎚子、魅族,小米都跟過風。

實際上,目前的HIFI只是降低了信噪比,信噪比只是音頻指標之一,還有動態、頻響、諧波失真、互調失真、立體聲分離度等等。

這跟像素其實也是一個道理。而且,手機的解碼晶元所傳輸的電流非常微弱,不足以驅動耳機和音響,手機功放的體積過小會導致輸出的音質效果有所損失。

音質的水桶取決於短板,Hi-Fi手機本身雖然可以達到比較高的保真水平,但是你真正聽到的音質水平還取決於你的耳機。

不幸的是,現在指標最好的耳塞各種電聲指標也比好音箱要差點,失真級別和Hi-Fi手機有巨大的差距。最貴的耳機也只能保持中頻部分不錯。

所以,真正沉迷於音質的同學,請買個貴點的播放前端加保真耳機,當然還有無損音樂。

兔子先生的一個朋友說:我有一個7000元的前端播放出來的音樂也不清晰呀。兔子先生決定一探究竟,然後我看到了朋友價值7000元的超極本。。。。。。。

3.各種「一次性」功能,用了就不想再用。

什麼懸浮接聽電話,手勢控制,智能停留,眼球控制,有聲拍攝,紅外線。這些無比酷炫的功能。

經過兔子先生的親身體驗,得出了一個結論:這些功能的唯一作用是幫助你辨別手機是否是正品(而且還看不出是港版和歐版)。

這些又卡又慢的功能保證你最開始用了之後不想再用第二遍。在演示視頻中讓你穿越到未來的技術現實中只能讓你看著像傻x。

4.防水?這裡面有個最大的破綻!

留幾手曾說過吃飯時候最喜歡的就是把手機放入水中顯擺,而這個功能真的有用么。

很多人(主要是用不防水手機的人)在海邊或游泳時常常想像如果手機防水是多美好的事情,可以一邊玩水一邊玩手機~可是,這裡有個最大的破綻。

就是防水手機也不能做到這點,因為手機是觸屏的!沾上水就不好操作了!手機屏幕上有水珠再滑動手機時的糟糕體驗相信大家都有過。

水下你會發現手機會出現亂點亂開的現象。這時你的手機就變成非觸控的了~

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我們從上圖可以看到,我們平時用的手機就已經進本做到我們想像中的「防水」了。

我們真的不用把手機放入1米深的水中待30分鐘。至於想在游泳時照相的人,其實買個防水袋就好了。

5.NFC,過兩年再看著買?

NFC指近場通訊,是一種安全的近距離通訊系統。

最近大熱的Apple Pay其實就應用了這個功能,但是,如同每一個新技術一樣。NFC支付在國內等批准的話(前提是如果真能被批准)下一代手機也該都已經出來了。

美國現有近百萬萬個地點接受nfc支付系統。至於...呵呵呵。

NFC還有一個優點是2個手機間的快速傳輸,相當於一個急速的藍牙。

不過首先要有2個有nfc功能的手機,還要進行不那麼複雜但又很煩的調試,距離還只有幾cm,所以有什麼東西還是先用qq,微信傳吧。

小結:上面這些無用功能,有的是廠商精心營造的噱頭,有些則是因為環境造成的無奈。在解決之前,還是多加註意吧!


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口才好不是聊不停!陌生變朋友絕招 是注意這件事


在這個世界上,從來不缺夸夸其談的人,缺的是好的傾聽者。

俗話說:「兩個耳朵勝過一張嘴。」能言善道固然重要,但想要有能言善辯的口才,就不能忽視耳朵的作用。每個人在聊天時都想聊關於自己的話題,這是人類的天性。但是一個優秀的朋友,即使聽到對方廢話連篇,仍然會專註的傾聽。

事實上,不是所有人都是那種特別會說話的人,也不是所有人都像演說家那樣,能夠輕鬆撩動他人的情緒。但是,有這樣一句話,我們需要時刻記住

在這個世界上,從來不缺夸夸其談的人,缺的是好的傾聽者。

我們有理由相信,當一群人急於聊自己的時候,那個認真傾聽、適時說話的人,一定是大家最想交的朋友,因為這個人令人感覺到被尊重、被關心,這樣的人是真誠的、可靠的。

語言是人與人最直接的交流方式,而傾聽則是接收、了解、理解外部資訊的全部過程,只有善於傾聽的人,才能完善自己的語言能力,練就出色的口才。一個會說話的人不但要有好的口才,而且在對方談論的話題無聊至極的時候,仍能做到專註傾聽,這樣的人才是最能讓別人感受到誠意和溫暖的人。

許多人總覺得自己很難融入環境,不知道該怎麼辦。其實,對於這些為說話而苦惱的人來說,他們普遍存在的一個問題就是,急於融入環境,卻根本沒有放鬆下來,做一個好的傾聽者。別忘了,九○%的資訊是靠耳朵獲取來的,溝通就是傾聽對方沒有說出來的話,這樣對方才會感覺到,你是一個值得信賴並可以真誠交流的人。

不過傾聽也是有技巧的,下面就列舉幾個傾聽的技巧:

把注意力完全放在對方身上,明白對方說了什麼、沒說什麼,儘可能的消除外在與內在的干擾。

善於傾聽的人不會因為想補充一些細枝末節,或想修正對方說的話中一些無關緊要的部分,就隨便打斷對方說的話。

真正會傾聽的人,善於從對方的言語中察覺出某些資訊,包括對方的興趣、情緒以及日常習慣,透過這些關鍵字眼,可以發現對方喜歡的話題,進而聊到對方的心坎里。

用自己的話,簡要的重述對方剛剛所講的話,當然,前提是訴說對方說話的重點,這樣勢必會讓對方覺得自己很重要,讓對話不至於中斷。

用心傾聽對方說話,可以幫你整理出其中的重點,刪除無關緊要的細節,把注意力集中在對方想說的重點和要表達的想法上,並在心中熟記這些重點和想法。

每個人都有自己對某件事情的看法、結論和感受,雖然你和對方的觀點可能不一致,但是你仍然要懂得尊重對方的觀點,這樣才能做到彼此接納,從而建立融洽的關係。

總之,事情成敗的決定性因素,並不在於你的口才是否優秀,而在於你能否巧妙、合理的與人溝通。在這些方法中,一個最核心的技巧便是主動傾聽、善於傾聽。唯有這樣,在對方眼中,你才是一個值得信賴並可以真誠交流的人。

本文摘自大是文化出版《99%的人輸在不會表達:話說對了,事就成了。公司里該怎麼說話?麻煩就沒了。》


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼提建議這件事,好像人人都很擅長且熱衷。

閨蜜說:「我建議你把頭髮剪短,短髮更好看!」


同事說:「我建議你用把桌面整理一下,這樣可以提高工作效率。」

老闆說:「我建議你看一本書《關鍵對話》,提升一下溝通能力。」

愛人說:我建議你查一下濟州島的攻略,充分利用度假的時間。」

你猜,虛心接受的人多還是抵觸反感的人多?

為什麼我們那麼排斥別人的建議,即使那個建議聽起來無比正確?

《值得信賴的顧問》告訴我們:

提出建議是一種需要去贏得的權利。在你沒有贏得這項權利之前,你提的建議很難被接受。

這本書雖然針對各類專業顧問行業中的從業人員,包括諮詢、會計、法律、工程、公關、保險經紀、獵頭等類似行業,但普通人也能從中受益良多,比如關於提建議。

顧問們常犯的錯誤里,最嚴重的一個是以為客戶總是想要聽取自己的意見。

關於提建議,有個經典的視頻。

在這個關於男女不同思維方式的視頻中,男人第一時間進入提建議的狀態,而女人根本不需要建議。她真正需要的是男人的傾聽、理解和支持。

這樣的情況也適用於商業環境中。所有人包括客戶,都希望得到傾聽、理解和支持。

可惜的是,無論專業顧問還是普通人,都抑制不住提建議的衝動。

為什麼人們急於給出建議?

回想一下,你拿到一張班級初中畢業照,第一個會找的人是誰?是自己。每個人都有天生的自我關注傾向,這是人的天性。提建議這個動作滿足了我們秀智商的願望,讓我們自我感覺良好。

此外,在專業顧問領域,存在一種「技術至上論」,認為高技術含量的專業內容(那些給客戶的專業建議)足以滿足客戶對專業顧問服務的需要。

以上,都導致在溝通中溝通對象並不是關注的中心,溝通者才是。

急於給出建議的後果就是,即便提出了一個看起來專業又正確的建議,你的建議也極有可能被當成耳旁風,顧問的專業形象也無法建立。

怎麼做才能贏得提建議的權利呢?

《值得信賴的顧問》

解決問題的權利需要通過積極主動地傾聽來贏得,而積極主動地傾聽則是被好奇心所驅使的。

贏得這樣的權利包含三個方面:

1.明白客戶所面臨的問題。

2.明白客戶對於問題的感受。

3.說服客戶我們明白以上兩點。

現在,你已經確認客戶希望聽到你的建議。接下來,如何提出建議呢?

《值得信賴的顧問》

在大衛的職業生涯早期,一家大型專業服務機構的管理團隊聘請大衛評估他們公司的績效表現。大衛給出了一個非常直接、坦白的回答:'在這些方面你們做得很糟糕,你們應該立刻採取如此這般的行動!'出乎他意料的是,大衛隨即被這家機構炒了就魚,原因是大衛的結論造成了破壞性影響。這讓大衛百思不得其解,因為他十分確信他的診斷和結論是正確的,而他相信客戶也肯定知道這一點。

例子中大衛的問題出在哪裡?

他沒有用合適的溝通方式提出建議。

在溝通之前,站在對方的角度先想想,這麼說對方做何感受?是否引起對方的自我防衛?如何找到合適的措辭來讓對方接受?

這就像一個拆書家講解拆書法,他可以一邊講一邊停下來問學習者「大家聽懂了嗎」,也可以問「我講清楚了嗎」,更好的提問方式是「大家需要我在這裡再多解釋一下還是我們可以繼續往下講?」第二種方式對拆書家的自尊心是個挑戰,第三種方式則提出了一種中性的方式讓學習者發表意見,而不用傷害他們的自尊心或讓他們難堪。

每個客戶類型都不同,有的高度理性,有的情緒豐富,還有的精於溝通。提升人際交往能力,為每個獨特的客戶關係設計一種最為合適的互動方式,你會成為卓有成效的顧問和人群中更有影響力的人。

那麼,有沒有具體的方法可以提升溝通技巧?

《值得信賴的顧問》

一個鍛煉這種溝通技巧的方式是事先排練與客戶的對話。朋友或同事可以扮演客戶的角色。觀察一個人在對話中的反應這一做法,就立刻能讓我們發現使用怎樣不同的措辭來避免顯得傲慢、武斷、強勢或者難以理解。如果我們自己錯過了其中的細節,排練的夥伴也可以幫我們指正出來。

如果你能把這樣的排練拍攝下來,你又有了以新的視角看待問題的機會。當我們觀察別人或者錄像中的自己,值得改進的地方通常昭然若揭。就如詩人羅伯特·彭斯(Robert Burns)所說,沒有什麼比'看到別人眼中的自己'更有益處的了。

總結以上,為什麼你的建議正確卻不被接受?

第一,對方不想聽建議。

解決辦法:把關注焦點放在對方/客戶身上,通過全心聆聽,給予理解和支持。

第二,你用錯誤的方式提出了建議。

解決辦法:站在對方/客戶的角度,選擇最適合的溝通方式。

只有被採納的建議才是好建議。

下一次想提建議時,抑制住衝動,按照這兩點去做,才能讓正確的建議變成好建議!


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