職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼

聰明人會犯的7個錯誤


聰明才智可以使你領先一步,卻也無法為成功打下保票。即便高智商人群天賦出眾,他們有時候也不免和資質平平的人一樣,在職場中止步不前,在生活中悶悶不樂。原因何在?問答網站Quora中最近的一條帖子提出了這個問題。

‌‌「聰明人會做哪些蠢事?‌‌」這位好問的Quora用戶如此寫道,這個問題引出了一眾高手,企業家,技術人員和學生們就聰明人最常見的昏招給出了各自深刻的見解。如果你自認聰明,那這裡就是給你的警告(準備好克服這些錯誤吧)!

1.重思考,輕行動

‌‌「聰明人喜歡思考。他們天生適應並擅長思考。‌‌」企業家Chris Yeh深思熟慮後回答道,‌‌「但思考的作用是有限的,特別是當你希望改變世界時。在某些節點,你必須行動起來。研究和計劃適合張弛有度的外界環境,卻不免在評估進度時造成偏差。說到底,實幹方能興邦。幹起來!‌‌」

2.忽略設計和美學

如果你是某個領域的專家,就很容易忽略一點:普通人對細節問題的感興趣程度遠不如你,他們更在意的是事物給人的整體感受。

‌‌「初版iPod上市時,科技界人士紛紛抱怨功能缺失,價格昂貴,比如macrumors論壇的這個帖子寫道:切,又一個mp3播放器,在百思買我花50美元就能買一個。‌‌」企業家Lee Semel舉了這個例子,‌‌「與此同時,普通人發現iPod so酷so好用,紛紛掏錢購買。‌‌」

3.過分敬重權威人物

‌‌「好吧,這個錯誤不單單聰明人會犯,但如果你看重優秀的教育背景和智力水平,就更容易掉進這個陷阱。耶魯的心理學家Stanley Milgram是對的,很多人(包括聰明人),無論結果有害與否,毫不懷疑地遵從權威。‌‌」創業者Arsne Hodali警告道。

‌‌「很多聰明人扮演著追隨者的角色,這有可能因為他們在成長過程中,始終通過學業和課外成績來取悅他人,而沒有找出自己真正愛好的工作或嘗試特別的生活方式。‌‌」Semel補充了這一點。

4.低估勤奮的作用

就成功而言,堅持比天賦更重要,聰明人有天賦,有時就難以培養出堅韌不拔的意志,很多回帖的人強調了這一點。軟體工程師Maurice Stephens認為‌‌「聰明的人在人生早期可以較快地消化吸收複雜的概念,然而隨著韌性和紀律慢慢在成長中成為更加重要的品質,聰明人在隨後的人生中就常常陷入掙扎。‌‌」

聰明人只要做事做得好,就常常被別人表揚‌‌「真聰明‌‌」,長期如此就有依賴症的風險,他們過度依賴‌‌「聰明‌‌」這種感受和他人的讚美,就會避免嘗試那些他們無法很快上手的事務。

5.自負

你在某個領域很聰明,並不意味著你事事擅長,也不意味著你有捷徑可走。很多聰明人對這點有錯誤的認識。

‌‌「我們在人格和社會心理學學報(Journal of Personality and Social Psychology)上發表的研究有如下發現:當人們在解決邏輯題目時,聰明人比智力普通的人更容易犯錯誤,這由於聰明人的自負讓他們走了捷徑或做了不恰當地假設。‌‌」Sayan Chaudhuri報告說。

Semel指出‌‌「聰明人有時認為他們在自己的領域是專家,就在別的陌生領域也自信滿滿,結果自然可想而知。比如醫生在投資方面的表現之差,已是遠近皆知。‌‌」

6.事事追求正確

‌‌「正確性當然重要,但善良和理性也同樣重要。聰明人並不太知道何時該堅持真理,‌‌」Semel如此寫道,‌‌「很多聰明人把‌‌『正確』凌駕於其他一切事物,每到一處,都直截地指出人們所犯的錯誤,好似這樣便能博得人們的好感。聰明人也相信通過論據和事實可以改變他人的觀點,完全無視了實際決策和信仰過程中,人們情緒化和非理性的一面。‌‌」

‌‌「很多聰明人沉溺於一種自我/邏輯/行為一體的危險狀態中,以為事事正確可以博得人們的好感。‌‌」Chaudhuri也認同這一觀點。

7.過分看重教育背景

‌‌「上學和自身教育是兩碼事‌‌」,這是馬克吐溫的一句名言,但從回帖中我們發現,聰明人不但經常犯這個錯誤,而且忽視了其重要性。軟體工程師和企業家Tim Scott簡述‌‌「聰明人低估了經驗的重要性‌‌」,Chaudhuri則說‌‌「頂尖學府的學位會使人通過高校出身判斷一個人的聰明程度。‌‌」很明顯,這種判斷通常不太可靠。

Semel如此描述‌‌「聰明人使用智商來衡量一個人的價值,他們無法看到人的內在價值,甚至也無法看到其他不同類型的人身上所蘊含的價值。‌‌」


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼白領最需要的成功智慧

 都市年輕白領階層是目前職場的新貴,如何取得成功是他們中很多人最關心的問題,不過,在現階段許多人對此卻缺乏足夠的認知。「你最需要什麼成功智慧--當代白領成功素質及意願」調查,清晰而客觀地為白領們描畫出他們的優勢和缺陷,而究竟如何才能成為一個金牌白領,並非調查數據所能說明。

  世界青年成功學會副會長吳甘霖。吳甘霖先生認為,青年白領是最關注自身成長和成功的人群。進行這次調查,是為了弄清當代白領成功素質的基本狀況,並讓他們成為一個「金牌白領」提供更多的參考。   

  


    一、機會空間來自積極心態  

  調查中顯示,42.37%的被調查者表示他們面臨的最大困難是「缺少發展空間」。吳甘霖認為,這具有一定普遍性。「其實,白領們感覺缺少發展空間,有的是單位造成的,但是相當一部分是個人自己造成的。當你邁出學校的大門,就必須開始一系列意識的轉換:首先從學校人到社會人的轉換,然後是從知識人到能力人的轉換,第三是從自然人到單位人的(企業人)轉換。機會空間與三種轉換密切相關,如何獲取機會更來自於積極心態。」  

  前年參加世界華商大會時,吳甘霖結識了一個美國大公司的常務副總裁。這位副總裁出國前學的專業是企業管理,可到美國的第一份工作,只是一個倉庫保管員。就是這份常人看來難有作為的工作,被他做得有聲有色,因為他堅持認為,自己即便是看倉庫也要作出企業管理的水準。他以貨物的流通為切入口,通過各種貨物的流通速度評判公司各項業務,找出周轉緩慢需要調整的業務,並不斷上交分析報告。他這麼做完全出於主動,他把公司的問題當作自己的問題,所以10年間,他從管理員做到了副總裁,掌握著100億美元的資金。他雖然沒有學過MBA,但是時常被大學請去做MBA講座。「老說自己沒有空間的白領們,確實應該重新審視自己是否有一種積極的心態」。   

  二、新敬業精神指導下與企業雙贏   

  7月2日,吳甘霖給一家傳媒機構的員工做了「如何成為最能給單位創造效益的員工--金牌員工7項訓練」的培訓,最打動大家的理念之一是「新敬業精神與績效思維」。他提出,在市場經濟和知識經濟的新時代,敬業不單是如老黃牛兢兢業業,更重要的是要為企業創造績效,這樣才會贏得個人價值與企業績效的「雙贏」。「只有你為單位創造最大的財富,單位才會給你最大的機會」。

  為企業創造績效,白領們最需要超越的就是那種自認為能幹的夸夸其談。「不要總是覺得自己了不起。我送幾句話給白領:『銳氣藏於胸,和氣浮於臉,才氣見於事,義氣施於人。』不是不要銳氣,而是要儘可能將銳氣往內在放,和人打交道盡量創造一種愉快的氛圍,不要過於咄咄逼人。更關鍵的是,不要通過說而要通過干來證實自己的才氣。說往往是一個人維護自己自尊的可憐表現,做幾件像樣的事給人看一看,這才能夠證明你的真才實學。白領們要記住比爾·蓋茨的名言:這世界並不在乎你的自尊,他希望你在自我感覺好之前有所成就。」   

  三、有效影響上級  

  如何與上級相處是困擾白領最大的問題之一。作為著名的甘霖逆向管理法的創立者,吳甘霖認為,不僅上級可以管理下級,下級也可通過積極的溝通與影響,有效「管理」上級。今年4月底,甘霖智慧培訓機構專門對白領做了一次「如何有效影響上級」的講座。他讓參與者說出他們平時工作中與上級溝通有什麼問題。其中的一個遊戲是讓大家用一種動物來描繪自己不喜歡的上級,結果有人說上級是狡猾的狐狸,有人說是冷血的蛇,還有人說是蠢笨的狗熊,不過說得最多的動物是豬。「這表明了一種比較普遍的心態,很多白領認為上級傻,能力不夠,甚至還不如自己。其實這種盲目的輕蔑上級並不可取。」  

  吳甘霖提出了3點不要盲目蔑視上級的理由:   

  第一,上級的「傻」,未必是真傻,很可能是大智若愚。   

  第二,上級的「傻」也許是為了考驗你的忠誠、經驗和能力。他裝做什麼都不知道,讓你放手去做,在你做的過程中,將你的有關情況考察清楚。   

  第三,如果上級真的在某方面不如你,那恰恰是你最好的機會。領導所以用你,正是因為作為下屬,你有過人之處。如果你是有智慧的下屬,一定不是每天挑剔上級的不足,而是考慮自己如何彌補上級的缺陷。  

  這樣的理念給一些白領以極大的啟示。有一位公司副總經理很聰明,有個性,在剛參加培訓時,他強烈反對吳甘霖應該有效影響上級的理念,認為如果上級無能,作為下屬再怎麼做都沒用,只有一個辦法--離開。當聽完講座後,他告訴吳甘霖,他原來在一家大機構工作,就是因為認為上級是「豬」而離開,實際錯過了很多機會。「他表示從沒想到上級的傻恰恰是他的機會」。

  做問題的解決者而非挑剔者   

  這次調查中,白領最需要「解決問題的思維智慧」。職場問題叢生,成為白領的最大困擾。那麼該如何去面對和解決問題呢?吳甘霖曾受澳大利亞南澳大學國際MBA學習中心的邀請,開設了一個「高效解決問題思維訓練」,這是國內第一個高效解決問題的思維訓練,吸引了海爾、惠普、三星電子等著名企業的人士參加。吳甘霖講述了高效解決問題的10大技巧,同時講述了如何解決問題的5種心靈素質訓練。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼17招讓你變身出色女上司

怎樣才能做一個出色的女上司呢?我們一起來看看下面的17個建議吧,讓你擺脫性別的煩惱,玩轉職場!


1、被誤作情侶時即時更正

職業女性尤其女主管,免不了會有許多工作上的應酬,如與一名男士單獨吃飯、跳舞什麼的。不幸的是,在某些時候,尤其在晚飯時間,常會被人誤作夫妻或情人。當侍者走過來。自作聰明地喚你一聲「太太」時,你當然極不自在。禮貌上,應由男士作解釋,但男人通常不會即時作出反應,而是聽之任之,若無其事。一是懶得解釋;二是有意戲弄,遇到這種情況便自己解釋好了。

2、對男性下屬不得優禮有加

做一個成功的職業女性,面臨著多方面的壓力。除了因為性別歧視,還面臨著男性下屬不願服從的麻煩。作為女主管,你要對他用軟功,苦口婆心,他會看扁你,因此,對待這類男性下屬,沒有必要優禮有加,處處謙讓,而應拿出上級的權威,讓他感到你不是吃素的。當然,若能恩威並舉,是最有效的,只不過這種恩要建立在威的基礎上,對女性來說更應如此。

3、重視自己的職業形象

在一般人的觀念中,女性主管給人的印象是膽量不夠,眼光短淺,依賴性強。第一件要做的事,就是叫男朋友不要在你上班時掛電話,也不要男朋友到你公司來接你。更不要在眾人面前,在電話里跟他撒嬌發嗲,這樣才能顯示出自己的工作責任心及起碼的獨立能力。

4、培養自己的獨立性

如果說在私下交往中,你還可以得到男人的關心愛護的話,那麼在工作中則根本不可能得到男同事的禮遇。要是你能幹,男同事反而會有受威脅的感覺,否則他又會嗤之以鼻,因此,女人在工作場所里,儘管能得到男人口頭上的諸多關照,但一到實際情形,則沒有誰會真心幫助你,惟一能依靠的只有你自己。

5、工作崗位上要公私分明

照章辦事,公私分明,這本是做工作的基本常識。但要在工作上嚴格照章辦事卻並不容易。通常,有些人便會鑽人情空子,不按常規辦事,男人做這些勾當,往往會設下愛情或友情陷阱,誘騙女同事往裡鑽。當女性迷迷糊糊尚不清醒時,讓女性在不知不覺中做了男人的工具。故女性有了辦公室友情或戀情時,遇到涉及公事的事,也要理智對待,不違原則。

6、不要傷害男人的自尊心

這並不是要你向男士拍馬屁,但你一定要明白,男人總是自信天下第一、無所不知、無所不能。這種自尊心實際非常脆弱,一遇到女人威脅到他的存在,便會產生抗拒懂心理。所以你若想在一個現代的世界裡站穩腳跟,就必須懂得在適當的時候維護一下他們的自尊,並誇獎他們一兩句。但要記住:這種誇獎要有分寸,否則別人可能誤會你對他有而令你們尷尬。

7、在相處中尋求共同點

男人面對職業女性時,常常手足無措,因為他所面對的女性,既是同事,又是個女人。在這種情況下,你設法消除他們這種心理,努力尋求建立一個共同點,產生共鳴,使相處變得容易。要想達到這個目的,先要知道這個人的喜好,方可對症下藥。聽音樂,那你們便有了一個共同的話題,大家也可以自然地談公事以外的事了。另外男人同女人一樣,對自己的家庭和兒女都非常關心,所以問候他的兒女情況,也會慢慢消除他對你的敵意和戒心。

8、徵求男人的意見

徵求男人的意見也是一種讚賞。因為這表示你重視他的見解和經驗,令他覺得他存在的重要性。但你在徵求意見時,不要讓他覺得你事無大小都要過問一番,這樣會令他覺得你根本沒有判斷力,不懂得抉擇。

你徵求男人的意見時要注意:

在公司,極不適宜和男人商量純私人性的問題,如家庭、丈夫、男朋友的問題等等,除非你和他私交相當不錯。

當然,諸如你想買汽車、投資股票或購買房子,又知道他在這方面有研究,就可以在輕鬆的情況下(如午飯、下班後)向他討教,保準會令他覺得你有眼光而對你友善,以後也會自動向你提意見。

對於純屬公事性的問題,則可能隨時提出,用不著不好意思。

9、對別人的情緒反應要敏銳

作為一個出色的女職員,要想和對方建立一種良好的工作關係,就需要擅長觀察別人的情緒,採取不同的辦事方式。要是你的上司在早晨心情特別好。那你便要看準時間,和他商討困難或提出升級的要求;若你知道他今天特別忙碌或剛開完會,非常疲倦,你要鑒貌辯色,千萬不要打擾他。

10、布置好你的辦公室

辦公室是自己可以控制的地方。裝飾好你的辦公室,不單代表你的職位和身份,更反映了你個人的風格氣質。你可以適當地把你的房間重新布置一下,或花錢購買一些裝飾品,這樣不但可以創造一個理想的工作環境,有時還能無形中增加你的威勢。

比如放一兩盆植物,但切忌把房間布置得太花哨,一如女性的閨房。

不要掛海報,因為看上去好像大學生宿舍。如要掛畫,應選擇高雅的版畫或油畫,而不要掛風景畫。同時,要盡量減少把家人的照片放在房間四周或書架上。

11、提防別人有意「忘記告訴你」

在公司競爭中,有的人會不擇手段地拆你的台,一個能幹的女主管也不能倖免,一種最常用的手段就是同事有意向你洩露假消費或提供假情報,令你在緊要關頭措手不及。比如,你需要某些重要的資料方可完成一項決策,而擁有這些資料的同事卻有意無意間把重要部分「忘記告訴你」,以致你的計劃難以完成,或因此而做出錯誤的決策。或者是定於後天召開的會議,妨忌你的同事明知你趕不完計劃,卻突然不動聲色地和上司商量提前到明天開會,使你的工作無法在開會前完成,給上司造成你懶散無能的印象。

12、不要在別人面前流眼淚

女性很容易用哭來要求想要的東西。但在一個工作的環境里,這種女性化的情緒表現卻是不能容忍的。雖然這一哭,可能會立刻得到同情,但這只是一剎那間的事。從長遠的眼光來看,不但有損你的威嚴,也對你的事業形象有害。在有些情況下,男人能接受某些女人的眼淚,但對一位主管卻絕對不能。他們會鄙視動不動就哭的女人,並以此斷定該人不能做大事。所以,你一定要學會控制自己的眼淚。

13、學會客觀地接受批評

女人做事,很容易主觀化,別人一批評,容易不經考慮而立刻為自己所做的事情作出辯護,找借口說明自己是對的;有時還會喪失客觀的判斷力,而令人覺得不能接受建設性的批評。特別是受到上司的指責時,更會覺得難受。所以女人有必要不斷提高自己客觀的見解,學會接受批評。否則,你的同事和上司難以和你溝通,不能和氣地傾談,這對你是不利的。最好的方法是平心靜氣地聽他人說完,分析之後,覺得是對的便先承認過失,這樣的態度才會受人尊敬。

10、布置好你的辦公室

辦公室是自己可以控制的地方。裝飾好你的辦公室,不單代表你的職位和身份,更反映了你個人的風格氣質。你可以適當地把你的房間重新布置一下,或花錢購買一些裝飾品,這樣不但可以創造一個理想的工作環境,有時還能無形中增加你的威勢。

比如放一兩盆植物,但切忌把房間布置得太花哨,一如女性的閨房。

不要掛海報,因為看上去好像大學生宿舍。如要掛畫,應選擇高雅的版畫或油畫,而不要掛風景畫。同時,要盡量減少把家人的照片放在房間四周或書架上。

11、提防別人有意「忘記告訴你」

在公司競爭中,有的人會不擇手段地拆你的台,一個能幹的女主管也不能倖免,一種最常用的手段就是同事有意向你洩露假消費或提供假情報,令你在緊要關頭措手不及。比如,你需要某些重要的資料方可完成一項決策,而擁有這些資料的同事卻有意無意間把重要部分「忘記告訴你」,以致你的計劃難以完成,或因此而做出錯誤的決策。或者是定於後天召開的會議,妨忌你的同事明知你趕不完計劃,卻突然不動聲色地和上司商量提前到明天開會,使你的工作無法在開會前完成,給上司造成你懶散無能的印象。

12、不要在別人面前流眼淚

女性很容易用哭來要求想要的東西。但在一個工作的環境里,這種女性化的情緒表現卻是不能容忍的。雖然這一哭,可能會立刻得到同情,但這只是一剎那間的事。從長遠的眼光來看,不但有損你的威嚴,也對你的事業形象有害。在有些情況下,男人能接受某些女人的眼淚,但對一位主管卻絕對不能。他們會鄙視動不動就哭的女人,並以此斷定該人不能做大事。所以,你一定要學會控制自己的眼淚。

13、學會客觀地接受批評

女人做事,很容易主觀化,別人一批評,容易不經考慮而立刻為自己所做的事情作出辯護,找借口說明自己是對的;有時還會喪失客觀的判斷力,而令人覺得不能接受建設性的批評。特別是受到上司的指責時,更會覺得難受。所以女人有必要不斷提高自己客觀的見解,學會接受批評。否則,你的同事和上司難以和你溝通,不能和氣地傾談,這對你是不利的。最好的方法是平心靜氣地聽他人說完,分析之後,覺得是對的便先承認過失,這樣的態度才會受人尊敬。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼沒變強是因為你太舒服

職業生涯很長,對企業而言,它需要你成為一個專才,但從職業發展來看,你需要成為一個全才,方能適應社會的變化。阻礙你成為全才的不良習慣有很多,有時候我們喜歡趨利避害,拖延症更是讓自己定下來的目標難以實現。


從現在起,你要努力去尋找各種讓自己變得不舒服的環境、習慣,別害怕痛苦,伴隨著痛苦的出現,才會有成長的空間。新的一年讓自己變得更強,王石告訴你五個變得更強的生活習慣。

這個世界上有兩種人,一種人是強者,一種人是弱者。強者給自己找不適,弱者給自己找舒適。想要變得更強,就必須要學會強者的必備技能,那就是讓不適變得舒適。

如果你學會了這種技能,你可以搞定很多事情,例如克服拖延,健身,學習新語言,探索未知領域等等。但是很多人都傾向於迴避這種不舒適,畢竟沒有一件事情是簡單的,都需要付出很多努力,忍受很多痛苦,甚至是讓自己遍體鱗傷。

我以前一直很覺得我們應該讓自己舒適一些,但是後來我明白一些不適有時並不是件壞事。事實上,你可以學會享受這種不適,例如,我每天都會做一些力量訓練,雖然這點不適不會嚴重到我討厭的地步,但是人就是這樣的,能逃避的困難,我們總能找到借口。

我制定計劃表格,讓這點不適參與我的生活,形成一種習慣。每當我完成15個引體向上,我會在引體向上那一欄寫上15,每個月我都會換新的紙張,並總結上個月的情況。不經意間,幾個月時間我已經做了1000個引體向上了。

我發現任何只要是有一點不適的事情都是可以訓練的,我們可以將一件不適的事情變成一種習慣,然後你會離不開它,覺得這點小痛苦其實是平淡無奇生活中的一種調味料。這件事由不適變得舒適,良好的習慣就是這樣養成的。

具體的方法如下:

找到一件你想做的事情,這件事情會讓你有點小不適,但是做成了以後你會收穫很多。例如,健身。

你可以把這件事情分解成1000個獨立的事件,要確保每個事件都在你能容忍的不適程度內。你可以先測試一下你盡全力最大的容忍程度,然後減去20%,從這個值開始。例如,我想要做10000個引體向上,那麼分成1000份,就是每次10個。

開始去做,並且不要強迫自己,把它當做一種樂趣去挑戰。隨著你的能力增強,逐漸增加分量,例如一個月後,你可以做到15個,3個月後,你可以做到25個。所以,10000個看似需要1000天才能完成,事實上,你可能9個月就搞定了

這個方法的精髓在於把一個很大的痛苦分解成1000份小不適,然後將它融入每天的生活中,培養成習慣,將不適轉變成舒適。

我們可以通過上面的這種方法,對自己的能力進行提升,改變一些壞習慣,培養一些好習慣。

1、拖延的習慣。我們為什麼要拖延,主要原因在於我們要做的事情令我們感到不適。

所以,我們的頭腦會產生各種各樣的借口和誘惑,來促使我們去做更容易的,更舒服的事情。當我們把一件事情定義為「不舒適」的時候,我們會本能的不想去做它,想方設法拖延到明天。但是,如果我們能夠把這種痛苦分解成1000份,變成可以忍受的程度,那麼事情就變得容易了。我們可以制定一個表格,叫做「戰勝拖延」。每次有想要拖延的想法的時候,就立刻去做,完成任務之後就在表格上+1,當完成1000+的時候,拖延的習慣就根除了。

2、健身的習慣。

我們不去健身因為我們感到不舒適,但是如果每次有意識的讓自己承受一些不適,會逐漸提升自己的忍耐力,一旦養成一種習慣,我們會依賴於這種不適帶給自身的有利刺激,讓自己感到更有活力。

3、閱讀的習慣。

沒有閱讀習慣的人會把讀書看成是一件很痛苦的事情。如果你能夠建立的一個表格,讓自己每讀完一章節就在上面寫上+1。逐漸養成習慣以後,改成閱讀一本書寫上+1,你會發現一個月你甚至能夠讀上5本書。然後閱讀會變得不再痛苦,而成為一種習以為常的事情。當你能夠跟別人談起你閱讀的著作以及你的看法,會是一件很有成就感的事情。

4、早起的習慣。

要培養早起的習慣首先要為自己設定一個早起的目的。而且這個目的會讓你很期待第二天的早晨快點到來。如果你是一個吃貨,不妨睡前準備好一頓豐盛的早餐食材,等早上起床給自己做一個很好吃的早餐。我給自己設定的早起目的是玩半個小時遊戲(很神奇吧),這對我來說很有吸引力。於是,如果我想要6點半起床,那麼我會把鬧鈴定在6點,然後快速起床,開機時間我會搞定刷牙洗臉,然後熱一杯牛奶,一邊打遊戲,一邊聽著英語廣播。通過這個方法,我將不適轉換為舒適,讓本來很難得事情變得容易而且備受期待。

5、寫作的習慣。

讀書再多如果不寫出來,就不能成為自己的東西。如果不能向別人說出來,就不能得到修正與反饋,也無法知道自己的觀點是處於什麼樣的水平。寫作是一個整理自己想法的很好的工具,將平時閱讀中的論點整理出來,加以思考,總結成自己的話語。這樣,邏輯能力和思考能力就會逐漸加強。當然,寫作是件比較痛苦的事情,你需要整理自己的思緒,並且組織語言將它們表達出來。而且,當你對著電腦的時候,還要排除各種雜事的干擾,這對專專註力也是一種鍛煉。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼同事的人品,至關重要。他的人品好壞,會影響到你。一個人的人品好,他對你而言,就是職場助力。如果他的人品不行,那麼他就是一個禍害。如果你一開始沒有認清楚他的人品,那麼他很有可能會坑死你的。如何判斷一個人的人品,從這幾件事就能看出來:

1.怎麼對待工作


進入職場每個人都得承擔工作。但是有的人就是往出推工作。有些老員工,在面對工作的時候,總是喜歡倚老賣老,有些年輕人,總以自己不知道、不懂為理由把自己的工作推給其他人,好讓自己準點下班,然後任由別人熬夜給他們幹活兒。這類人啊,以後發展有限,沒必要多來往。因為他們連自己的工作都不想承擔,那麼以後還能夠承擔更大的責任嗎?

2.怎麼對待同事

有些剛剛進入職場的小年輕,就是比較生猛。我就遇到過這樣的一件事,部門裡新來的小夥子就是這麼跟我說:你給我報銷下吧,我不懂怎麼報銷。他這種話,我聽了之後就很不爽,作為一名老前輩,他居然可以心安理得的去使喚。他可以問我怎麼不報銷,我會耐心的告訴他,但是他這麼做的話,只會讓我感到厭惡。後來一打聽,他還有點背景,但是我也不願意深交了。

3.怎麼對待領導

有些人就是兩面人,領導面前,唯唯諾諾,領導說什麼就是什麼,領導安排的工作一定要做好;而其他同事去找他,他就是能躲則躲,就算是正常交接的工作事項,他也是找借口推脫:反正你能力那麼強,你就多干點吧。對待領導的態度和對待同事的態度相差太大了,這種人就是笑面虎,除非你有背景,他才會對你另眼相看。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼社會和民眾越來越意識到傳統的文化對於國民精神和國家經濟的促進作用,因而從長遠來看,國學產業前景廣闊,發展迅速,對國學人才的需求與日俱增。


 職場人才應將就業視野放寬

但國學人才的培養需要經過正規的教育輔導,也需要一定時間的經驗積累,抱有對傳統文化濃厚的興趣和熱情則是首要條件。

人才現狀 國學人才嚴重缺失

人大國學院教授梁濤將國學概括為儒學專家經詩子籍的學習,經典的研讀、史書的學習。他認為,從這個角度說,熟識經詩子籍的人均可稱為國學人才。

梁濤告訴記者,人大國學院成立後,企事業單位、地方政府經常邀請老師去講學,在社會上興起學習國學的熱潮,「可見,社會對國學人才有需求。」

丰台區自2008年9月起將國學經典誦讀納入所有小學的課程里。但丰台區教委有關負責人坦言,由於各校師資水平存在差異,國學誦讀課的推廣中還有很多尚待完善之處。「只懂照本宣科的教師必然提不起學生興趣。」

人民大學孔子研究院院長張立文分析,如果將國學分為經學、子學、史學、文學、小學(文字、音韻、訓古學),那麼子學、史學、文學都有較高端的人才,也有一批年輕有作為的人才,而經學、小學的人才儲備比較缺乏。

從網路招聘數據看,國學人才市場需求仍然處於相對小眾的範圍,但已有上升趨勢。職酷網數據顯示,近一個月以來全國發布與國學相關的空缺職位共有200個左右,和上個月相比,增長幅度約為12%。

職酷網COO周宇鵬分析,國學熱形成前,國學是在一個相對封閉或小眾的群體中進行交流,由此導致了與國學相關的產業發展速度與社會經濟發展速度不相符,同時也造成目前國學人才的嚴重缺失。因此目前與國學及傳統文化相關的職位主要集中在教育培訓和文化出版行業,他認為,這也說明國學產業鏈的第一鏈條正在形成中,在此過程中對具有傳統文化背景的專業人才需求是巨大的。

入行 國學教師有證可考

中華英才網職場顧問趙洪煒分析,當前國內的一些高校開設了國學專業,例如人民大學、武漢大學、廈門大學等。以人大國學班為例,國學要學習幾千年來的學術文化,涉及傳統的經史子集,及西方的學術文化,範圍相當廣泛,難度也較大。

因此,六年制的本碩連讀是這個學科一項特別的學制,其優勢在於學生不必為考碩耗費時間,還可以減少從本科學習到碩士學習期間的磨合時間。

育靈童教育研究院與人民大學經典教育研究中心合作,自2009年開始成為國內專業的國學師資培訓機構,通過培訓的老師可獲得「國學教師資格證」。

該院副院長趙武倩告訴記者,目前小學的國學課程基本由語文老師代授,語文老師本身的教學任務很重,國學知識也有限,缺乏專業技能和知識的培養。她強調,國學課程最好由專業老師教授,有文、史、哲專業背景、並有教學經驗的人,可通過培訓成為國學老師。

招聘需求 國學教師薪金約五千

中華英才網招聘職位顯示,高校、人文研究機構、新聞媒體,都將國學人才納入招聘考量。其次,文博管理、文案策劃、編輯出版、漢學交流等工作也有部分職位招聘有國學背景的人才。

從職酷網上搜索的結果來看,目前與國學相關的招聘崗位主要有面向青少年的國學講師、幼兒國學教員、國學類培訓項目經理、諮詢顧問、琴棋書畫培訓師、國學文案編輯等,其學教師的招聘約佔總量的90%以上。

國學人才的薪酬情況根據地點和職位不同而有較大差異性。如河南鄭州招聘的國學老師,薪水一般在1000元-2000元之間。而等一線城市的國學老師一般薪水範圍在5000元上下。

職酷網搜索職位顯示,通常招聘方對國學從業者的任職要求如下:熱愛國學和國藝;國學功底深厚,對傳統典籍至少要精通一門,包括《大學》、《論語》、《道德經》、《莊子》、《孟子》、《韓非子》、《孫子兵法》、《戰國策》、《史記》、《中庸》、《資治通鑒》等;中文、歷史系畢業,有兩年以上教學經驗最受歡迎;普通話標準;精通琴棋書畫四藝中的一項。

困惑 用人單位不知國學

●梁濤,人民大學國學院教授,博導,儒學專家

2010年8月,人大國學院的第一批學生將畢業。目前國學院的學生有200人左右,今年畢業的有30人。其中有些已經在出版社、街道辦事處找到工作,大部分還在尋找之中。也有學生去報公務員,因為公務員的一些崗位沒有將國學放在報考專業之中,使學生失去報考機會,造成一些困惑。現在看,就業不是很樂觀,面對的問題是用人單位不知道國學是什麼。

目前的情況是,一方面社會急需人才,另一方面剛畢業的學生還不能承擔這樣的工作。社會上有一批國學講師並非是做學術的,但課講得比較受歡迎。我們也在建議學生有意去參加活動,如去社區講公開課,做國學的普及,滿足社會的需求。

和學科教育的培訓師相比,國學講師並不太賺錢。如果沒有投入的熱忱和平和的心態,很難在這一條堅持下去。但總的來說,由於消費水平不斷提高,精神需求越來越大,國學人才有著潛在的巨大市場。

授課中感覺有的家長很茫然,只是跟風,家長希望花了錢就能很快看到結果,功利心比較強。目前,我認為在教育孩子的同時,還有一個教育家長的階段。———楊波,34歲,新國學私塾老師,從業6年

職場建議

國學產業 越久越受認可

●周宇鵬,職酷網COO

現在已經進入職場的專業人士若想進入國學產業,應注意到國學產業與其他行業的資源和經驗的移植性較弱,沒有專業背景和資源中途轉入國學產業會冒風險,但若一直專註於國學產業,越久越會得到認可。

國學人才 也要會外語

●趙洪煒,中華英才網職場顧問

我們目前可以看到的國學人才培養目標可以分為兩大類:一類是研究型、教學型人才。此類國學人才需經過博士階段的深造,在大專院校與研究機構,政府部門從事教學與學術研究。另一方面,國學重在基礎素養與應用的結合,培養出來的人才可以從事漢學交流、文博管理、文案策劃、編輯出版等工作,具有很廣泛的就業選取度,應將視野放寬,不拘泥於校園。

國內幾家國學院都意識到,除了傳統國學學術外,學術內容還涵蓋了西方學術和近代自然科學的內容,以達到中西貫通,融入現代社會的需求。近年來的漢學對外交流升溫,特別是全球範圍的漢語熱就可見一斑。國學人才或在將來成為一個面向高端漢語文化對外交流的講師和學者。希望投身國學的有識之士,除了鑽研傳統的國學,還要注重與時俱進,比如對外語的學習。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼試想一下,你出門忘帶手機了,會是什麼感覺呢?我想今天的我們或多或少都已患上了手機依賴症,那麼我們用手機的方式方法都正確嗎?

1.歪脖接聽


原因:對對年輕人來講歪脖聽電話可能沒什麼,但對於老年人來講,歪著脖子接聽電話可能會導致缺血性中風,對自己的頸椎危害性也是很大的。

解決方案:專心接聽電話,接完後再做其他事情。

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2.手機掛在胸口或腰間

原因:手機與人體的距離決定了輻射被人體吸收的程度。尤其是心律不齊或有心臟病的老人,更不能將手機掛胸前。

解決方案:把手機放在隨身攜帶的包中,並盡量放在包的外層,以確保良好的信號覆蓋。

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3.聽不清,使勁貼在耳朵上

原因:聽不到對方講的話,很多人都會不自不覺到手機使勁貼到耳朵上,其實這種做法是十分危險的,當你接聽電話不清楚里你首先要看是否是手機信號不穩定或信號弱所導致的,當手機信號弱裏手機會自動提高電磁波發射功率,把手機貼使耳朵會使大腦受到強大的輻射,不利於身體健康。

解決方案:用藍牙耳機,或等到信號強的地方再打。

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4.躲在樓道或者牆角說話

原因:建築物角落信號覆蓋較差,手機的輻射功率會相應增大,樓道和電梯里更為明顯。

解決方案:走出來打。

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5.撥完電話號碼就貼在耳朵上

原因:手機撥出電話而未接通時,輻射會明顯增強。

解決方案:每個品牌的手機,都有撥打用戶接通對應的顯示,看到提示後,再將手機放在耳邊。

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6.做「一隻耳」

原因:煲電話粥,只用一隻耳朵接聽,長時間連續輻射可能會對腦部有影響。

解決方案:煲電話粥盡量用固定電話或戴耳機,或者至少隔幾分鐘左右耳輪換著接聽。

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7.邊充電邊打電話

原因:如果在手機充電時接打電話,通話或連接網路的瞬間,電壓比平時高很多倍,手機內部零部件會因此受損。而且充電時的輻射也比平時高數十倍。

解決方案:用座充或充電時關機。

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8.「大眾手機」

原因:如果大家都用你的手機,那麼你的手機將變成病菌集散地。

解決方案:每周用消毒濕巾給手機消毒,接完電話後要洗手。

如今的手機不僅僅只是通話功能,各種的娛樂功能給我們帶來很便利,但手機畢竟有輻射,所以不正確的使用會給我們的健康帶來很大危害性。希望朋友們謹慎使用,注意細節。

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職場上絕對不要講的13句話


有些話雖然講者無心,認為無傷大雅,但是在職場上卻是非常不洽當。以下是絕對不要在工作上說的13句話:

1.這不公平:

人生從來沒公平過,避免使用這句話的要點在於以積極的態度對待問題,而不是抱怨,或者是更消極地發牢騷。

2.這不是我的問題/這不是我的工作:

如果你找別人幫忙,而他用上面的話來回答你,你會作何感想?作為團體的一份子,優先事項應該是關注別人的成功,事不關己的態度很快會限制你的發展。這並不表示你一定要答應,但在你說不的時候一定要清楚明白且深思熟慮。

3.我認為.....:

我認為和我應該能,聽起來有不確定性和不是很牢靠,將「我認為」和「應該能」換成「我相信」和「一定是」吧。

4.沒問題(編按,原文為noproblem,英文口語中常用來替代不客氣):

沒問題會有暗示在其他情況下會是個問題的意味,而在商務和社交情境下,如果你想要被別人視作是有禮貌和考慮周全的人,回答別人說謝謝時,請說不客氣。

5.我盡量:

這句話有暗示失敗的可能,而特別當你在跟高層說話時,不要用我盡量,而要說我會的,小小的改變會有大不同的效果。

6.他是個爛人、她很懶、我工作爛透了、我恨這間公司:

沒有什麼比指責謾罵更能摧毀你的職業生涯了,避免做出那種非善意的、批判性的言論,這些將影響別人對你的看法。如果你真對某人或某事有怨言,有技巧地在考慮周全的情況下以中立的態度進行溝通。

7.但我們之前總是這樣做:

領導者很重視員工的創新和解決問題的能力,而上面那句話則是完全負面的說法,換成「這真是個有趣的想法,要怎麼做呢?」都比直接說「我們以前都是這樣做」來的好。

8.這不可能或我無能為力:

你透過這句話傳達了一種消極的態度,你可以嘗試說「我很樂意再檢查一遍」、「我們來討論看看在這情況下有什麼可能性。」

9.你早就應該.....:

這些句子代表是轉嫁責任和指責,你應該試著用更中立不帶批評的方式表達,比如說「下一次我建議......」

10.你們這些人:

你們這些人(編按:英文原文為youguys)適用於非正式場合,正式場合還是用你們公司、你們團隊或是直接用你們都好。

11.我可能錯了,但......:

不要在說話表示意見前先自打嘴巴減弱效果,它會影響你接下來要說的話,降低力量。你應該用堅定的語氣強調你的建議。

12.你不這樣認為嗎?

如果你的目標是傳達一種自信的、有掌控力的信息,並說服他人按照你的方式行事,那麼你不應該採用這種尋同認可的方式,而是要令自己的語言或建議充滿肯定。

13.我現在沒空處理這個或我太忙了:

即便是事實,但也沒人想聽這種話,所以或許改為「我很樂意在某個會議結束後跟你討論一下,幾點我去找你如何?


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教你認清跳槽的陷阱和餡餅


跳槽的「陷阱」和「餡餅」

就像一枚銀幣有正反兩面,跳槽這件毫無新意的事,自然也有苦有甜。跳得成功,宛如天上掉餡餅砸到自己頭上,可謂春風得意馬蹄疾,一夜看盡長安花;而跳得失敗就像躍過龍門的鯉魚,卻不小心掉進了獵人的陷阱,只能恨自己審時度勢不清。當然,跳槽這件事就像周瑜打黃蓋,一個願打一個願挨,怨不得別人。

通常來說,成功的跳槽意味著你獲得了更好的收入、職位以及未來;而失敗的跳槽則是賠了夫人又折兵,非但沒有得到前面所說的好處,還失去了其他的機會。所以在跳槽前要謹慎小心,分清前方是餡餅還是陷阱,才能在職場江湖立於不敗之地。

做足功課再跳槽

儘管一年365天每天都有跳槽的機會,不過約定俗成般的,大多數人都會選擇過年後跳槽,一來拿了獎金,不枉自己一年辛苦付出;二來公司人事調整,自己不得不走。跳槽的原因不同,時間點卻相似。因此,好的職位也如雨後春筍般出現在這個時候。你選擇了這個,必然會丟掉另一個。

所以在跳槽前你需要做足功課,對自己想要跳槽的公司進行深入調查,最好能夠打入對方內部去探聽虛實,所謂知己知彼百戰不殆。然後,你要認真考慮清楚,前面的這些機會哪一個更適合自己,哪一個是目前自己最需要的,只有這樣才能牢牢抓住最好的機會,而不會因為心急亂投醫,選擇了陷阱跳下去。

練成高手再跳槽

其實,在職場江湖,成功的跳槽絕不僅僅是工資、職位的升級,而是能力的升級。姑且不論這是否是看臉的時代,至少在職場上一定是個看能力的時代。尤其是在許多行業紛紛轉型的今天,懷揣一本獨一無二的武林秘籍,才能在江湖上叱吒風雲。因此,在你還沒有練就一身好武藝之前,選擇一個名門正派學藝未嘗不是最好的選擇,而等你能在高手如雲的職場江湖上顯山露水之時,還愁沒有大咖注意到你?到那時候,自立門派也不是不可。切記,千萬不要被那些小恩小惠一時迷了心竅,眼光長遠才是最重要的。

不做職場無頭蒼蠅

有些「職場螞蚱」,工作幾年後成了「職場萬金油」,他們的簡歷讓人眼花繚亂,也讓人莫名其妙:今年在做銷售,明年卻成了理財規劃,而後年則做起了人力資源。當然這是有些誇張的說法,可的確有些人一直都找不準定位,在各種職位間跳來跳去,非但沒有積累讓自己升值的工作經驗,反而讓自己的職業道路越來越窄,等到了而立之年,才發現自己依然一事無成。

當然,如果兩份職位之間有著內在的關聯性,比如編輯和記者、市場和策劃、財務和理財……而你恰恰發現另一份相似的職位更能發揮自己的才能,提升自己的價值,那你完全可以果斷地跳槽。

跳槽之後,重新做人

不管你在之前的工作中有多大的成就,受到多少認可,記住一旦跳槽你就是新人。在新的環境中,你不需要夾著尾巴做人,但至少要放低姿態,儘快融入新的集體中。

許多人發現,越往高處走就越不容易跳槽,一方面是因為高級職位相對初級職位數量較少,更重要的是當你在管理者的位置待了很長時間後,就不那麼容易妥協。在經營許久的公司里,你的小性格也許會被包容;可新老闆新同事並不了解你,自然要重新做人了。

因此,跳槽的確是一件有風險的事兒,不過這個世上永遠都是風險越大收益越大,你選擇安穩,還是高回報呢?

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三種必須跳:儘管跳槽需謹慎,但在如下的情況中,跳槽卻是最好的選擇。

1.忙到沒時間好好生活

回顧一下你最近的生活,是否已全部被你的工作佔據?當在很長一段時間內,工作佔據了你除睡眠外百分之八十的時間,你就需要提高效率、減少工作量,或者直接換份新工作了。

畢竟,工作的目的還是為了好好生活。

2.付出與回報相差太大

通常一個人薪水和付出的勞動時間比起來實在少得可憐的時候,就很難心安理得地好好乾活。如果在屢次申請加薪之後還無法獲得期望的回報時,那就考慮換一份新的工作吧。

3.工作讓你的思維越來越僵化

如果這些你已經爛熟於胸的工作流程只能帶給你乏味、空虛的感覺,且毫無成就感,你就可以考慮換一份新的工作了。畢竟,只有你越來越強大才能夠在職場上利於不敗之地。而跳槽也是可以讓你不斷升級的砝碼。

三種不可跳:別被一時衝動沖昏頭腦,罩子放亮點兒才不會踩雷。

1.入職時間太短

這點不用解釋,如果你的簡歷寫滿了各種公司名字,自然會讓HR認為你是跳槽大王。

2.還不勝任工作

假如你對現有的工作不勝任,那麼跳槽之後你還會面臨同樣的問題,不如把眼前的工作當成練兵場,為以後做準備。

3.沒想清楚

許多人跳槽都是一時衝動,等到糊裡糊塗地去新公司上班後,才發現一切和自己想得是那麼不一樣,到時候後悔也晚了。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼世界衛生組織將「過勞」(burnout)重新定義為一種與持續工作壓力有關的慢性綜合症。繁忙的工作量和更嚴重的病態是有區別的。

1974年,美國德裔心理學家赫伯特·弗羅伊登伯格在紐約市為吸毒成癮者和無家可歸者開設了一間診所。他那時首次認識到身心耗竭的問題時,並沒有想到吸毒者。


當時,診所的志願者們承受很大壓力:由於工作很緊張,很多人開始感到沮喪和精神疲憊。雖然他們曾經一度認為工作很有成果,但隨後開始變得憤世嫉俗和抑鬱;志願者們沒有再給他們的病人應有的關注。

弗羅伊登伯格將這一令人警覺的新狀態定義為一種因長期過度勞累造成的疲憊狀態,他借用了「過勞」一詞來形容它。

「過勞」問題的增長是爆炸性的,今天它已經成為一種全球現象。儘管關於「過勞」問題的具體數據很難做出系統性統計,但僅在2018年,英國就有59.5萬人遭受工作壓力的折磨。

運動員會出現這種病症。視頻網站YouTube的明星們會有這種現象。企業家們也會深受其害。弗羅伊登伯格本人最終也受到這種綜合症的折磨。

2019年5月,世界衛生組織宣布,在最新的《國際疾病分類手冊》中確認這種流行病。該手冊將其描述為因為長期工作壓力未能成功控制而引發的綜合症。

據世衛組織的定義,「過勞」有三個因素:疲憊感、思想上無法專註於工作和工作表現不佳。但要等你真正已經身心耗竭再試圖對付它就為時過晚,就像你不會等到病入膏肓再去看醫生。

「過勞」的感覺

那麼,你如何判斷你是否幾乎要——但還沒有完全——「過勞」呢?

愛爾蘭都柏林的心理治療師索比安·穆雷女士是《過勞的治療方案》一書的作者。他說,很多「過勞」的跡象和癥狀都與抑鬱症非常相似。

穆雷建議要注意那些逐漸增多的壞習慣,比如越來越貪杯,以及依靠甜食讓你度過一天。他建議要注意那種無法消失的疲勞感。她表示,即使你夜裡睡得很好,但到了早上10點前,你已經在數著鐘點想著上床睡覺的時間了。或者,你沒有精力去鍛煉或去散步。

穆雷建議,一旦你開始有這種感覺,你就要就醫了。

她說,抑鬱症和「過勞」之前的情況非常相似,但儘管最近有很多人關注這個問題,認識到「過勞」現在已經成為一種疾病,但它仍然沒有被歸類於疾病,而是被歸類為一種職場現象。

她指出,重要的是要得到一位能區分抑鬱症和「過勞」兩種情況的專業醫療人員的幫助,因為雖然對抑鬱症的治療選擇很多,但目前對「過勞」的問題,最佳方式仍是通過改變生活方式來解決。

那你怎麼知道你是真的處於「過勞」的邊緣,還是僅僅在經歷了一個充滿挑戰的月份呢?

穆雷說,壓力確實很重要,焦慮是激勵我們做好事情的動力。但當我們持續地面臨壓力和焦慮,以致於我們無法放手,它才開始轉變成「過勞」。

就拿你一直在做的那個大項目來說吧。當想到這個問題時,感覺到腎上腺素的刺激是很正常的,也許你因為壓力大夜裡難以入眠。但是,穆雷指出,如果項目一旦結束,你仍然感到不安,那麼就該考慮你是否有「過勞」問題的危險了。

她說,當你把這種狀態帶到你一天的下一個階段,並一直難以放不下這個包袱的時候,這種危險就出現了。

逐漸接近「過勞」的另一個經典跡象是玩世不恭:感覺自己的工作沒有什麼價值,迴避社會交往和承諾,而且變得更容易失望。

倫敦的心理治療師傑克·弗朗西斯·沃克專門從事「過勞」問題研究。他說,處於「過勞」邊緣的人可能會開始感到情感麻木或精神上的疏遠,就像他們沒有能力參與日常生活一樣。

他還建議,要注意「過勞」的最明顯的跡象,那就是確信你總感覺工作質量開始下滑。他舉例說,人們常說,這不是我做的,我不是這種樣子,我通常總可以做甲乙丙丁。但很顯然,如果他們處於「過勞」的狀態,那麼他們就不在能充分發揮作用。

如果這看起來還不夠科學,那就看看馬斯拉奇的「過勞」清單(MBI)吧,這是一個旨在衡量「過勞」的測試。最常用的是MBI常規測試,它衡量的是疲憊,玩世不恭等心理狀態,其中包括你認為自己工作表現如何。

這種測量標準是1981年首次公布,它在後來的研究中被引用了數百次。雖然它通常被用來測量完全陷入「過勞」狀態的程度,但並不是說,你不能應用它來看看你是否越來越接近"過勞"。

你已經「過勞」,接下來怎麼辦?

唯一辦法就是要制止「過勞」,治本治標,將「過勞」永遠從生活中根除。

穆雷說,想想看,你的生活中目前有些什麼事你可以暫時或永久地放下?比如說,多睡睡覺來恢復精疲力竭的身體。

沃克則有個分為三步的方案,其中包括分析一下,找出為什麼在一個人的能力和他們覺得他們被要求取得的成果之間存在著不匹配。

他認為,有時候,這是因為他們覺得需要過於完美,或者他們可能有冒充者綜合症,他們不得不非常努力地工作,以掩蓋他們認為自己並不像每個人想像的那麼好。

然而,有時工作環境是問題的關鍵。根據2018年蓋洛普對7500名美國工人的調查,「過勞」的原因是工作中的不公平待遇、難以管控的工作量以及一個人的工作權責不清。

由於缺乏經理的支持和不合理工作時間的壓力,員工們承受很大壓力。

沃克說,還有另一個問題可能是:公司的價值觀與當事人自身的價值觀嚴重不一致,這就造成了一種緊張和不和諧的氛圍,因為他們在做一些連自己都不相信的事情。

在某些情況下,他的客戶可以通過業餘從事一些讓自己感覺充實的工作來解決這個問題。但偶爾,他們也會決定做出更徹底的改變,比如跳槽或者從事新的職業。

穆雷表示,不管你「過勞」的原因是什麼,最重要的一點就是要善待自己。

根據穆雷的經驗,造成「過勞」現象很普遍的一個最大驅動因素是,當下一種什麼都想要的文化。

通常情況下,一個人不可能既有一個健康的社會生活,又能完成一個大項目,同時又滿足你所有的個人健身目標。

她說,至關重要的是做事要分清輕重緩急,不要對自己期望過高。

當你感覺那些老闆、家長、健身偶像和朋友看起來是總是那樣完美,那是一種錯覺,或者至少他們的成功其實得到了很多幫助。

如果你覺得自己可能即將加入「過勞」俱樂部,那就應該退一步,找出問題所在,別讓自己掉進這個坑。


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沒試過這些說話技巧 就別說自己會聊天


我們都知道,職場上你說的每一句話,都一定會傳出去。

但很多人卻仍屢屢犯下說話的「七宗罪」:

1.八卦:說不在場的人的壞話,說不定五分鐘之後,剛才跟我們交談的那個人也製造了關於我們的流言蜚語。

2.評判他人:有些人一項愛指指點點。如果你發現自己在交談時被別人評判,這個時候你很難再帶著公正的心態聽別人說話了。

3.消極對話:「這肯定不行的,這事怎麼能做成呢?」「今天真是太糟糕了。」——如此消極,很難交流。

4.抱怨:抱怨是一種病,而且還會「傳染」,向整個世界傳遞負能量。

5.借口:事情搞砸了,就把責任推卸給除自己以外的任何一個人,甚至連壞天氣、不給力的投影儀都是他們的借口。

6.粉飾與誇大其詞:再進一步,就是欺騙。

7.獨斷:以主觀視角混淆是非。試想一下有個人在你耳邊狂轟濫炸,而且只認為自己是正確的這種感覺,這很難讓我們能聽進去TA說的話。

這個與「說話的藝術」有關的視頻在TED上播放量超過1000萬,領英小編建議你認真看完它。

用語言準確表達出想法,真的是一項大多數人都欠缺的能力。

我的聊天技巧來自於在時尚雜誌做了四年封面人物專訪,因為都是一線明星,所以說話慎之又慎,我把採訪里的聊天之術總結一下,希望對你有用。

1、面對「生人」和「熟人」備好兩套聊天系統

當這兩種人都出現在一個飯桌上的時候,對熟人要略收斂,對生人要多問詢,只有掌握了必要的基本素材你才能判斷這個人是一個嚴肅的人,還是一個不拘小節的人。拿捏尺度會更準確。

不能因為有熟人在場表現得無所顧忌,最終往往是丟了朋友的面子,也丟了自己的。

2、不做閉環回答把話頭丟回去

比如我不太看足球,飯局裡如果有人問起,昨天看球了嗎?如果回答一句,我不看球,這話題就死在這裡了。還不如說成,我最近沒怎麼關注,昨天有什麼比賽啊?

大部分人在提問的時候,都會選自己比較擅長的部分,把他問的問題拋給他,對方很開心,你也樂得清閑。中間你只需要加一些,「是嗎?」「啊?」「後來怎麼樣了?」這個話題就估計會聊很久。

不懂沒關係,沒有什麼比告訴一個不懂,卻表現得很有興趣的人講你擅長的事,更讓人開心的了。

3、「抱歉我說話比較直接」是最蒼白無力的解釋

任何時候都別期望你說了直接的話之後,用「抱歉我說話比較直接」就能把傷害降低到最小。

人們只會記得你的傷害。所以當你打算說重話讓對方警醒,用停頓都會比這補救更管用。要說就別怕撕破臉,要覺得重就別說。

得了便宜還要賣乖,說了重話還希望對方立刻原諒你,這都是不可能的。

4、每個人都喜歡被誇獎但是盡量別超過三句

稱讚多了不是顯得假,就是會顯得生分。稱讚要發自內心,但要講究技巧。

有時候「你今天氣色特別好」會比「你穿這件衣服真漂亮」要實用,因為搞不好你也不記得她是不是昨天穿了同樣一件衣服。

對女生來說,直接過度的稱讚會一時贏得好感,之後會落得油嘴滑舌的印象。

5、如果不想回答反問是最好的回答

總會有一些不長心眼兒甚至反射弧比較慢的人來問一些讓你尷尬或者是你不方便回答的問題,這個時候你可以直接用原話題反問他,嘗試轉移一下注意力也是對對方的一種提醒。

如果對方就是想打破砂鍋問到底,那如果你不想回答,也就不必再留面子。

6、聊天的「淺談資」來自於每天的碎片閱讀

淺談資很多時候來自於你每天的碎片閱讀。

這個特別適合那種同事關係,中午在一起吃飯,下午在茶水間遇到,偶爾閑聊幾句打發尷尬。

比起聊同事的緋聞、領導的八卦,還不如每天花十分鐘瀏覽一下每天的新聞、八卦消息,基本上就會成為最基本的談資。

7、培養一兩個小愛好讓它成為你話題的一部分

八小時你屬於工作,八小時之外你屬於自己,如何豐富自己是能不能好好聊天的開始。閱讀、音樂,這些東西有時候挑人群,並不是人人都能欣賞和有共鳴。做模型,收集標本更是特別冷門小眾,估計也只有同好才能分享。但是美食、電影,這些大部分人都會涉獵和能發表自己的看法。

嘗試選一兩項比較大眾的事去做,會很容易讓你在人群里得到更多回饋的聲音。想變成一個講話有料的人,請先從豐富自己的生活開始。

8、在話題的結尾把話題拋給下一個人

當你的發言太長時,請嘗試在話題的結尾把話題拋給下一個人。

你難免會遇到一個你比較擅長的話題,或者你知道得比較多的話題,成為話題的中心也沒什麼不好,但是如果內心是一個比較偏內向害羞的人,總覺得話題說著說著就說完了,不知道怎麼結個尾。那就嘗試把話題拋給別人去結尾。

比如午餐有人提起某個明星,而你剛好看到一個他最近的八卦,你興高采烈地說完又不喜歡這個話題終結在自己這兒,不如後面加一句,不過你是怎麼開始喜歡他的?或者是,他最近不是還演了一個什麼電視劇來著么?你覺得怎麼樣啊?

9、用對了是「幽默」用不對還不如「沉默」

幽默這個東西是天生的,這不是背會了笑話或者段子就能表演的。所以如果你還是個新手,我建議你先在圈子裡找一個你覺得幽默的對象,然後把他的段子和梗背下來,在另外一個別的聚會上小用一下練練手,如果有反響就是棒棒噠,如果沒有反應就當嘗試一下,也沒什麼不好。

千萬不要死記硬背硬上場,到時候傷了自尊是小事,留下陰影更麻煩。

10、別怕冷場這不是你要填的坑

我有段時間有這樣的強迫症,很怕出現話題空當,感覺幾個人面對面干坐著很尷尬,那就聊聊天,可總會在聊了一個階段之後出現空場,這時候我總會覺得自己特別有義務去填補這個「空場」,結果越是想說,越想把氣氛炒熱越尷尬。

現在已經很淡定地拿起杯子假裝喝水,就讓冷場停在那就好,反正總會有人再開口說話的。

說話看似不起眼,卻是生活中最需要重視的一門藝術。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼催賬時的談判心理技巧分析

「所有事都可以協商」,這是著名的談判高手——英國的凱賓·卡納迪的話。「所有事都可以協商,還不還錢也是」,這是我的話。


我近幾年一直為企業提供商賬管理諮詢服務,對於賬款催收這件令人頭痛的事情積累了一些經驗。相對於刀兵相見的訴訟,我更主張協商。「上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城,攻城之法,為不得已。」商業催收便是不戰而屈人之兵的上兵之策。當然,不戰而屈人之兵,不戰也是戰。因為雖然沒有硝煙,沒有法庭上的唇槍舌劍,但隱藏在背後的,卻是更加殘酷、更加微妙、更加驚心動魄的心理之戰。這時,爭戰雙方比拼的是智慧、謀略和心理強度。

催賬過程中,催收人員與欠款者之間的關係同樣是緊張而微妙的。對於雙方而言,談判的基礎是:希望以成本最小的方式解決問題。但雙方在有一致利益的同時——一致的利益是能夠坐下來談判的前提,又有著直接的衝突。本文無意詳細分析各種不同的催賬案例,探討對不同欠款人的催收策略,而是希望對談判的基本原則在催賬過程中的體現與運用做一嘗試性的分析,以突出強調收款人員需要具備的心理素質。

我在考核收款人員時,肯定會出的一個題目是:如果你經過一段時間的談判,債務人同意在一個月內付清全款,這已經符合客戶(即債權人)的要求以及你內心的期望,這時,你會()

A、表示同意,並強調要求對方一定要遵守承諾。

B、表示同意,並要求對方出具書面的付款承諾。

C、表示需要和客戶協商後以確定是否能夠接受

D、表示不能同意,並要求在一周內付清全款。

大部分情況下,我不能得到滿意的答案,但如果一旦碰到令我滿意的回答,我會異常高興,我知道,他是一個有天賦的談判者。這個問題實際上體現了談判的第一個基本原則:拒絕。談判有兩個最基本的原則:一、拒絕;二、堅持。我們先來看拒絕:

一、拒絕第一個方案——好的並不一定行

上述題目,如果換一種場景,便容易理解的多。比如你想處理一輛二手摩托車,心理底價是2800元人民幣,但當你登出廣告後,有人出價人民幣3000元求購,這時你會欣然同意還是會討價還價?當然是討價還價,因為你欣然同意的話,一方面會帶來對方翻悔的危險,另外即使當時順利的成交了,這也不是一次愉快的交易。因為沒過多久,他就開始陷入患得患失的狀態了:"是不是可以更便宜一些呢?""價格這麼低,不會有什麼問題吧?"甚至還想到:"我是不是糊裡糊塗地被那個人給騙了呢?"

你又會怎樣呢?當然你會因順利成交而興奮不已。可時間一長,你就會想:"我是不是賣的太便宜了,說不定價格再高一點也會成交呢。"你會後悔沒有再開高一點價,對方則後悔自己本來可以少出點錢。

具體到催賬過程中,道理是一樣的。我們在經過了一段時間頻繁而努力的工作之後,對方終於從百般無奈的嘴裡吐出一個還款的時間,可能這個還款的期限在你的預期之內,甚至是超過了你的預期,但你要做的,仍然是拒絕。

否則,他一定不會在承諾的期限內付出款項,甚至會忘掉曾給過的承諾。

當然,拒絕要講究一定的技巧,需要給出一些令對方心悅誠服的理由。比如說公司經營困難,急需回收資金,董事會研究決定等等。

拒絕的前提是對方的承諾,那麼要對方給出承諾,以及在拒絕對方的承諾之後所進行的拉鋸談判,需要的則是談判的另外一個原則:堅持。

二、堅持——施加你的影響力

談判的雙方都會堅持自己的立場,並會就各自的立場進行激烈的爭執,面對艱難的談判,你的絲毫退讓都會使自己陷入被動,喪失本來可以實現的結果。蓋溫.肯尼迪先生在《談判要點》這本書里講到一個挪威北部的行商,在獵到一些獵物後放在雪橇上凱旋而回時,途中遇到幾頭飢餓的狼,狼開始拚命追趕這位倒霉的行商,行商在驚恐之餘拋下一些獵物,本想轉移餓狼的注意力,沒想卻引來了更多數量的狼的更猛烈的追趕,幸好趕上商隊得以脫險。這個淺顯的故事告訴我們,聰明的談判者應當遵循的原則是:堅持和有條件的讓步。

我們要能很好的堅持,必須首先有一個正確的心態。所有的人,對於自己的認識都有一種本能的懷疑傾向,尤其在有人提出質異時更是如此。當老師或主持人問一個問題是A還是B時,絕大多數人說了A,如果這個老師或主持人反問大家「確定嗎 」,便會有很多人發生動搖,當再問大家「到底是A還是B時」,便會有絕大多數人放棄最初的正確答案了。

催賬會面臨同樣的情況。你在面對債務人時,軟磨硬泡或威逼利誘,都是試圖說服對方「你應當還這筆錢」;而債務人巧言推脫或惡語相加,則無非是想告訴你「我不會還這筆錢,起碼現在不會」。在「還還是不還」的對抗中,考驗的就是雙方的心理強度、相互的影響力,而影響力來自於堅持,堅持來自於確信和勇氣。

在大陸目前的經濟環境中,企業間相互拖欠現象非常嚴重,這種信用環境又加劇了大家的失信傾向,你欠我,我欠他,使企業陷入一種囚徒困境,誰也不願意痛痛快快的付款。所以很多債務人理直氣壯「我有錢也不還你,別人欠我的也這樣」。在這樣的大環境下,收款人員往往會底氣不足,經驗欠缺的收款人員很容易打退堂鼓。但你稍許退讓的結果只能是給了對方繼續拖延的機會,欠款被一拖再拖,回款難度越來越大。統計數字表明,回款的難度隨著逾期時間的延長而呈加速增加。

在長期實踐的基礎上,對於如何樹立正確的催款心態,我總結出以下幾點,希望對大家有所啟發:

一、債務人所欠的錢本來就是我的,我一定要拿回來。堅持到底,負責到底,追索到底,直到收回欠款。

二、債務人是失信者,理虧必然心虛。有些債務人有一種施捨的態度:「我看情況,如果能行,就盡量還你們點。」我們應當一開始就強調是我支持了你,而且我因此付出了很多,包括我爭取賒銷的努力以及公司承受的利息損失。使債務人不再覺得還錢是對我的照顧。

三、客戶從來不會因被提醒付款而不滿。有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快,影響以後的關係。如果這樣認為,你不僅永遠收不到欠款,而且也保不住以後的合作。客戶所欠貨款越多,支付越困難,越容易轉向別的公司進貨,你就越不能穩住這一客戶。

相反,催款時表現的敬業品質反倒能夠引起客戶的尊敬,獲得對方的尊重和重視。

四、正確應對債務人拖延付款的種種借口。找借口本身就是心虛的表現,對於債務人層出不窮的花樣,我們要採用正確的應對策略,不能退讓,免給債務公司找尋新借口的機會。把對方逼向死角,最終只能還錢。對於如何應對債務人的種種借口,我們將在下文舉例說明。

五、很重要的是,將上述態度清晰、明確的傳達給債務人。用語簡潔、語氣堅定。

催賬對於大多數企業而言,是一件平常、必需、而又令人煩惱的事情。大陸企業中,往往有一個或幾個部門來負責收賬,比如銷售部、財務部、法務部,或者有些企業專門成立清欠辦公室來負責收賬。隨著企業信用管理理論自西方的逐步引入,有些規模較大,重視風險管理的企業開始建立信用管理部門,負責全面的企業因信用銷售(即賒銷)而產生的風險問題。信用管理部往往設置應收賬款專員,專門負責收賬之職。實踐證明,將收賬的職能明確的獨立出來,將明顯提高應收賬款回收的效率。其中原因,一方面是責權明確之後,避免了部門間的扯皮推脫問題;另一方面是因為收賬亦是一專門技藝,如銷售有銷售技巧和銷售常識、財務有財務知識和財務技能一樣,收賬人員亦需具備必要的知識與技能,如基本的財務與法律常識,談判能力、電話技巧與信函技巧等,而其中尤為基礎且重要的是談判能力,而優秀的談判能力所至關重要的方面當屬談判心理,本文簡述了作者幾年催賬實踐中在這方面的心得,希望能與業界同仁共勉,更希望拋磚引玉,引發諸君探討與批評的興趣。

 


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼身在職場上的你我,是否思考過一個問題,就是在職場上哪些事是制約你晉陞的,哪些事是不能幹的,很多人確實沒有深思過,於是栽了很多的跟頭,職場老油條告訴你,下面這四件事,打死都不能做,哪一件都會讓你敗在半山腰。

【1】自己有理卻一味忍讓的事


很多人總是抱著吃虧是福,老實人常在的思想,面對一些老員工欺負,或者領導不公平對待的時候,明明自己有理,卻一味的忍讓,你這樣的態度,會讓同事覺得你是好欺負的老實人,領導會覺得你是一個不講原則和條件的人,這樣你的事情會越來越多,你的業績越來越差,犯的錯誤越來越多,當然晉陞也離你越來越遠,所以,這種事不能做,有理就要爭,最起碼顯示出你的強勢來,而在職場上,強勢是你獲得機會的最重要性格特質。

【2】為討好領導而做有失人格的事

很多人覺得討好領導要不惜代價,只要哄領導開心就行,做出了很多低三下四的事,也就是我們說的有點失去了自己的要格,其實你這樣做不但不能討好領導,而且還會讓領導覺得你這個人沒有出息,更不要想領導會重點培養你了,而且這種種事情讓同事們知道了,更會看不起你,你說你的晉陞之路會平坦嗎?

【3】想通過努力工作而獲得重用提拔的事

這也是很多人容易陷入的一個重大的誤區,覺得自己只要努力工作,就能獲得領導的重用提拔,這種想法從道理上來講,是沒有問題的,但在現實當中,只是理論上存在罷了,你看看身邊那些老實幹活的人,多少年了,都還原地踏步呢,如果你這個思維的話,和他們一樣,在一個崗位上干一輩子也難有晉陞的機會,因為晉陞因素當中工作之外的上大頭,所以,要學會腦子活泛一些哦。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼腳蹬運動休閑涼鞋,還穿著一雙襪子;下身是一條近似於七分褲的卡其色短褲,上身則穿著一件緊身襯衣,還有好幾顆扣子沒有扣好,露出很多胸毛。

在面試場合,這種穿著肯定很扎眼,而身為Professional Staffing Group的招聘官,里德·愛麗斯(Reed Ellis)的確對這位應聘者印象深刻。此人的握手和溝通技巧都很不錯,眼神交流也很到位。可是衣著方式的確令人不敢恭維。


‌‌「第一印象的確很重要,但那畢竟只是第一印象。‌‌」愛麗斯說,‌‌「穿著打扮同樣很重要。‌‌」

面對令人恐懼的求職面試,就連最自信的求職者也難免膽怯。但更糟糕的是著裝方面也要面臨兩難境地:面試時究竟應該穿什麼?更重要的是,面試時不應該穿什麼?

選擇完美的面試服裝原本是件很容易的事情:只要挑一套保守的深色西裝就萬事大吉了。但如今的規則卻發生了變化。牛仔褲和T恤衫已經成為很多員工的日常穿著——甚至還包括一些首席執行官。眾所周知,Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)每天都會穿相同款式的灰色T恤(他買了很多件相同的衣服)。就算是參加金融時報100強和財富500強公司的面試,西裝革履的著裝也會給人留下錯誤的印象,導致你無法成為理想的候選人。那麼,困惑的求職者究竟應該如何是好呢?我們採訪了5位面試專家,來聽聽他們給出的專業建議吧。

史蒂夫·布朗(Steve Brown),英國倫敦,全球IT招聘公司Empiric總監

主動展開研究。如果你與一家招聘公司合作,他們會有專人告訴面試某家公司時最好採用什麼方法。如果沒有,那就應該四處打聽一下。你是否認識在那裡工作而且能夠提供內情的人?或者,布朗還建議提前給面試官或招聘主管打電話,詢問面試的有關事宜。‌‌「你不會因為精心準備面試而遭到懲罰。‌‌」他說。

無論如何,都應該遵守布朗的經驗法則:‌‌「你所採用的穿衣方式應該比對方預想的更加正式一些。例如,如果這家公司流行穿牛仔褲和T恤,那你就穿卡其褲和襯衫。如果他們平時都穿卡其褲和襯衫,那你就穿西裝。總之要記住,無論你從事哪個領域的工作,面試時穿著過於正式總好過不夠正式。‌‌」

約翰·里斯(John Lees),英國埃塞特,《如何得到自己喜愛的工作》(How to Get a Job You Love)一書的作者

你想給對方留下什麼印象?光是問自己‌‌「我看上去還好嗎?‌‌」這樣的問題還不夠。里斯表示,你應該努力讓自己看上去像是已經在那裡工作,但仍然很在乎自己的穿著。‌‌「這意味著應該在穿著上比已經入職的員工略微正式一些。‌‌」他說。而為了避免出現不舒服的情況,一定要提前把新衣服和新鞋穿習慣。‌‌「當你到達公司時,把衣服和包放在接待處。只要帶一個不大的文件夾即可,裡面裝上你需要的文件。這樣一來,你看上去會更像一名員工,而不是訪客。‌‌」

格溫德倫·安德烈(Gwendolen Andre),美國波士頓,Professional Staffing Group集團經理

略高一檔。Professional Staffing Group有一個大客戶是一家高科技公司,他們的員工穿著都很隨意,從打底褲和汗衫到牛仔褲和T恤,幾乎各種休閑服裝都能在這裡見到。‌‌「這家公司沒有著裝規定,所以第一次與他們見面會很棘手。‌‌」安德烈說。面對這種客戶——以及與之類似的其他公司——她建議求職者穿著正式的商務休閑服去面試。他推薦男性和女性都穿夾克和毛衣。如果不是高管級別的職位,就不必穿全套西裝。當然,肯定‌‌「有機會藉助一些配飾來提升一點趣味性,比如漂亮的項鏈或領結。‌‌」她說。

加布里埃爾·羅西(Gabrielle Rossi),美國北卡羅來納州,全食超市設計協調員

千萬不要穿牛仔褲。在羅西的辦公室里,人們的著裝風格都很隨意。如果有人盛裝出席,別人就會問他是否要去面試。然而,羅西仍然希望求職者不要穿運動鞋、牛仔褲、T恤,當然也不要穿短褲。

她去年至少面試過20個人,各種各樣的穿著都見過。最令他感到有失檢點的一個人穿著牛仔褲,嚼著口香糖,露著‌‌「事業線‌‌」,滿身都是珠光寶氣,白色的襯衣裡面甚至沒有穿內衣,衣服也很緊身。她提供了一個很簡單的方法:‌‌「我總會這樣想:‌‌『如果要出去參加一場豐盛的晚宴,我應該穿什麼衣服?』‌‌」她說。

珍妮佛·麥蒂羅斯(Jennifer Medeiros),美國舊金山,Rodan+Fields人才招聘經理

正裝出席。麥蒂羅斯表示,她的公司里有很多部門的穿著都很隨意,有人穿牛仔褲來面試照樣能被錄取。但這並不意味著她推薦這種做法。他寧肯看到求職者穿著過於正式,也不希望看到他們太過隨意。‌‌「我見過有人穿著西裝、打著領帶來面試。說實話,這總能給團隊成員留下強烈的印象,讓人們認為此人願意付出額外的努力。‌‌」她說,‌‌「這肯定不會留下負面印象。我不會勸阻那些想在面試中穿著比較正式的人。但相反的是,我會勸阻那些穿休閑裝面試的人,因為這樣做總會存在一些誤判或錯誤。‌‌」

最後一個著裝禁忌

還有一個禁忌是在衣服上沾染大塊的咖啡漬,或者濺上了其他食物。一位招聘官說,有的時候,‌‌「污漬很分散精力,就好像它在‌‌『跟你說話。』‌‌」最好當面告訴面試官,你在來的路上不小心濺上了污漬,並向他們道歉。


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職場甘苦談,犀利士,果凍威而鋼 為什麼許多有才華的人會失敗?美國哈佛商學院MBA生涯發展中心主任詹姆士·華德普與提摩西·巴特勒博士,受命協助那些明明被看好卻表現不佳,甚至快要被炒魷魚的主管。

  什麼樣的行為模式會成為致命缺陷,嚴重地阻礙職業生涯?華德普與巴特勒歸納出12項職場缺陷的行為模式。


  1.總覺得自己不夠好

  這種人雖然聰明、有歷練,但是一旦被提拔,反而毫無自信,覺得自己不勝任。此外,他沒有往上爬的野心,總覺得自己的職位已經太高,或許低一兩級可能還比較適合。

  這種自我破壞與自我限制的行為,有時候是無意識的。但是,身為企業中、高級主管,這種無意識的行為卻會讓企業付出很大的代價。

  2.非黑即白看世界

  這種人眼中的世界非黑即白。他們相信,一切事物都應該像有標準答案的考試一樣,客觀地評定優劣。他們總是覺得自己在捍衛信念、堅持原則。但是,這些原則,別人可能完全不以為意。結果,這種人總是孤軍奮戰,常打敗仗。

  3.無止境地追求卓越

  這種人要求自己是英雄,也嚴格要求別人達到他的水準。在工作上,他們要求自己與部屬"更多、更快、更好"。結果,部屬被拖得精疲力竭,紛紛"跳船求生",留下來的人則更累。結果離職率節節升高。造成企業的負擔。這種人適合獨立工作,如果當主管,必須僱用一位專門人員,當他對部屬要求太多時,大膽不諱地提醒他。

  4.無條件地迴避衝突

  這種人一般會不惜一切代價,避免衝突。其實,不同意見與衝突,反而可以激發活力與創造力。一位本來應當為部屬據理力爭的主管,為了迴避衝突,可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平,他們壓抑感情,結果,他們嚴重缺乏面對衝突、解決衝突的能力。到最後,這種解決衝突的無能,蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關係。

  5.強橫壓制反對者

  他們言行強硬,毫不留情,就像一部推土機,凡阻擋去路者,一律剷平,因為橫衝直撞,攻擊性過強,不懂得繞道的技巧,結果可能傷害到自己的事業生涯。

  6.天生喜歡引人側目

  這種人為了某種理想,奮鬥不懈。在穩定的社會或企業中,他們總是很快表明立場,覺得妥協就是屈辱,如果沒有人注意他,他們會變本加厲,直到有人注意為止。

  7.過度自信,急於成功

  這種人過度自信,急於成功。他們不切實際,找工作時,不是龍頭企業則免談,否則就自立門戶。進入大企業工作,他們大多自告奮勇,要求負責超過自己能力的工作。結果任務未達成,仍不會停止揮棒,反而想用更高的功績來彌補之前的承諾,結果成了常敗將軍。這種人大多是心理上缺乏肯定,必須找出心理根源,才能停止不斷想揮棒的行為。除此之外,也必須強制自己"不作為,不行動"。

  8.被困難"繩捆索綁"

  他們是典型的悲觀論者,喜歡杞人憂天。採取行動之前,他會想像一切負面的結果,感到焦慮不安。這種人擔任主管,會遇事拖延,按兵不動。因為太在意羞愧感,甚至擔心部屬會出狀況,讓他難堪。

  這種人必須訓練自己,在考慮任何事情時,必須控制心中的恐懼,讓自己變得更有行動力。

  9.疏於換位思考

  這種人完全不了解人性,很難了解恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們在通電話時,通常連招呼都不打,直接切入正題,缺乏將心比心的能力,他們想把情緒因素排除在決策過程之外。這種人必須為自己做一次"情緒稽查",了解自己對哪些感覺較敏感;問朋友或同事,是否發現你忽略別人的感受,搜集自己行為模式的實際案例,重新演練整個情境,改變行為。

  10.不懂裝懂

  工作中那種不懂裝懂的人,喜歡說:"這些工作真無聊。"但他們內心的真正感覺是:"我做不好任何工作。"他們希望年紀輕輕就功成名就,但是他們又不喜歡學習、求助或徵詢意見,因為這樣會被人以為他們"不勝任",所以他們只好裝懂。而且,他們要求完美卻又嚴重拖延,導致工作嚴重癱瘓。

  11.管不住嘴巴

  有的人往往不知道,有些話題可以公開交談,而有些內容是只能私下說。這些人通常都是好人,沒有心機,但在講究組織層級的企業,這種管不住嘴巴的人,只會斷送事業生涯。

  他們必須隨時為自己豎立警告標示,提醒自己什麼可以說,什麼不能說。

  12.我的路到底對不對

  這種人總是覺得自己失去了職業生涯的方向。"我走的路到底對不對?"他們總是這樣懷疑。他們覺得自己的角色可有可無,跟不上別人,也沒有歸屬感。

  華德普與巴特勒認為:應該重新找出與自己的價值有關的事情,因為這是一個人生命的最終本質。

  每個人或多或少都具備上述12種行為模式的影子,然而,在邁向成功之路,不論主管或基層員工,都有必要時時檢視自己。


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